Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à consulter. Service de qualité

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut plus large choix des pieces

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• 1 / 5

  

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  Recu ma livraison ouverte et salle

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Un des deux articles commandés n’était pas disponible et plutôt que d’essayer de trouver une solution un remboursement a été effectué Horla article aujourd’hui me manques et l’intervention n’a pu avoir lieux

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les délais, remboursement pièces retour qui ne correspondait pas rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait !

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• 3 / 5

  

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  j ai commandé une marque de carter et j ai reçue une autre marque ? qui se monte mais un mail pour m informé de la rupture pour me demander si je voulais attendre le réapprovisionnement était mieux pour mon cas .

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Fausse commande incompette

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande incomplète ! Pas de renvoie de l'objet manquant. Déçu ! Application du téléphone n'ai pas opérationnel. Encore des choses a améliorer.

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• 3 / 5

  

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  Les deux tambour de frein ne vont pas sur mon véhicule ma commande a était faite avec la carte grise les plaquettes sont bonnes mais pas les tambours pk

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande et toujours parfait .

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• 4 / 5

  

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  Pour le meilleur prix livraison un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Décalage important entre le délai d'expédition annoncé et le réel, pénible car je m'attendais à une réception fin de semaine, elle n'est arrivée que le mardi de la semaine suivante !

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• 1 / 5

  

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  Livraison pas dans les temps service client qui a jamais rappeler

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas de réponse à mon problème de pièces défectueuses malgré mes nombreuses relance

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  concluante

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

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• 1 / 5

  

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  J'ai toujours pas reçu ma commande

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  Bonjour, Vous n'avez été en contact avec notre Service Client, votre commande est disponible en point Relais depuis le 16 septembre 2021. Nous vous invitons à aller la récupérer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Une jauge à huile… Elle fonctionne ………

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande.livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  J'ai bien reçu mes pièces aujourd'hui , Mais depuis ma commande le temps de livraison est beaucoup trop long . Cdt FB

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Service et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés rapidement et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à recommandé

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que prévu, Emballage soigné, commande complète, à recommander

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Nombreuses commande et toujours satisfait si la livraison était plus rapide se serait parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis content juste une commande une erreur de votre part mais c’est pas trop grave

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage bien adapté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas cher large choix et prix

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes chez mister auto rien a dire

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• 5 / 5

  

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  délais corrects prix aussi point relais proche

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• 2 / 5

  

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  Pas conforme à la commande.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Pas de surprises.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes à l'origine

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité à des prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes. Bons délais.

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• 1 / 5

  

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  Commande non arrivée en temps et en heure malgré le supplément payé et comme promis par mister auto car passé ce délai je n'en avait plus besoin.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  c'est quoi cette réponse ? je vous parlle d'un probleme et vous m'envoyer une réponse automatisé qui n'est meme pas personalisé. La monidre des chose etait de dire que vous alliez me rembourser. Plus jamais je ne commanderais chez vous. Quand allez vous me rembourser car je n'ai pas récuperer le produit au point relai

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• 2 / 5

  

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  Sans plus

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• 4 / 5

  

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  bon

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Colis très bien mais le prestataire de transport a planté le colis pendant 15 jours

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et tarif très attractif

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• 1 / 5

  

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  Vous n êtes pas capable d'assurer vos commandes

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• 4 / 5

  

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  Encore trop cher par rapport à la concurrence

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• 5 / 5

  

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  toujours facile de trouver et commander

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et large choix avec un délai de livraison très satisfaisant.

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont d’assez bonne qualité mais les description pas assez précises et n’est pas exactement comme la pièce d’origine

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• 4 / 5

  

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  N a pas répondu tout à fait à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  pièce conforme a la commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  article a ma demande pas de surp

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  les pièces et leurs présentation sont bonnes et le prix très concurrentiel

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Rapide,fiable

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• 1 / 5

  

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  Commandé des plaquettes avant de Partir en vacances. Changement fait sans problème. Après environ 500 kilomètres, un bruit important est intervenu sur la roue droite. J'ai du m'arrêter à un garage Citroën pour vérification. Plaquette droite usée à plus de 50%. Le garagiste m'a confirmé un défaut de plaquette. J'ai donc du changer les plaquettes avant des 2 roues chez ce garagiste (merci à lui pour sa rapidité de réaction) Donc, acheter chez Mister Auto m'est revenu plus cher que de passer directement par un garagiste.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 septembre 2021 concernant la commande n° Y7215393. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bonjour, Aucun retour de votre service client? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long, sinon très bien

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• 1 / 5

  

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  La pièce ne correspond pas à celle proposée sur votre site

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  le seul reproche a faire c est deux tarifications l un en envoi normal et l autre en rapide c est d un ringard !! il n y a qu eux pour faire ce genre comédie pour récupérer un ou deux euros sur le prix des pièces

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• 1 / 5

  

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  On commande un produit en urgence et il a du retard au lieu de remboursé la différence entre la commande rapide ou lent on nous fait un bon d'achat au lieu de rembourser simplement

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très satisfait

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  Après avoir retourné un premier lève-vitre qui m'avait été échangé contre un équivalent de mauvaise qualité sans mon consentement, j'ai a nouveau tenté l'expérience une fois les stocks revenu. Je l'ai payé plus chère et ils m'ont fait le même coup. Marre de payer le retour, j'ai du bricolé pour le monter car il était mal ajusté, je peux descendre la vitre qu'à la moitié sinon elle coince en remontant. C'est le quatrième que je monte et je sais que la qualité compte mais vu que Mister auto ne garantit pas la livraison de la référence demandé, c'est comme ça les arrangent. Pour moi ce sont des escrocs irresponsable.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 septembre 2021 concernant la commande n° Y7204815. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Problème pour payer un commande sur l'application. Sa a remarche 2 jours plus tard.

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  Rien à redire, les pièces sont même arrivées 1 jour avant la date prévue. 👍

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  Produit conforme à la commande et livraison nikelle

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  Vos conseiller sont très aimable et serviables,

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  bons prix et livraison rapide

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  Parfait, dans les délais

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  Une comparaison technique entre deux produits reste compliquée.

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  nul

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Non

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  Livraison rapide produits conformes

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  Certaines pièces ne sont pas disponible ou pas en stock.

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  1 délais expéditions beaucoup trop long 2 cartons ouvert et re scotche a la va vite sur 3 boites d'essuie glace 2 ouvertes !!!!

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  Colis perdu une semaine sav imcompetant ne savent rien après apppell dema part colis réapparu chez dépôt colis Relay.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Les pièces sont indiquées en Stock et bien non..du coup obligé d annuler mon Rdv chez mon garagiste.!!! Et ça pas la 1 ère fois...y en a marre vous n êtes pas sérieux !!!

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Très satisfait des services de Mister auto

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  Satisfait

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  Bien

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  Parfait

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  site reconnu

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  RAS.

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  rapide, facile et pratique

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  Aucune remarque défavorable n'étant à souligner

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  livraison rapide dans délais

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  tres bien

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  aucun problème à signaler, je recommande

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  Livraison dans les délais Prix compétitifs Choix des pièces facile

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