Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  C'est pas les bons pièces j'arrive pas de monter sur ma voiture

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble seul petit bémol c'est que l'un de mes articles n'étaient pas disponible finalement et qu'il m'a fallu le commander séparément il m'a payer des frais de port

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• 5 / 5

  

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  Boite très sérieuse les collaborateurs qui m'ont répondu très aimables et très bons conseillés

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçu et dans les temps, ce sont bien les pièces que j'ai commandé ! Par contre plus jamais livré par DPD, ils se permettent d'ouvrir les colis et de fouiller dedans... J'ai eu de la chance il ne manque rien. Mais plus jamais je demande la livraison par DPD. Pour mister auto ça fais plusieurs années que je commande chez vous, jamais eu de soucis, merci.

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• 5 / 5

  

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  Top bien

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• 5 / 5

  

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  Très content de vous a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Parce qu,il mérite cette note

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier livraison bien

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• 5 / 5

  

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  C est rapide la livraison et les colis sont intactes

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mes commandes sur MISTERAUTO Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours sur ce site, jamais été déçu.

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu bon modèle

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver les pièces que l on recherche

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• 5 / 5

  

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  Delai, qualité

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• 5 / 5

  

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  Bonne pièce, bonne référence, bon prix !

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• 3 / 5

  

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  BEAUCOUP DE SOUCIS SUR LA DISPONIBILITE DES PIECES

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• 5 / 5

  

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  merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  bonne amélioration chez Mister Auto mais les livraisons ça traîne toujours, 72 heures suffisent pour préparer une commande et l'envoyer, mais question qualité et prix c'est bien.

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• 2 / 5

  

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  Pas de marque et tarif irrégulier

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  Bonjour, Nous sommes soumis aux variations de tarifs de nos fournisseurs et adaptons régulièrement nos tarifs de façon à pouvoir vous garantir toujours les meilleurs prix du marché. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Les tarifs ne changent pas tout les jours avec Au temps de différences, je travail dans un garage je commande tout les jours.

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• 4 / 5

  

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  Faclité la recherche des pièces un peu particulière (Ex : Durite de Turbo = Gaine de Suralimentation)

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Vraiment pas cher de bonne qualité je recommande Mister-Auto

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site produit pas cher prix raisonnable bon rapport qualité-prix

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• 4 / 5

  

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  Je suis content des prix et du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heures et en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation simple, pièce auto reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pièce correspondant à l origine, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien faite Articles ok

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• 1 / 5

  

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  ERREUR DE PIÈCE et MAUVAIS ÉTAT. Erreur de préparation très très mauvais conditionnement la pièce est arrivée avec du retard mais en plus un carton trop petit puisque la pièce a été tordue pour entrer dans le carton d'expédition.

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site bon rapport qualité-prix excellente pièce vraiment pas cher beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  pièce neuve défectueuse au bout de 500 km garantie mais vehicule bloque pendant 15 jour

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• 5 / 5

  

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  rapide trés bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Pieces disponibles, livraison rapide et dans les temps et prix bas donc cinq étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes super

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. produits bien emballé, livraison rapide. Au top 👍

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• 5 / 5

  

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  rapide,pratique ,rechere facile ras cite

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide produit conforme à ma commande RAS.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Satisfait encore une fois 👍

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité mais mauvais rapport qualité prix à cause des frais de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Sur 3 pièces commandées, 1 ne correspondait pas à ce qui avait été commandé (commande d'un interrupteur d'allumage, livraison d'un double interrupteur de vitre électriques). En plus, la communication laisse a désirer, le mail de confirmation de l'envoi de la commande a été envoyé dans la nuit, 5 heures après que la commande a réellement été envoyé (pour une livraison en 48h). Un service donc très moyen.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant mais il manque des précisions techniques qu'ils faut prendre sur d autres sites concurrents

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• 5 / 5

  

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  correct dans l'ensemble je conseille ce site

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Les pièces ne correspondent pas à commande

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que les références proposées ne soient pas compatibles avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  site très bien organisé et clair avec des prix intéressants.

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• 3 / 5

  

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  Échappement bien mais colliers inadaptés diamètre trop faible

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• 4 / 5

  

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  il y a presque tout ce dont on a besoin pour réparer une voiture et la livraison est respectée

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• 5 / 5

  

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  Conseil dans le choix des pièces, emballage et délais de livraison parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivitée

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes choix et livraison totale rapide.

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• 1 / 5

  

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  Très compliqué de les joindre par téléphone Pas de contact internet Ne respecte pas les délais de livraison Du coup j’ai annulé ma commande une horreur pour se faire rembourser

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 08 septembre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Le remboursement a peut être était fait en date du 8 septembre pour une commande annulée 3 semaines minimum avant Et quand on essai de vous appeler 10 fois dans la même journée avec au minimum 15 min d’attente et que quand on arrive enfin à vous avoir on n’écoute pas nos réclamation vous trouvez cela normal ? Moi je ne trouve pas cela n’est pas très sérieux Vous vous engagez à livrer à des dates précise qui ne sont pas respectées mais vous ne prenez même pas la peine de prévenir quand il y a un soucis d’approvisionnement et donc du retard Vous ne respectez pas vos engagements Pour ma part je ne suis pas satisfaite de mon expérience chez vous et vous ne me reverrez plus

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bon fournisseur. Bons délais de livraison. À recommander.

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• 4 / 5

  

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  Service réactif pour me changer l'alternateur défectueux reçu sur la première livraison.

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• 5 / 5

  

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  très interessant, efficace, je recommande

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• 1 / 5

  

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  batterie commandée le 10.08; quatre appels pour savoir ou en etait la commande; reponses evasives a chaque fois;;demande de remboursement en cours;;c 'etait ma premiere experience avec ce site..et la derniere

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

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  Rapidité de livraison acceptable, commande complète et prix corrects

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• 1 / 5

  

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  Pas de réponse pour le pieces livre au mauvais endroit perdut une semaine et comme par à Zare colie apparaît par miracle à mon ensiene adresse une semaine après avoir appel mister auto

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, facilité de recherche des produits.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide et très bon prix

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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  bien

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  bon site

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  Produit livré rapidement et identique à la description.

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  qualité des produits et disponibilité

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  Les délais on été un peu plus long que prévu mais reçu pas longtemps après, et impossible de mettre une deuxième voiture sur le site.

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  Produit conforme, mettre en peu plus d'explications dans le descriptif.

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  LIVRAISON CATASTROPHIQUE

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  Très bien. Colis arrivé avant la date prévue. Pièces conformes à la commande.

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  Livraison de deux disques de frein différents pour le même essieu mais ce n'était pas de la faute de MisterAuto. Ils m'ont très vite renvoyé les bons disques. Le SAV téléphonique est efficace. Globalement satisfait.

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  R.a.s.

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  Très bon rapport qualité prix

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  Ras

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  Le site est clair, il y a pas mal de choix, c’est rapide et il n’y a pas d’erreur de préparation de commande.

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  BIEN

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  BIEN

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  j'ai appelé pour savoir si la pièce commandée était la bonne ; la personne m'a confirmé que je commandais la bonne pièce ; et bien non, je me retrouve avec un achat pour rien puisque le garagiste à endommagé l'emballage

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 04 septembre 2021 concernant la commande n° Y6753516. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  le quatre étoiles correspond à mes impératifs de promptitude et réactivité pour la livraison, prix, disponibilité, lisibilité pour le choix de la marque Monroe pour l'usage courant que je souhaite en faire!

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

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  Parfait

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  ......

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  R.a.s jamais déçu par mister-auto les pièces arrive toujours dans les temps bien emballé extrêmement satisfait

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  Aucune difficulté pour trouver la pièce dont j'avais besoin, et ce parmi un grand choix à tous les prix.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique