Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Rotule remplacée par une autre rotule, définie comme non compatible sur le site mais quand même envoyée. Effectivement, j'ai du couper 5mm de l'axe de la rotule de triangle.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  A l'écoute et rendant service. Très satisfait.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé un supplément pour une livraison rapide mais 1) le délai de livraison n'a pas été respecté et 2) je n'ai pas été remboursé de ce supplément au final payé inutilement. Je devais faire la vidange de ma voiture avant mon départ en vacances, mais les articles n'ont été livrés qu'après mon départ. Carton d'emballage en mauvais état.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecter et pièces conforme RAS

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable d'assumer les commandes complète, votre politique de rembourser l'article manquant soit disant pour rupture de stock (alors qu'il était affiché en stock au moment de la commande) pour le remettre disponible à la vente le jour même mais à un tarif supérieur est tout simplement inadmissible. Vous avez définitivement perdu un client de longue date.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Ceci est une réponse mensongère de votre part ! Vous dites ne pas avoir de référence identique à proposer or le jour même de votre remboursement (à savoir 3 jours avant le livraison effectivement du reste de la commande) la pièce était de nouveau en stock sur votre site avec la même référence et du même fournisseur mais à un tarif largement supérieur !!! Ce n'est pas au client d'assumer votre mauvaise gestion de votre stock, je le rappelle pièce notée en stock au moment de ma commande, dans ce cas précis c'était à vous d'assumer la hausse tarifaire et non à moi ! Et pour finir non je ne commanderais plus sur votre site, de nombreux autres concurrents existent sur le marché qui eux respectent leurs livraisons, le tarifs annoncé et surtout leurs clients !

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• 4 / 5

  

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  Plus de renseignements sur l'état des pièces. Quand je sélectionne meilleur prix entre meilleur prix, remballer, prioritaire. Je ne pensais pas recevoir des ampoules dans un sac. Dans ce cas il faut préciser remballer au meilleur prix. Ce n'est pas pro.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme à la description. suivi de commande un peu juste à mon goût.je recommande mister auto surtout si vous n' etes pas pressés pour beneficier de tarifs vraiment competitifs

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à dire pour cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. Rien à dire..

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  produits conforme à la commande,prix competitifs et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prix bien placé par rapport à la concurrence en associant les coûts de livraison, expédition des produits très rapide et colisage soigné, très satisfait.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux

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• 2 / 5

  

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  J en est raz le bol car cela fait la quatrième pompe à carburant que je reçois la première 1 jour la deuxième 3 mois la troisième pas le bon modèle malgres que ma voiture soit dans mon compte la quatrième reçu mais déjà montée avec des marques de noire et de mauvais montage cela fait beaucoup et surtout aucune complaisance de vos conseillers. On se demande comment vous êtes un des meilleurs site vraiment pas fort!!!!!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 28 Août 2021 concernant la commande n° Y7008537. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Il ny a pas zero dommage Quand un véhicule est en panne et qu'on commande une pièce chrono 24h avec les frais livraison etc.. ce n'est pas pour la recevoir j 4

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  rien a dirt

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• 4 / 5

  

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  Article reçu avant la date de reception et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Bonjours, je commendez régulièrement sur votre site et je suis très content du rapport qualité prix, Je recommande le site mister auto. Crdt

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• 1 / 5

  

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  Après avoir payer un supplément pour avoir mes pièces plus vite , elle sont arrivées 4 jours après la dates annoncée

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre envoi rapide et la qualité des pièces bien moins chères

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire livraison rapide et produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Emballage ok, envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien commande reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Délai livraison non tenu

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'achat et du comportement de Mister auto

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• 5 / 5

  

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  Vous nous avez sorti du problème

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu la commande carton défoncer a l'arrivée mais tout était présent.

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• 5 / 5

  

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  trés bon cite conseille bien et en ca déreur reprend bien sur dans le resper des reprise comment rapide rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été pris en compte immédiatement,avec la livraison très rapide!! Les prix sont plus que raisonnables comparés à d’autre Sites,je reviendrais vers vous pour mes prochaines commandes,c’est sûr !!!

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• 5 / 5

  

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  livraison de pneus rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis sur ls prestations de mister autos

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• 5 / 5

  

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  Pièces recuRapidement prix défiant toute concurrence

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• 5 / 5

  

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  Dommage d'avoir différent modèles. Obliger de démonter mes tambours arrière pour savoir le diamètre. Dommage que par la carte grise cela ne soit pas plus simple. Sinon super!

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, livraison rapide et prix correct.

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• 4 / 5

  

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  Bien. J'y retournerai.

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande et rien n e pressait.Ce coup ci j'ai pris l'huile ici et les pièces ailleurs donc voir un peu les tarifs pièces pour une vidange les clients ne sont pas tous de Gogos.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des pièces mais j'ai reçu d'autres pièces aucune de celles que j'ai demandé, et malgré plusieurs réclamations pour obtenir le bon d'envoie afin de pouvoir les renvoyer et recevoir les bonnes pièces ou un remboursement, mes réclamations n'ont jamais été prises et j'ai du racheter toutes les pièces sur un autre site.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Cette pièce correspond. Exactement a mon besoin

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Colis bien trop grand pour les pièces commandées

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Vanne egr montée tout fonctionne très bien 👍

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• 2 / 5

  

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  En soi, je n’ai rien à reprocher à la qualité ou à la livraison. Cependant, un de vos partenaires « mondial replay » n’a pas pu me remettre mon colis car il était fermé alors qu’il était censé être ouvert. Le problème est que j’avais demandé une livraison express et que je l’ai payé pour rien. J’ai été déçu, car je n’ai pas eu d’avoir ou de compensation en retour surtout après avoir passé plusieurs commandes.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Très bon rapport qualité prix & livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impeccable , envoi dans les délais . Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison rapide et articles conforme aux descriptions

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées sur mister auto et toujours le même problème de livraison, les cartons sont beaucoup trop grands et les pièces défoncent le carton et les emballages sont tous abimés.

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• 3 / 5

  

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  Un produit commandé n'est pas compatible avec mon véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  kit commander pour 806 galet tendeur et courroie d'accesoire pas le bon galet dans la boite

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'un des deux produits ne soit pas compatible

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  Produits conformes et correspondant au véhicule. livraison rapide. site clair et facile.

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  Plus jamais je commanderais chez vous

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  Votre service client sert a rien aussi sa fait depuis le 09/08/2021 que j attend une réponse et rien du tout pour la commande Y7004262 perdre 30 euro c’est rien du tout je gagne bien ma vie mes Croyez-moi toute les personnes qui me parleront de vous je leur conseillerais de ne pas commande chez vous

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  tout a ete parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site sérieux. Toutes les pièces corresponde et comme à l'origine. Plusieurs marques pour les mêmes pièces.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  En fait au début dre l'inscription on nous demande l'immatriculation du véhicule et donc on commande les pièces on attend parce que bien sur il est écris en deux trois jours finalement on une semaine voir plus tout ça pour s'apercevoir que les pièces arrivé sont pas les bonnes moi en l'occurrence les disques de frein avant trop petit en diamètre donc fatalement on est bien énervé après on procede au retour des pièces et on recommande Résultat des courses véhicule immobilisé déjà 2 semaines et c'est pas encore fini

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ca s'est bien passé; un petit bémol: joint ne correspondait pas. On s'est arrangé en local.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tres bon site clair pour commander

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison respecté, très bon prix et qualités des produits

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  Disques Brembo livrés en vrac dans un carton basique en vrac avec les plaquettes… pas de boite d’origine ni de documents donc vraiment moyen je trouve! Le temps me dira dans le temps si tout va bien mais je peut déjà faire un retour sur des disques Bosh achetés ici aussi et ils se sont voilés quasiment au bout de 1000km!!!! Nul nul nul…

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  Bonjour, Je suis déçu, car les délais de livraison n'ont pas été respecté!

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  Très bien, dommage que parfois les pièces ne se montent pas sur le véhicule.(rare)

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  Devoir payé pour avoir plus rapide plus payé encore pour être livrée à domicile je trouve ça énorme quand même.

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  MATERIEL CORESPONDANT AUX VEHICULES ET EMBALLAGES IMPECABLES

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  Je trouve généralement la pièce recherchée avec tarif et livraison intéressante .

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  Rapide

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  Mauvaise ergonomie de site mais bons produits, prix compétitifs

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  Pourrie

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Toujours aucun remboursement après 3 semaines malgré un retour effectué le jour même de la remise du colis.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ce produit en date du 30 Août 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bien ,service impeccable soigneux et attentif je recommande.

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  très bien. Livraison rapide. Bon rapport qualité / prix

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  Site fiable que je recommande Afin d'éviter les envois multiples et donc stupides (avec conséquences sur l'écologie, les déchets, et les allers retours en point relais pour récupérer ses colis), il serait préférable d'envoyer la commande complète en un seul colis plutôt que de proposer des prix différents selon la date d'expédition et de livraison souhaitée si l'on est pressé ou pas

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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  Transaction sans problème juste un petit souci pour la livraison.

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  Delai de livraison non respecter avec beaucoup de retard

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  très facile de navigué

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  Site de confiance vendant des pièces de qualité en livraison rapide.

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  qualité prix et livraison rapide.

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  aucun souci avec le site

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  c'était parfait livraison, délais, super.........

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  Mauvais emballage , le bidon d II lèverait percé . Trop d espace dans le colis et pas de cales pour éviter la casse

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  Au bout de 3 semaines caution pour un akternateur toujours pas remboursee. (180€ quand meme )

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette consigne en date du 27 Août 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Service très efficace, commande disponible rapidement et un retour facile efficace

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  Service global au top. Date de livraison respectée et prix très compétitif sur les plaquettes de frein et essuie-glaces.

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  très efficace même en cas d'erreur

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  Bien

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  Produit très bien

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  Très bien

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  site facile très clair

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