Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfaite du délai de livraison et produits correspondant à la commande
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Efficace et rapide
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Rien à dire livraison rapide
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a conceilier
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Rien a dire le livreur très sympathique
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Livraison trop longue
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Un peu habitué à ce site et je reste fidèle,car se sont les meilleurs prix que j'ai trouvé.
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bon produit, livraison rapide
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Très bien ,contnuez
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livraison rapide
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....
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délais trés cour
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Ma commande a été modifiée par Mister auto par un article moins cher (embrayage) et non compatible avec ma voiture. Malgré ma demande d'explication et mon incapacité de renvoyer la pièce, j'ai demandé qu'on me rembourse au moins la différence mais rien. Cette pratique commerciale frise l'escroquerie.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 31 juillet 2021 concernant la commande n° Y6576000. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Site intéressant
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aucun soucis
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Très bien conseiller super accueil très gentille
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Navigation parfaite sur le site
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rapide et de bonne qualité.
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Habituellement je suis globalement satisfait par mister auto mais mes deux dernières commandes sont arrivées avec du retard.
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Domage que la livraison soit payante et que si on doit retourner les pièces le remboursement est trop long
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Colis jamais reçu pourtant apparemment j’aurais signé le bon de livraison malgré mon absence !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous transmettons immédiatement votre demande à notre Service Client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne fin de journée, Mister Auto
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tres bien comme fournisseur
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OK pour les pièces. Problème avec la livraison par Mondial Relay ! Pas sérieux du tout. Je ne comprends pas que les propositions de Mister Auto se limitent à notre code postal ? Alors qu'avec d'autres Stés de vente, le choix est bien plus étendu. Avec des horaires d'ouvertures plus larges.
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très bon site
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Prix emballage délai de livraison
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rapide bien emballé
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Application pratique prix compétitifs et pièces de qualité
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Bien pour certains articles
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Pièces adaptées à votre véhicule enregistrer et pas de soucis pour le cheminement de votre commande
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Certaine pièce ne son pas conforme à l'origine, même en prenant de bonne marque
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Commande facile, produit bien reçu dans les temps
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R. A. S, tout est simple pour naviguer sur le site et pour commander ce dont on a besoin 😀
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Cela fait plus de 20 jours que je n’ai pas eu mon remboursement alors que vos conseillers téléphone m’ont annoncé 48h inadmissible. Plus jamais
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement en date du 03 Août 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bon site avec de tarifs plus que corrects, livraison auu top
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Délai relativement long, mondial relay inadapté, horaires faux du point de retrait. Le poids du colis devrait figurer sur la commande pour éviter les surprises.
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Livraison ds les temps, colis impeccable.
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Bonne application
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Prix délai qualité
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Parfait livraison rapide, prix intéressant, et article correspondant à mes attentes.
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C'est dommage que poue mon dernier achat on mette la disponibilité sur site et que quelques jours plus tard voys ne cessez de vous excuser à cause d'une rupture de stock
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Satisfait en général mais dans me dernière commande, il manquait une pièce d'une valeur modique mais j'ai fait une réclamation, par principe. Et le SAV a été plutôt efficace.
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Navigation assez fluide du site et simple.par contre pas du tout satisfait de chronopost des livreurs qui ne sont pas du tout professionnel
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Non respect date livraison :insatisfaction client
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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De bon prix, bonne communication.
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Super pièce ok
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TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
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Réception retardée. Attention le point de Mondial Relay était indisponible. J'ai réagit immédiatement mais cela retardé la livraison de 48h. Est-ce dû à la mise à jour trop lente sur votre site ???
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Xcbjjill
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tre bien
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Recherche facile avec immatriculation plusieurs choix marque et prix frais de port pas cher idéal pour toute petite commande et retour gratuit
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Livraison rapide
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Livraison rapide et bien emballé
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bien reçu les pieces qui conviennent et dans les temps merci
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Livraison rapide et facile de trouver les pièces
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Bien, parce que parfait n'existe pas. On ne trouve pas certaines pièces auto, on est donc obligé d'aller à la concurrence. Globalement c'est bien mais guère mieux qu'avant la refonte de la société.
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Commande reçue conforme et dans les temps
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Bien
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très bien , juste a précisé dans l' annonce que c'est un " porte filtre à carburant avec son filtre" car cela peut être porté a confusion
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Site conforme à ce que l'on attend
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misterauto de mauvaise foi
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Des produits de qualité et un prix raisonnable
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content de ma commande
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J’ai commandé disques et plaquettes pour avant et arrière mais les disques avant ne vont pas, alors que j’avais bien tapé ma plaque d’immatriculation. J’ai fais un retour de marchandise, J’attends mon remboursement, on verra bien . Si je n’avais pas eu ce petit souci, j’aurais mis toutes les étoiles !
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Très bien
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Rapidement livré
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Marchandise non livré
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Réponse de mister-auto.comSignaler"Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Jamais été déçu depuis que je commande chez vous
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Mieux que d’autre site conçurent à l’écoute et produit de qualité
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Prix dans la moyenne, livraison rapide. J’achète souvent mes pièces auto sur Internet, vous êtes les meilleurs.
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Pas satisfait
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Réponse de A ASignalerEt c est tout
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bonne pieces bonnes huiles bon filtres
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Tres bien
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Bonjour.frais de livraison payés pour une livraison 48h.commande reçue plus d une semaine plus tard.service clients tres difficile a joindre et quand on y arrive,on tombe sur des falabraques qui racontent de tres belles conneries.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Dans la catégorie essuie glace, il y a une sous catégorie " 2 essuie glace avant " ... L'élément que j'ai acheté était mal classé car il n'y avait qu'un essuie glace et non 2
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette information qui va nous permettre d'apporter les corrections nécessaires. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Rapide , juste, et très conseillée
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Bien
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J’ai payé pour une livraison en 48 heures garanti sauf que comme lors de ma première commande le colis a eu du retard résultat livré cinq jours après ma commande. Une des pièces commandéesAvait déjà été retourné par un client puisque celle-ci ne correspondait pas du tout à celle d’origine, je trouve déplorable d’avoir à payer les frais de port pour le retour d’une pièce pas du tout conforme à la commande. Je ne recommanderais plus jamais.
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Top
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Toujours aussi parfait, prix imbattables, livraison ultra rapide Pas d'erreur sur les références, produits de marques Dommage qu'avec la crise certains produits sont indisponibles, mais c'est partout pareil je reste fidèle a Mister auto parce que ils le valent bien
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Pas de difficulté à trouver ce que je cherchais
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Très belle expérience prix très corrects et livraison rapide
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Piéces conformes a ma commande.Livraison rapide
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Simple rapide
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bonne qualite
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Bien
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Parfait
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Trop de latence entre la commande et le départ de la commande.
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Facile à trouver ce qu’on cherche, livraison plutôt rapide et pièces pas cher
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Pièces reçues conformes en bon état et dans le délai donné.
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des prix attractif, livraison au top,
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Rad...
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Très bien
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Top
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Pieces toujours compatibles avec mes voitures, jamais eu de problème, jamais.
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Site à conseiller et qui défie toute concurrence
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Pas de problème pièces conformes aux pièces d'origine et délais de livraison rapide je suis très satisfait
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navigation fluide.
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Pièce soit disant en stock. Commande le lundi pour le jeudi, et au final il l'avais pas en stock donc délais supplémentaire de 2jours ! Et j'avais pris la livraison la plus rapide mais au final il on pas pus tenir les délais ! Alors que j'en avais besoin de toute urgence ! Donc je suis pas content qu'il mette sur leur site que la pièce est en stock alors qu'il ne l'on pas , juste pour etre sur que l'on commande chez eux et qu'on aille pas sur un autre site commander la pièce !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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delai de livraison une semaine pour un article non conforme a la description, on vous dit pas de probleme on va realiser l'echange, puis 10 jours apres"non impossible" , on va vous rembourser dans 14 jours" voila bientot 1 mois que j'ai passer commande et toujours pas rembourser... j'ai acheté la pièce sur u autre site et l'ai reçu en 72h..
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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