Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

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  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour ma commande. Choix rapide.

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• 4 / 5

  

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  Prix et qualité

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• 1 / 5

  

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  Article non conforme à la présentation du site

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que les photos sur notre site ne sont pas contractuelles mais affichées à titre indicatif. Veuillez contrôler les dimensions de la pièce reçue et les comparer au descriptif sur notre site internet. Dans un premier temps, nous tenons à vous préciser que les types de montages pouvant équiper votre véhicule sont multiples. Ces montages étant extrêmement variés, l'immatriculation ou le type mine ne peuvent être qu'un élément de sélection générale sur votre modèle de véhicule sorti des chaînes de montages sur une période donnée, mais ne peut vous proposer la pièce adaptée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  C ' est la première fois que je commande sur se site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Avec la plaque d'immatriculation pas la bonne pièce fallut faire des modifications

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tres bon site

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  Envoi rapide et tout correspondant impeccablement à mes véhicules

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et qualité des produits

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• 3 / 5

  

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  Sur le site quand il est noté "en stock" ce n'est pas vrai ! Cela devient de pire en pire comme les délais,vraiment déçu comparé au début !

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• 5 / 5

  

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  Je suis dans l'ensemble tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivé produit conforme content de la transaction

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• 5 / 5

  

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  tout comande cans problem, vitt, quality.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pieces

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne pieces

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• 5 / 5

  

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  Toujours etait satisfait de vos services contrairement à O****o

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• 1 / 5

  

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  retard de préparation répétitif

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  bon

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• 5 / 5

  

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  Une équipe excellente a l’écoute du client . Efficacité, rapidité, qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à la description et respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  bons produits Mais systéme de livraison inadéquat pour des personnes en arriére pays Toujours retardés

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• 5 / 5

  

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  ok ok ok ok ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super bien dés qu'il me faut quelque chose je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a re dire

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 2 / 5

  

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  J'attends depuis plus de 3 semaines le remboursement de mon article que j'ai renvoyé

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien réceptionné votre retour, votre dossier est actuellement en cours de traitement, c’est pourquoi nous vous invitons à patienter. Rassurez-vous, dans la mesure où les conditions de retour sont respectées, votre remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale. Nous vous en remercions par avance et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  La livraison et trop longue

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande Qualité des produits et délais de livraison tenus

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• 4 / 5

  

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  Non

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• 3 / 5

  

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  Faire 2 envois pour 4 essais glaces me semble incoherent

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage qu'il n'y est pas d'alerte sur le site lorsque l'on commande la même pièce pour les novices c'est dommage car j'ai commandé 2 amortisseurs côté conducteur.

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• 3 / 5

  

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  le problème c'est qu'avec une marque de voiture vous proposez plusieurs modèles, par consequent on sait pas exactement quels model adaptable à notre voiture, c'est pour ca je pense qu'il ya des retours des pieces

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de la commande et toutes les informations sur la préparation, l'envoie dès pièces ont été communiquées avec précisions.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mes commandes je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et service très professionnel. J'ai pu en plus bénéficier de prix soldés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, achat et livraison ok. Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Produits disponibles livraisons dans les délais pièces conformes à ma commande,

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• 3 / 5

  

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  filtre ne correspondait à mon véhicule malgré l'immatriculation

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, pièces conforme, petit bémol manque de disponibilité sur certaines références

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• 1 / 5

  

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  La pièce ne correspondait pas a mon véhicule alors que j'avais bien noté ma plaque d'immatriculation, et impossible de renvoyer la pièce pour un remboursement car les frais de retour revienne a plus cher que le remboursement... Assez déçu.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  vite livré et bon produit reçu.

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• 5 / 5

  

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  Top qualité

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Tres bon tarifs et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Du choix mais des prix legerements au dessus D autres sites internet.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Ras

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  Bonjour.je suis satisfait des services de Mister auto les prix et services sont à recommandé à d’autres.je continuerai à commander chez Mister auto

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  commande fait par téléphone il y avais tout je commande on me rembourse de 7 euros est des poussière sans me dire ces quoi en plus ces les boulons que attendez c'était urgent par téléphone il les avais plus retard du colis ces pour sa jais dis je commande plus chez vous vous pouvez regarder toute les commandes que je faisais sur adresse orange plus SFR rie que moi jais 3 voitures un camion plus mon fils 4 voiture un camion je commanderez ailleurs maintenant cordialement

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  très bien je recommanderai sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Commande réalisée avec succès. Très bien comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Voici les raisons de ma note. Les prix sont corrects par rapport aux autres sites. Les livraisons sont assez rapide. Les problèmes! qui parfois peuvent nous pourrir la situation, sont traités rapidement.

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté, pièces manquante et facturées, communication en dessous de zéro , irrespect du clients.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 28 juillet 2021 concernant la commande n° Y6388026. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bonjour , attends donc qu’ils me contacte. Cordialement 0679171572

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• 4 / 5

  

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  La note serait meilleure si le délai de livraison s'améliorerait ! ! !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et correspondant au descriptif comme d'hab !!

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• 2 / 5

  

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  Commande pas livré à temps et manque une pièce

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Jamais déçu lors de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, prix convenables, et rapidité de livraison !

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  Conforme à la commande !

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  A chaque fois plus cher pour livraison rapide et site logistique débordé donc retard malgré prix fort:arnaque!

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Dans l'article Bouchon de vidange réf. BOL-C121000 manque la bague d'étanchéité, on m'informe qu’un nouvel envoi ne sera pas possible. Toutefois, on me propose un bon d'achat de 3 € en gardant le bouchon livré ou un remboursement de 3.10 € en le retournant. si on achète sur le net c'est pour payer moins cher que dans les magasins donc en fin du compte je suis perdant dans tous les cas, en plus le bon n'est valable que 6 mois, on fait pas la vidange chaque 6 mois, normalement c'est de leur faute et ils ont l'obligation de m'envoyer l'article complet.

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  simple et rapide

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  Nickel rien a redire je continuerai à acheté mes pièces sur ce site.

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  Facilité de recherches, choix des produits pour tous budgets

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  Le site est bien conçu, leur système de préparation prioritaire c'est du blabla, les délais ne sont jamais respecter. Le sav ne sert pas à grand chose, si ce n'est perdre du temps.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse, mais non c'est faux votre service client est cordial, mais complètement impuissant.

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  Comme d'habitude pas déçu

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  Commandé le jeudi reçu le samedi super. Code promo non valide?

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  Très bon services

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  Bon services globalement, le service retour est également à l'écoute et de qualité.

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  Facile et simple! Merci

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  Je commande toujours sur MISTER AUTO j amais d éçu

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  Bravo toujours à l'heure pour les livraisons merci à toute l'équipe

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  trés bon rapport qualité /prix

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  Livraison rapide, facilité pour trouver mes pièces détachées, bon rapport quaite/prix

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  Colis reçu rapidement et prix très compétitifs.

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  Rapide

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  JE SUIS mécanicien donc je fais mes achats selon mon experience

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  Pas mal du tout,mais quand vous mettez votre plaque d'immatriculation et qu on vous valide l achat d' une pièce ,elle ne correspondent pas forcément à votre véhicule,et le délai de remboursement est beaucoup trop long

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  Merci

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  produit non conforme manque pièce produit déballés ayant servie biellettes de direction pas complètes

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