Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
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Évaluations clients
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Très bien
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Pas assez de renseignements ( cote diamètre, dimensions ) Filtre pas assez performant pour une recherche rapide
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Ma dernière commande était très importante étant en vacance avec mon véhicule. Je me suis fait livrer en point relais et j'ai payé plus chère pour me faire livrer avant les autres articles similaires disponibles. Résultat presque une semaine de délais entre la commande et la livraison. Le délais de livraison n'a pas été tenus, j'ai été dédommagé de 6€ mais je me moque totalement d'être dédommagé de 6€ quand derrière ça m'immobilise plusieurs jours loin de chez moi. La personne contacté par téléphone était un vrai robot, aucune humanité, il se contentait de lire votre manuel à la virgule prêt. Il se fichait totalement de mon problème, n'était pas particulièrement avenant et ne savait même pas me dire quand est ce que je recevrais l'article. Service client zéro pointé.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Je suis satisfait.
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Je commande un filtre à air , je donne l immatriculation donc logiquement pas d erreur possible ? Et bien ce n est pas le bon modèle le mien est rectangulaire vous m envoyez un circulaire
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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C'était ma première commande, rien à redire, je recommande.
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Très bien
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Toujours stisfait des produits commandés, bon rapport qualité prix et délais de livraison respectés
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Vendeur sérieux, la description et la compatibilité des pièces étaient les bonnes. Expédition rapide, à recommander.
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produit très bien emballés,délais de livraison rapide,très bien.
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Bonne expérience de navigation. Par contre erreur dans la facture totale, le montant exact n a pas pu être corrigé sur la facture malgré un appel mail au service client. Il y a eu simplement une note laissée dans le dossier client.
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Je devais recevoir mon colis en 24h je l'ai reçu en 72 heures
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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pièces manquante, service client décevant: réponse par formule de politesse et mail formaté... photo mensongère sur le site (présentant un jeu de 2 pièces et une seule pièce livrée)-> le service client s'entête.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 25 juillet 2021 concernant la commande n° Y5521761. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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tres satisfait
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Très bien et site très simple à l’utilisation
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Satisfait
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rien a redire sur le produit et la livraison tout était partait
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livraison a la date prévu Correct ; Site trés commode pour trouver les articles avec plaque d' immatriculation . Choix des produits. Je recommanderais
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Livraison parfaite, retour par téléphone parfait super bien conseillé
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Parfait
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Envoi rapide et très soigné
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Bonne expérience. Délais de livraison impressionnant bien mieux que les principaux concurrents sur le marché. Dommage que l’huile total INEO quartz long life 5W30 qui était disponible en 5L n’étais pas disponible également en bidon d’1L j’ai du prendre une autre marque pour faire l’appoint.
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r a s
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Produits commander = produits reçu. Descriptions de commande précises.
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Impossible d’avoir une facture aucune fonction sur le compte pour la récupéré, la concurrence fait mieux dans cette fonction.
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Très bon produit et conforme à mon véhicule
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Impossible de monter l'essui glace coté passager. Il n'y a pas l'adaptateur. Et si je le renvoi , j'ai autant de frais que le prix de l'essui glace
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Rapid
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J utilise l applications qui est vraiment pas terrible
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commande très bien traitée et avec rapidité,
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Remboursement rapide des pièces retournées
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À chaque commande sur le site Mister-Auto je n'ai jamais de souci les pièces arrive même plus vite que prévu
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Bonnes références de pièces aucune erreur jusqu'à aujourd'hui, délais de livraisons respectés, circuit d'acheminement très bien avec points de livraison proches, ce qui évite de rester chez soi à attendre le livreur pour récupérer un colis.
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Site bien fait recherche facile. Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.
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Très bon site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bien renseigné par téléphone sur la pièce a commander
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Bon rapport qualité/prix
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Bonjour Avec mister auto, il n'y a jamais de problème
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Tout OK
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Article reçu dans les délais.
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conforme a ma demande , tres bon rapport qualité prix
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Content de ma commande
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Ras commande conforme
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tout est bien détailler
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ont commande vous marqué en stock et 1 semaine après vous envoyé un mail de remboursement pour nous dire que vous ne l'avez pas votre personnel est incompétent
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Bon produit, conforme à mon attente
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Très simple
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Très bien
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petit probleme de livraison
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satisfait du produit et du délai .
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Pièces conformes livrées comme convenu......petit Bémol concernant le temps de livraison...... Il faut 7 jours pour avoir un tarif attractif......
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commande parfaite rapidité de livraison
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J'ai appelé le soit disant expert pour me guider dans mon achat, il m'a conseillé les mauvais articles, j'ai demandé une butée d'amortissement il m'a mit dans mon panier le kit de protection des amortisseurs. Le service client m'envoie baladé ou on me raccroche au nez
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirme que le nécessaire a été fait. Une étiquette de retour du produit a été mise à votre disposition. Vous pouvez la télécharger depuis votre espace personnel Mister-auto. A réception du produit, nous procéderons à son remboursement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Site clair, j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin, bon rapport qualité/prix
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Déroulement commande et livraison parfaites, sans soucis...
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Qualité de service en baisse ! Livraison de plus en plus longue
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Commande reçue rapidement et conforme. J’ai trouvé mes pièces facilement grâce a leur système. Je suis ravie d’avoir acheté sur leur site. Je recommande.
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Article reçu rapidement et correspond nickel pour m’as voiture 🙏 satisfait
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Meilleurs en terme de prix et qualité par rapport à la concurrence!
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Bon site
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rapide efficace prix moins cher du marché...bravo continuez
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En plus des prix convenables les livraisons sont conformes en temps et en heure je recommande ce site .J'ai passé plusieurs commandes pour des véhicules differents
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Très bon qualité prix et très bon service
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jaime bien rapide depuis que je suis chez mister auto
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parfait
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Beaucoup de choix et livraison rapide
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trés bien
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Le matériel n'est pas compatible
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Je n’ai toujours pas eu le remboursement de ma commande qui n’a jamais été livrée.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 24 juillet 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Super bien et rapidité
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rien a redire bien
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Très bien
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Au top et service client aussi!!
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Bien
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un produit commandé parmi d'autres ne m'a pas été livré parce qu'indisponible (alors qu'il l'était au moment de la commande), et je n'ai été averti que le jour où j'aurais dû le recevoir, du coup j'ai été obligé de commander une autre référence et j'ai payé des frais de livraison alors que ceux ci étaient gratuits le jour de ma première commande.
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large choix a prix abordable
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Excellent site
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livraison rapide sans pb
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Je métré de mon côté un 10/10 niveau qualité de prix efficacité
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Réactif et rapide
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Premiere commande et livraison rapide bravo
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bonne réception produit correct
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Merçi.
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Bon produit conforme au véhicule
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Commande reçue dans les délais, produit conforme, pas de problèmes
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Tout est nikel, gamme de produits à compléter, je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchai
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tres bon site larche de choix en pièces détaché
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Manque de choix
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service trés correct
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très bon site, très choix de pièces et livraison rapide
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Pièces de qualités et délai de livraison respecté
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prix et livraison competitif
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RAS
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site facile d'accès. livraison rapide
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Manque une pièce dans ma commande
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très bon site
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commande rapide ! produit dispo ! et livraison dans les temps
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bien
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parfait service interessant !!
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Avis affichés par ordre chronologique