Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de soucis avec les pièces commandées
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j'avais fait une remarque car je n'avais pas reçu un remboursement d'un retour ,je l'ais reçu fin de semaine dernière donc je vous remercie ,et à la prochaine cmd
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livraison trop longue , commandé dimanche, livraison prévu le vendredi suivant
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bon sîte
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Très bon
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Identique à la description, envoi rapide et soigné.
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Très bon site pour une néophyte comme moi-même. J'ai pu trouver rapidement le produit chercher en utilisant le N° d'immatriculation de mon véhicule. Génial! Produit à la hauteur de mes attentes (enjoliveurs) et livraison rapidement à la date prévue.
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Site sérieux.
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bon produit à mes attentes
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RAS produit conforme
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Frais de livraison trop important pour une livraison au domicile.
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Facilité a trouver les produits
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Avec un peu d'habitude on arrive à trouver ce que l'on cherche, avec des conditions tarifaires intéressantes si on achète des pièces générique. Le démarreur que j'ai acheté me convient parfaitement.
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très bon retour que ce soit le suivi du colis, la pièce pour ma Polo. Je garde votre site en référence.
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Bien
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Très compliqué depuis un portable
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerJ'attends toujours mon remboursement
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Très bien
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Diriger vers le bon produit et arriver dans les temps, nickel 👌
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Bien
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Le délai de livraison n'a pas été respecté. Pas de remboursement de la somme trop perçue mais un bon d'achat avec une limite de validité ce qui m'oblige à passer une nouvelle commande rapidement si je ne veux pas perdre mon argent. Ayez au moins la délicatesse de rembourser vos clients. si vous n'êtes pas en mesure de respecter vos engagements. Merci
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Très bon produits Rapport qualité prix excellent
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Commande reçu conforme et très rapidement
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Commande rapide , prix corrects
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Sûre de trouver la pièce compatible à mon véhicule, pas d'erreur possible, ça j'adore... !!
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Bon produit Livraison rapide
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Un article qui ne concernait pourtant pas mon véhicule m'a été proposé...
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Rien
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ne convient pas pour mon véhicule
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bien aucun problème a signaler
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Très bien merci
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Achat d'essuie glace censé être compatible mais qui ne l'était pas....
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rien a dire continuer comme ca c'est parfait
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Ras
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Commande arrivée à la date prévue donc très rapide
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Prix correct mise à part à sa changer comparé à avant niveau délai
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Non respect des dates de livraisons
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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En général bon prix
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trait trait bien
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envoi très rapide et propre, malheureusement, erreur de pièce lors de livraison (4 jeux de disque de frein avant au lieu de 2 avant et 2 arrière). Mais l'erreur est humaine.
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il y a beaucoup d'éffor à faire sur la rapidité de la livraison
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Troisième commande chez Mister Auto et toujours aucun problème
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Je suis très satisfaite de vos services ,prix et qualité au rendez vous
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envoi rapide, commande conforme
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site qui se dégrade à vue d'oeil, : le catalogue est bourré d'erreurs et d'omissions, les prix changent pendant votre commande sans que vous ayez modifié quoi que ce soit, la date d'expédition aussi, vous commandez (et payez!) pour samedi et au moment de finaliser la date passe à lundi! Bref on se croirait à la SNCF! à n'utiliser qu'en dernier recours ou quand est pris à la gorge!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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delai non respecte
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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.... ....
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Mon expérience sur le site a été d'une simplicité . en plus j'ai contacté le service client pour avoir une confirmation des pièces commandées ,réponse très rapide. bravo
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Tout me convient recherche qualité livraison
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Gros problème à la commande... souci de paiement qui a été pris deux fois. Régularisation rapide ainsi que le remboursement. Problème de livraison. Colis non livré à la date prévue... avec 3 jours de retard.
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Bien, il y a beaucoup de référence.
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tres satisfait je recommande
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trés satisfait des produits commandés
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Bien
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Je vous est tout dit
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Le modèle d'essuie-glace arrière reçu n'est pas le bon, obligé d'en racheter un ailleurs...
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Satisfait de la marchandise
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Ras !nickel
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RAS commande délai livraison ras
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rien à dire ,pour l'instant tout est parfait !
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produit en stock et livré dans les temps.
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La livraison pas long bon qualité prix
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Livraison rapide et respecter
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Pas seulement satisfait
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commande reçue rapidement tout est parfait
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Bon rapport qualité prix...société de livraison dpd pas a la hauteur dommage
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retard retard retard
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Pièces de grandes marques. Prix raisonnable
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Efficace, rapide et bon rapport qualité prix.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Non
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Très bien, facile de trouver les pièces adaptées, livraison rapide
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RAS - Tout est bien emballé et conforme à la description.
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Commande reçue dans les temps
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Livraison toujours avant la date indique. En règle générale les pièces sont du bon montage.
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correct
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Colis reçu dans carton non approprié au poids du colis, donc très défectueux, mais comme j'avais besoin des pièces , je l'ai pris quand même. Si je vous le renvoyais , il ne serait pas arrivé complet chez vous
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Produit conforme
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Très large choix de pièces
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Rien a redire
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Produit conforme à la description, prix compétitif.
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Excellent
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Je suis globalement globalement satisfait de ma commande le site à proposer des produits dans mon budget je suis satisfait du prix et la qualité des produits. Et les délais de livraison satisfaisant.
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les employés de mister auto sont des fonctionnaires qui sont incapables de quelque esprit d'initiative que ce soit,,,,
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto
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bien livraison dans les temps rien a redire.
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très bien
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Ras
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site facile à utiliser prix intéressants délais de livraison corrects
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Délais de livraison plus que respecté, reçu en avance
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Manque de dialogue spontané avec un technicien en ligne le robot qui parle ne renseigne pas techniquement pour commander la bonne pièce
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Pas de fautes pour les pièces commandées, livraison rapide, tarifs intéressants.
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Client depuis 10 dans ,toujours ravi
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Extrêmement simple et très agréable à faire acheté chez Mister Auto. Merci Mister avec salutations distingue MR ADEM
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1 pièce non reçu sur 5 ou 6 commandées, et la commande de cet article a du être annulé car j'attend toujours !!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
Réponse de A ASignalerCe qui n’est pas cool du tout !!! vous avez divisé la commande au départ en plusieurs colis, comme si rien n’allait manquer, et comme votre promesse commercial avec le plus cher de vos prix consiste à rembourser les frais de port en cas de retard , ensuite vous m’avez annulé mon article , et donc prix fort, pas d’article et paiement du port , pas cool du tout !!!
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site convivial- pièces facile à trouver- bonne expérience d'achat
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Nous sommes satisfait du produit reçu, parfaitement rénové et donc en très bon état. Toutefois, nous sommes plutôt mécontents du délais de livraison et du manque d'assistance de la part de Mister-Auto qui n'a pas du tout aidé à résoudre le problème. C'est moi qui ai du appeler la société de livraison pour résoudre le problème et nous avons étés livrés le lendemain matin de mon appel après plus de 6 jours de retard.
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nikel
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Très bien mais une livraison un peu longue
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Envoi rapide, parfait
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Le service et la livraison c'est très très bain passer
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