Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un site clair, le choix, la qualité et le prix
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PARFAIT
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Très satisfait de ma commande et site très sérieux. À recommander
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Plutôt déçu Car en mettant la plaque de mon véhicule les plaquettes de freins ne vont pas. J estime ne pas être responsable. Pourtant les frais de port de renvoie sont à ma charge ...
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Service client nul
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J'ai résilié mon compte. Pièce pas conforme, on me propose un bon de réduction de 6€ pour une prochaine commande en gardant la pièce de 5,40€. Refus de ma part: demande de remboursement de 5,40€. Le remboursement n'est que de 0,40€. Car lors de ma commande, j'ai eu droit à un bon d'achat de 5€..
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 07 juillet 2021 concernant la commande n° Y6180201. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Conformément à l'article 10.2.1 des conditions générales de vente, lorsqu’un Client paye une partie de la Commande en bon d’achat unique et l’autre partie de la commande en monétaire, le montant payé en bon d’achat sera remboursé par un nouveau bon d’achat d’un montant identique au premier bon d’achat et le reste du montant sera remboursé en monétaire. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonjour. Devant les conditions des CGV. Je supprime mon compte.
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Très bien
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Colis reçu en retard Défaut sur la pièces
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Livraison OK en tous points
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Rien a redire après vente à l'écoute du client très satisfait du choix des pièces
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Délais rapides, pièces conformes, tarifs raisonnables, quoi de mieux ?
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Très bien
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tres bien reçu au téléphone quand on demande quelque chose
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j ai rentré l immatriculation du véhicule pour être sur des bonne pièce hors reçu pièce pas d origine et incompatible et pour faire un retour (vau mieux faire le parcoure du combattent moins fatiguant !!!!!!! ce fini je ne commanderai plus sur ce site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Lève vitre commandé côté passager droit et lève vitre côté conducteur gauche reçu !!!! quand on attends une pièce aussi importante imaginez la déconvenue et le préjudice !!!!!! Surtout que les délais de livraison sont rarement respectés bref !!!!! Et pendant que nous y sommes la dernière commande comportait des bidons de Liquide de refroidissement dont le bouchon s’était entrouvert donc fuite sur mes autres articles bref !!!!! Tout cela parce que la protection des articles étaient inexistantes !!!!!!!!! Deux commandes et deux soucis cela fait un peu plus qu’une erreur humaine !!!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 07 juillet 2021 concernant la commande n° Y6165312. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement Mme Faye
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Très bien
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Très bien, conforme à mes attentes, légère amélioration au niveau de la prévision du délai
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J’ai acheté des essuies glaces. Ma voiture (DS5) fait pourtant partie des véhicules fabriqués et vendues par Stellantis, et être conseillé par la plate forme pour un essuie glace arrière qui ne convient pas, je trouve ça décevant.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Mauvais pièce reçu
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Les produits correspondent bien à la description. Livraison rapide. Bon emballage.
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très bien
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simple et efficy
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Toujours aussi efficace
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pièces conformes,pas de problème.une livraison un peu plus rapide serait impec
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bien mais desfois plusieurs modèles pour la même voiture ! mais bon on trouve !
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conforme à mes exigences prix compétitif délais respectés
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Très bonne prestation à recommander
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Mare mare mare commande arrivée en retard obligé de commander ailleurs pour ne pas perdre mes clients ! Une perte de chiffre d affaire à nouveau de leur faute
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 07 juillet 2021 concernant la commande n° Y6149868. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerDes dizaines de fois vous dites que vous transmettez jamais un retour de vos services clients inexistants !!!!! Que du blabla !!!
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Nickel
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J'ai trouvé sur ce site tout ce que cherchais. Site extrêmement bien fait. Les produits sont disponibles et la livraison est très rapide. Les prix sont très attractifs.
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parfait rien a dire
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Moins chère par rapport à la concurrence et livraison rapide
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très bon conseil. agent très sympa et pro
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Je suis contents de se cite
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dernière livraison endommagée ; la transmission sortait du carton heureusement avec écrou qui a protégé le filetage. le cerclage n'était pas centré et à posé pbl lors des manipulations. l'emballage du fournisseur était lui aussi ouvert et il manquait 1 morceau de celui ci ; non présent ds carton. j'ai des photos.
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Simple d'utilisation, bons produits, très satisfaits
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C'était tres bien , des prix toujours intéressants et produits de qualité. Je suis client depuis longtemps et je continuerais à l'être si la qualité des produit , du service client et des tarifs demeurent toujours de qualité. Bravo à toute l'équipe.
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Les pièces recommandées par le service client étaient incompatibles avec ma voiture et impossible d'avoir un quelconque dédommagement de leur part.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonjour c'est bien l'assistance technique au 04 26 70 70 77 qui m'a envoyé les références par mails après avoir fait des vérifications... J'en ai la preuve écrite, si vous ne voulez pas reconnaitre votre erreur les clients apprécierons!
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RAS
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Bon produit et rapidité de livraison merci à tous vos services pour leur travail
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Après avoir été livré de ma commande, je constate en ouvrant le carton que ce n'est pas la même référence indiquée sur la pièce et sur le carton d'emballage. Une erreur de la part de Mister-auto qui me coûte les frais de retour à ma charge ainsi qu'une perte de temps. Nouveau client déjà déçu.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Je commande des pièces pour 4 véhicules et je n'ai jamais u de problème.
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Au top
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Bien facile
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SIMPLE RAPIDE LIVRER DANS LES DELAIS INDIQUER
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livraison rapide.
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Produit conforme à ma demande et reçu avec un délai très bref. Je recommande.
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nickel
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asser content de la pièce pour ma voiture rapidité asser correrct prévu pour le mercredi arrivé le mardi après midi sachant que c'était asser urgent rien à redire merci l'équipe mister auto .
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Commande conforme, livrée rapidement et en très bon état.
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Article non conforme
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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La qualité des piece
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ras
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j'ai du retourne mon filtre a gazoil qui n'etait pas perce ;je vais donc perdre de l'argent pour le renvoit de la piece non conforme
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rapide et efficace
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Comme d'habitude, livré rapidement de ce qui a été commandé. Je recommande
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Positive
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Site de confiance à recommander.
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Très bien, envoi rapide, bon rapport qualité prix
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Rass
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Très satisfait je recommande.
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Très bien sur tous les plans !
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Le filtre à huile pour la 206 n est pas le bon modèle.je ne comprend pas pk on propose ce modèle en notant l immature du véhicule.
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Rapide et efficace
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reçu rapidement .pièces parfaites conforme a la commande
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Tout est clair.
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Bon site sérieux
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client depuis longtemps chez MA, jamais je n'ais rencontré de problèmes majeurs, aussi je continue mes achats.
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Aucune erreur sur mes commandes, livraison toujours dans les délais.
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Site sérieux, prix moins chers que d autres sites. Reçu rapidement. Je recommande.
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expédition rapide , équipement de qualité
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ma note est significative. Commande reçue en temps voulu
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Délai de livraison respecté. Très satisfait de ma commande.
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Prix interessant., malgré une mauvaise surprise sur ma derniere commande Mister-Auto a réagi très très vite il m'a renvoyé une pièce immédiatement merci à eux très bon site
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Très bon poduit de qualité.
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&&&&
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J'ai trouvé l'essuie-glace arrière de ma voiture, par ailleurs introuvable en boutique spécialisée. Et à un prix très abordable.
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RIEN A DIRE
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Service rapide et sérieux, c’est vraiment les produits commandés .
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Ma pièce est conforme à se que j'attendais. Site très sérieux.
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envoi rapide et prix très corrects
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Tout est parfait.
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Ras
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Très content de ce site
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Navigation simple, paiement en plusieurs fois très agréable et parfois nécessaire
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Impossible de retourner une pièce
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rien a dire
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Pas de Livraison à la date annoncée
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Produits ne correspond pas au véhicule.tous les filtres sont représentés malgré la plaque d'immatriculation il y a encore des erreurs.est ce une stratégie pour nous faire prendre l offre tranquille à 3,90€.si c est ça alors vous êtes champions du monde des arnaqueurs.
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Très satisfait
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SITE TRES FIABLE
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très bien ,reçu avant le délais , satisfaite de ma commande
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Les produits envoyés ne sont pas nfufs et non compatibles alors que les pièces ont été choisis avec ma carte grise
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Trés bien, rien à redire sur la qualité pièces et la rapidité d'expédition.
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TRES BIEN ... CONFORME A MES ATTENTES
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Jamais de problème jusqu'à,maintenant malheureusement cet article s'est brisé net sans raison apparente ???
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R.a.s
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