Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  délai de livraison dépassé! j'attende de vos nouvelles pour un remboursement de frais...

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Très content pour la pièce, mais les frais de port sont plus chers que l'essuie-glace. Vaut mieux acheter en boutique quand on peut.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable, nombreuse pièces disponible

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• 5 / 5

  

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  jamais je n'ai été déçu et k'ai toujours eu exactement ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  ......................

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure , pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a ma convenance, livré très vite aucun souci, très bien.

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• 2 / 5

  

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  Commander le 12 reçu le 27 Beaucoup trop long

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue plutôt que prévu, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Ces rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  je commande régulièrement sur ce site et je ne suis jamais décu

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;

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• 3 / 5

  

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  Le transporteur DPD annonce la livraison 2 jours auparavant, puis le jour prévu propose une livraison à une autre adresse alors qu'il ne s'est pas déplacé et n'a même pas reçu le colis dans son dépôt terminal. La vérification par Mister Auto de la performance de son transporteur DPD s'impose.

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• 5 / 5

  

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  Ras Livraison dans les temps Le matériel est de bonne qualité et peu cher

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la description Livraison parvenue avant la date prévue Je suis pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Après selection du véhicule pas le bon rétroviseur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Pas beaucoup de choix !!!!!!

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• 3 / 5

  

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  PRODUITS NE CORRESPONDANT PAS AU VEHICULE DIFFERENCE DE DIAMETRE QUALITE MEDIOCRE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller mécontent de ma petite commande (suite à une de 100euros) ma raccroché au nez..pas comercial

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande le seul problème rencontré c'est à la livraison : j'ai reçu mes articles dans un carton à moitié ouvert et écrasé. La qualité de l'emballage est vraiment médiocre.

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• 3 / 5

  

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  Le tuyaux du kit fournit ne correspondait pas ,( passont peut etre plusieurs modèles sur ce véhicule )parcontre manquait des joints qui était visiblement ne sur la photo du kit.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La bonne pièce et reçu a la date prévu merci..prix un peut haut mais abordable

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• 1 / 5

  

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  Le bidon d'huile a coulé dans le carton

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Vous faites bien attention à ce que les pièces correspondes au véhicule 👍👍 Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide arrivée avant la date prevu. Produit conforme à ma commande très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  non.

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• 3 / 5

  

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  A la réception de mon colis surprise il manquait une bougie de préchauffage et au montage de mes pièces re surprise la courroie d'accessoires est trop grande bref a quoi bon prendre ma plaque d'immatriculation pour ne pas avoir les bonnes pièces Comme je suis bête je passe commande pour mon seconds véhicule oh surprise il manque encore une bougie et mieux encore le bidon d'huile à dû s'éclater pendant le transport et à arroser toute mes pièces le bidon avait disparu car le carton étant mort on m'a ré emballé tout ça sans prendre la peine de nettoyer mes pièces bref 250 euros par voitures par contre mister auto m'a bien renvoyé mes pièces il me manque juste l'huile et une bougie il faut changer votre transporter et vos emballages bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  pas encore monté

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  commande reçu 15 jours après pas sérieux

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  pièces conforme a la cde et le délai de livraison toujours respecté bravo a tous

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• 3 / 5

  

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  le problème vient de l'emballage il y avait dans un grand carton ,des disques et plaquettes de freins ainsi que des balais d'essuis glace avant et arrière ,les disques étant très lourd se sont baladé dans le cartons endommageant ce dernier ainsi que le balais d'essuis glace arrière que j'ai été obliger de redresser pour le monter

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande sauf pour la protection des produit dans les cartonS. Les jeux de plaquettes se sont ouvert même pas caler et le filtre à huile en plastique caler contre des disques de frein était tout écraser. Vous devriez prendre soin de protéger les produit dans les colis pour pas qu’ils se promènent.

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile de passer une commande sur ce site

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• 5 / 5

  

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  produit conforme pour mon véhicule et délai de livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  délais pas toujours respectés un peu long sinon remboursements rapides et procédure de retour au top

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• 5 / 5

  

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  Site accessible rapidement.choix des pièces par numéro du véhicule appréciable.livraison rapide.je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  délai repecter, choix des pièces

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• 5 / 5

  

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  conforme pour installer l'embrayage sur renaults 12, description suffisante de l'article sans recourir au numéro OEM inconnu de moi

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Les retours ne sont pas traités correctement et rapidement ! J'attends toujours un remboursement depuis le 17 avril 2021.

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour les pièces mais livraison trop longue

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• 4 / 5

  

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  rapidite de livraison qualite et le prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Cela fait deux fois qu'on m'envoie des mauvaises pièces je suis coincé dans l'attente des bonne pièce pas content du tout je tiens a souligné que le service client a bien répondu à mes attentes

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Niveau emballage pas très bon même le points relais voulais refuser le colis

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Le service où on paie en plus pour que ça soit envoyé plus vite mais finalement non, comme ça on a un bon d'achat qui nous sert à recommander sur le site même si on a pas envie, top point de vue marketing... et la consigne où le produit est reçu mais qu'une semaine après on a toujours pas de nouvelle même après plusieurs appels qui durent une éternité... bref pas besoin d'en rajouter.. envoyer moi mon remboursement de consigne avant de m'envoyer ce mail ça arrangera tout le monde..

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette consigne en date du 04 avril 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Dommage qu' a la commande code promo non valide car comporte des pneus, alors qu' au lieu d' une seule livraison, livré en 3x , sinon RAS

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  tout est correct rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix et livraison assure dans les délais excellent que sa continu comme sa

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• 1 / 5

  

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  mauvaise foi avérée ne fera plus de commande sur leur cite.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 29 avril 2021 concernant la commande n° Y4955694. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Commande validée et tracée. Puis commande annulée sous des raisons obscures Le remboursement ne comprend pas les frais d'expédition. Factuellement j'ai donc attendu ma commande une vingtaine de jours sans la recevoir et dû assumer les frais d 'expédition pour un problème dont j'ignore la nature et qui n'est pas de mon ressort.

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Très bien

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  pas de problème particulier ...peut etre des fois la livraison

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  site très pratique et réellement fonctionnel.

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  très bon prix

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  articles très bon rapport qualité prix, envoi très rapide

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  reçu rapidement bon qualité de l'ensemble

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  Super rien a redire site sérieux

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  Bien

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  ras,tout ok

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  Super

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  Parfait et rapide. Merci

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  retard répétitif sav inexistant

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  votre service client ne sert à rien

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  Bonne expérience, livraison rapide.

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  Rapport qualité prix et livraison rapide

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  Rapport qualité prix raisonnable. Service et expédition rapide

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  Produits corrects délai de livraison un peu long.

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  service

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  Très bien

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  Maine avec le n° d'immatriculation pas facile de trouvé la bonne pièce

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bien

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  Site internet bien. Pas de probleme

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  Prix très correct livraison hyper rapide tout est parfait

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