Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout va très bien
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Prix et délais puis respect du choix des pièces commandées.merci.
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Très bon produit
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Produits à la hauteur de mes attentes, livraison très rapide, continués.
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J'aurai aimé une reprise sur une erreur de commande,mais ça n'a pas été possible. D'ou le point en moins;-)
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Après plusieurs commande passe chez vous, j'ai effectuer un retour d'une pièces que jusqu'à ce jour je n'ai pas reçu de réponse et en plus dernièrement j'ai encore passe une commande le 19/12/2020 la pièce reçu le câbles de connexion n'est pas identique. depuis j'essaie d'entre en contact avec le service client, malheureusement je tombe toujours sur votre robot qui me fait patienter sans suite.
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Livraison dans les délais et conforme
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Prix délais de livraison.
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Je n’ai jamais reçu ma commande j’ai demander un remboursement que je n’ai toujours pas eus !!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Problème de référence alors que j ai appelé le service et j'ai donné tous les éléments figurant sur la carte grise .Erreur de pièces à la livraison donc mon véhicule a été immobilisé pendant 3 jours .
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parfait!!!
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Rapidité de livraison prix facilité à trouver les pièces et les produits proposés en plus au cas où
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Commande parfaite, livraison rapide
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Super
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Bon site permet la fidélité des achats
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Topppppp
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Oui c'est la première fois que je rencontre un problème dma commande depuis le 18 novembre que j'attends ma commande le problème j"avais sauter le rendez-vous avec le mécanicien a cause de la commande qui n'est pas arrivé au temps prévue je vous demande de faire ld necessaire et de connaitre votre erreur et au moins faites un geste commercial
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😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
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Très bon site
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Entièrement satisfait de ma commande et de sa livraison
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tré bon
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livraison rapide,articles de qualité au meilleur prix.
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Mister un site de recherche simple et rapide
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Livraison rapide et bon rapport qualité prix.
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Livraison rapide produits conformes
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Très bon produit très satisfait qualité prix
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Rapide produits conformes à voir dans le temps
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Bonjour, De la commande à la livraison c'est sans bavure, vu le temps je n'ai pas changé les pièces du véhicule, le double emballage c'est très bien, A la prochaine, Salutations. fb
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Colis mal emballé mes plaquettes de freins en vrac dans le carton
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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J'ai toujours été satisfait
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Site très sérieux je recommande se n est pas ma première commande mais tjrs satisfaite
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Ras..
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Facile très bon site
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Bonjour, j'ai bien reçu ma commande au point relais de Vitrolles très bien ras merci
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Satisfait
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livraison conforme a la commande et rapide
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Bon rapport qualité prix
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Prix satisfaisant et délais de livraison le jour même je recommande.
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Envoi rapide comme toujours
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tout va tres bien
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Très bien.
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Tres satisfaite
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rien a dire pour moi c est bon
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Parfait
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Accessibilité du site
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Son à l l'écoute
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satisfaction au niveau visuel des articles,les prix sont attractifs.Le prix de livraison à domicile un peu élevé.
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Pièce reçue dans les temps, de bonne qualité et prix intéressant.
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Commande encore et tjs en retard un véritable enfer !!! Plus de 8 jours que la commande est passée si vous êtes pas pressés c est le site de commande idéal !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
Réponse de A ASignalerRéponse toujours la même alors dans ce cas ne pas mettre que la pièce est disponible lors de la commande comme vous le faites!!! Vous pensez bien qu en étant professionnel de l auto si les pièces n était pas sures de leur disponibilité aux risques de recevoir la commande en retard ne seraient pas commandées !!!! Et si je devais vous facturer la perte de chiffre d affaire par votre incompétence de tenir vos délais vous n auriez pas ce genre de discours !! A bon entendeur
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très rapide , très bon rapport qualité prix.
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Bon rapport qualité-prix
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pièce conforme a la commande
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Ras
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Délai prix fort non tenu, différence sous forme bon achat sur prochaine commande. Comment forcer les clients à refaire un nouvel achat!!! Remboursement non... Alors que le slogan est délai tenu ou remboursé!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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livraison trop longue par rapport a la prévision
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rien a dire
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le problème a été résolu mais la commande a été trop longue a arriver a cause des livreurs j'ai du téléphoner '4fois avant une opération de votre part
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Au top
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Colis bloquer a Pontoise pondant 8 jours Suite à une grande influence du trafic Je recevrais un SMS qui m'informer que le colis allé être mis en distribution dans les 48h et je recevrais le même SMS chaque 48h Si mondyal relay ce n'est pas au client de supporter ça Ils ont qu'à embrocher des intérimaires pour la période des fêtes Comme fait la poste et le reste Du coup pour moi mondyal relay c'est fini
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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bien
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Bon rapport qualité prix et livraison assez rapide. Merci
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Question pièces et livraison nickel, mais le temps pour préparé une commande même un filtre à huile, il faut une semaine. Je trouve que c'est exagéré.
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J'ai commandé un accoudoir,je n'ai jamais pu l'installer et cela à plus abîmé que autre chose ....donc tout leurs produits ne sont pas terribles.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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sur l appli c est nul
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commande ok , pièces ok
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Difficultés à communiquer avec le service commercial concernant les pièces consignées
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Très bon site et facile à utiliser
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