Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Article conforme livraison rapide rien à dire d autre

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé au point relais abîmé , très réactif pour le changement de celui-ci . Je recommande fortement !

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, reçu avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  modalités de commande conviviales

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• 5 / 5

  

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  Produits réceptionnés très rapidement, et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Le site est sérieux

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 4 / 5

  

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  livraion trop longtre

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme a la description et envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  pour etre nouveau client je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation devient de plus en plus difficile

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé dans les temps et le colis était en bonne état je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix dommage pour les emballages qui sont souvent détériorés

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, délai respecté, rien à redire, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 3 / 5

  

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  une pièce était défaillante, nécessitant l'envoi d'une autre pièce donc délai allongé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Déçu, passé une commande le 12 mars 2021 , expédiée le 16 mars et aurait dû être livrée le 19 mars . Commande perdue et réexpédiée pour finalement être livrée aujourd'hui le 6 avril ( commande de pneus )

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Les délais livraisons.facile de trouver les pièces avec les références constructeur pièces de qualité

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• 1 / 5

  

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  Produit perdu chez le transporteur produit renvoyer alors que j ai demander le remboursement

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Delais non respectés, tout était disponible à la commande et la commande est pourtant arrivée en plusieurs fois!! Sans aucun message pour prévenir!!

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  commande complète, cette fois, et livraison rapide, prix raisonné.

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• 5 / 5

  

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  Pas chère et vraiment de la qualité

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• 5 / 5

  

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  En plus de sa il faut que je raconte ma vie

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

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  References disponibles. Bon rapport qualité/prix

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  service rapide et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bonjour, cela fait 2 fois que je met mon message avec une réponse de votre part qui ne me convient pas, pour cette commande, car je suis un abonné a mister-auto. pour les filtres, je me répétte, les données sur le catalogue ne sont pas les méme que j'ai reçue, diamétre, hauteur. vous me demandez une photos je n'est pas l'appareil pour, il ne fait pas de photos. prenez les tailles qui sont sur votre descriptif et ceux que vous m'avez envoyer sont trop grand et je ne peu les montées, sa ne passe pas.

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• 1 / 5

  

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  la pièce ne correspondait pas malgré la bonne plaque d'immatriculation et cela à 2 reprises je ne recommanderai plus jamais sur mister auto et ne vous recommanderai à personne

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  non tout va bien

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• 5 / 5

  

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  bon conseil pour les pièces et prix

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  ils se sont trompés dans la commande et on mis 10 jours à rectifier le tir

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  j'ai effectuer un retour de pieces qui c'est passer sans encombre, remboursement rapide, mieux vaut pas se planter a la commande cela a un cout:" frais de port" j, recommandé.

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• 5 / 5

  

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  le bon rapport qualité prix et le sérieux sur la commande sur le délais

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• 5 / 5

  

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  Enfin on à trouver les bon frein Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  trop compliqué de récupéré ces facture. lors de ma dernière commande mon colis est arriver en piteuse états (je n'est pas encore eu le temps de vérifier si les pièces a l'intérieur sont abimer ou non mais il est clair que mister auto a des progrès a faire de se coté la....

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  livraison complète et rapide

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux seul reproche le délai de livraison 1 semaine et 1 jour non 48 heures ou 72 heures dommage....

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• 2 / 5

  

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  Je commande avec ma plaque d'immatriculation et encore une fois (pour la 2eme fois en deux mois) il y a eu une pièce pas bonne..

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Sans soucis

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu trop long pour cette commande

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu longue mais correcte

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles normal tout ce passe toujours bien

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• 2 / 5

  

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  Pièce non compatible avec votre véhicule. Il y a 2 types de pièces .. pas d'informations pour le choix des pièces.

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ha.. Ha.. Ha..vous êtes drôles.. Merci pour l'information.. lorsque j'ai acheté il n'y avait pas des filtres.. Mes pièces sont a la poubelle..

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• 5 / 5

  

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  bien rien à dire, sauf le délai de livraison, mais avec le covid !!!

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• 5 / 5

  

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  rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

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• 4 / 5

  

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  BON PRODUIT MAIS LIVRAISON UN PEU LONGE MEME EN PRO

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• 3 / 5

  

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  envoie très lent rupture de stock

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  Colis détérioré et laissé ouvert avec plusieurs pièces dont l'emballage était enlevé, sans facture.

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  convient tout à fait pour mon véhicule

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Achat plutôt facile, bon choix de produits et prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison respecté produit bien protégé

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévu sous 7J au finale 16jours pour être livré. 0 Geste commercial

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  le Service client répond rapidement , dans la journée à une question technique. La commande est envoyée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, toujours très satisfait de vos produits, j'attends un remboursement de votre part pour un lève vitre. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 3 / 5

  

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  Emballage minimum Colis arrivé en mauvais état

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• 4 / 5

  

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  Très correct, rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la marque Mister auto bolk excellent rapport qualité prix. Le faible c'est le site,très peu de détails sur les pièces pas rapport à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison Emballage de bonne qualité Recherche sur le site pratique

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait des services rendus . R.A.S Continuez comme cela . Amicalement . Henri

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  Tres bien

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  Livraison zéro. Le livreur a lâché la batterie à travers mon portillon. Et pourtant, il y avait quelqu'un pour réceptionner.

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  Super

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  C cool les pièces sont de bonnes qualités

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  La commande est arrivée intacte. En revanche, l'emballage etait catastrophique, de même que l'une des pièces pas dans son emballage d'origine. Pour des disques de frein à 200€ pièce, j'attendais bien mieux.

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  Manquait un article dans la commande.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas rappelé notre Service Client, nous sommes toujours en attente de réception des éléments demandés. Nous leur transmettons immédiatement votre demande, ils vous contacteront dans les plus brefs délais. A l'avenir n'hésitez pas à les appeler au 04 26 70 70 77, . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site Mister Auto

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  Bien mais je soucis à été d'aller chercher ma commande, le point relais été tellement loin que j'ai mis une semaine avant de pouvoir aller la chercher car aucune possibilité a cause des horaires entre mon travail et le lieu !

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  Parfait

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  Tout est parfait... produit acheté, livraison, rapport qualité prix...

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  Impeccable pour une 1ere commande.

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  Rapidité

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  Site assez bien fait, prix alléchant, pour le reste FUYEZ!!!!!!!! Savez-vous déplorable. Erreur de préparation de commande, le service client m'a délibérément menti et n'assume pas! En dédommagement, il m'ont proposé 4€ après 15 mails de demande! J préfère arrêter là et commander chez des concurrents bien plus sérieux et qui respectent leurs clients! PLUSJAMAIS

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 06 avril 2021 concernant la commande n° Y4706661. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Super rien a dire tout est parfait

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  2 commandes et deux fois des pièces qui ne correspondent pas à mes véhicules, pourtant mentionnées comme adaptées. S'il faut à chaquefois démonter auparavant sa voiture pour tout vérifier avant de passer commande, aucun intérêt

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  Pour le moment pas de soucis à voir dans le temps la fiabilité des pièces

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  Ras .

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  Très bon service pas tro chere

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  annulation d'une partie de la commande !!!!

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Envoi rapide, pièces et tarifs adaptés

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  Pas cher le colis arrive le jour même de la livraison et bien prévenu

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  Produit indisponible non livré dans ma commande (filtre à air). Mauvaise gestion de leurs stocks. Ils auraient pu me livrer une référence équivalente, mais non !

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Juste pour la livraison n'est pas rapide

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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  Commande co formé reçu dans le délais prévus, même avant, aucun soucie pour le montage

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique