Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  A eviter

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Tres mauvais service après-vente

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• 4 / 5

  

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  commande et reception,ras.bonne réactivitée pour retour sous garantie,quinton hazel a éviter,un peu long pour le remboursement

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• 5 / 5

  

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  mis appart le point relais

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix délais de réception trop long ( 10 jours ).

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• 3 / 5

  

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  only received half the order and i paid for 24h. not good enough

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• 5 / 5

  

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  Parfait. RAS.

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• 1 / 5

  

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  Pièces commandées en surpayant la préparation (20€) et en Chronopost 24h (13€), livrées en retard et il a fallu une réclamation pour n’obtenir que 6,49€ de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Toutes les pièces correspondaient bien à ma demande

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• 3 / 5

  

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  Je devais réparer ma voiture en toute urgence et voilà que les pièces qu'on devait me livrer un lundi au plus tard arrive finalement le vendredi d'après et je reçois un message d'excuse de la part du service client... Sans que l'on m'explique le pourquoi du comment et sans qu'aucun geste commercial ne me soit proposé ou un petit bon d'achat enfin c'est la moindre des choses.. C'est bien beau d'être désolé mais quand même

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• 3 / 5

  

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  pas le bon produit pour les freins

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• 2 / 5

  

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  Emballage détérioré

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, vous pouvez commander les yeux fermés.

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Déçu car j avais commandé un modèle spécifique de bougie et il a été remplacé sans mon avis par une autre marque

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont conformes et la qualité je suis très satisfait le prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et a chaque fois j'ai été satisfaite,, tant en recherche sur le site ,qu'en délai de livraison qui pourtant pourrait être amélioré !!!

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Bons produits reçu rapidement, mais toujours soucis d'emballage. C'est jamais callé et ça se ballade dans le carton, faudrait revoir les process dans l'entrepôt.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivis clients !

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfait

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• 4 / 5

  

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  Il manque cependant parfois de la clarté quant à la description de la piece.

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• 5 / 5

  

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  100% parfait

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• 5 / 5

  

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  Disques de freins et plaquettes correspondent à la voiture et prix qui me convient .

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• 5 / 5

  

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  article manquant a la livraison, trop de demarche pour prouver que c'est vrai, trop d'attente pour etre rembourser, 3 incidents en trois commandes, plus jamais mister auto, je prefere payer un peu plus mais au moins recevoir ma commande comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu la pièce très rapidement, de très bonne qualité. merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait. Merci a eux pour leurs professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  1 balai non reçu service client s’en fiche!

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 5 / 5

  

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  Achat d'essuie glace , recu en avance de quelques jours, nickel, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Comme trop souvent, pièces non conforme. Détruite avant que l on se rend compte que ce n est pas la bonne (rotule inférieure de triangle) et achat en urgence chez un fournisseur local qui avec l'immatriculation trouve la bonne immédiatement.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Avec un large choix de produits de marque et de qualité je n'ai qu'à chercher en fonction de mes besoins sans avoir à courir, des prix convenable et un catalogue à hauteur de mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Points forts : Dispo des pièces et delai

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• 1 / 5

  

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  Pas les bonne pièces et j’ai payé pour avoir la livraison en 2 jours et j’ai reçu en 1 semaine

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  Bonjour, Nous avons confié votre commande à notre transporteur à la date prévue, mais il a pris un léger retard dans ses livraisons. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que les références proposées ne soient pas compatibles avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien sauf avec chronopost pour la livraison c mieux mondial relais

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé, et payé pour une livraison en 48H, j'ai eu des élements de langage incompréhensibles, confus. J'ai été livré 08 JOURS après, 7 jours de Frais de garage à 42 Euros! Nous sommes en période de COVID_19 , Frais de Garage !

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• 2 / 5

  

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  pièces qui ne correspondent pas à 2 reprises, dommages occasionnés sur le véhicules. Evidemment, on me répondra que j'aurais du vérifier la correspondance...

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  satisfait de mon achat livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande. Jamais déçu par toutes les commandes passées sur le site

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• 3 / 5

  

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  Il faut mettre un point relais Mister Auto à Saint Laurent du Maroni

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 3 / 5

  

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  Les délais ne sont pas fiables

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme. Délai de livraison non respecté.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  toujours pas correcte sur la prix et livraison.

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  Bonjour, Nous sommes soumis aux variations de tarifs de nos fournisseurs et adaptons régulièrement nos tarifs de façon à pouvoir vous garantir toujours les meilleurs prix du marché. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait qualité et rapidité

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• 4 / 5

  

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  tres bien mais un peu de retard a la livraison

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• 3 / 5

  

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  mister auto ne respecte pas le temp de livraison une fois qu'ils ont récupérer l'argent il prennent leur temps pour envoyer les pièces.

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• 5 / 5

  

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  Marchandises arrive avant la date fixée,en bonne état.

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• 4 / 5

  

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  (Pour une BMW 320d) : Amortisseurs et coupelles achetés et reçus très rapidement. Petit bémol : je suis allé directement sur le site du fabricant (Sachs) pour trouver les références correspondants à mon véhicule. (alors que Mister Auto indiquait que leur réf ne correspondait pas à ma voiture)

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• 5 / 5

  

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  Rapide, RAS

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• 5 / 5

  

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  Première commande et le produit est arrive rapidement

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes à mon actif . Toujours OK .

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , impeccable .

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivé a moitié avec le carton ouvert à la reception et commande arrivé avec trois jours de retard mais c est la première fois sur toute les commande effectué

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé les essuie-glaces pour la Polo de mon fils lorsque j'ai voulu les changer quelques semaines plus tard c'était les essuie-glaces pour une Audi A1

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bien La commande est regroupée en un seul colis super.le seul reproche un peu trop long le temps de livraison.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  payer pour avoir la commande rapidement, mais arrive dans un délais on va dire normal.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je remarque des petits couacs dans l'emballage des colis . Les articles les plus lourds sont régulièrement placés sur les plus légers, qui se retrouvent évidement écrasés . Pour cette commande, le carton était trop court pour les essuie glaces commandés ,qui ont été tordus afin de pouvoir y rentrer .C'est plutôt moyen ...

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous prévient à l'arrivée de la comande

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• 2 / 5

  

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  Suivant les commandes en retard Sur ma dernière commande j’ai reçu mon colis trois jours en retard malgré que j’ai choisi rentrer point relais pour faciliter.Moi que je suis Professionnel auto c’est inacceptable, en plus de ça il se trompe souvent sur les commandes. En plus j’ai même pas eu d’excuse pas de geste commercial

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  produit livré dans les délais et excellente protection de celui çi

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• 3 / 5

  

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  J’ai choisi la livraison express . La date de livraison n’a pas été respectée. J’avais un code promo pour la livraison gratuite à partir de 59 euros d’achats la livraison a été payante j’ai réclamé au service client à la date d’aujourd’hui je n’ai eu ni de nouvelles ni de remboursement

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  très bons renseignements de votre technicien ,gourtoisie efficacité et très bons conseils pour retourner le matériel,remboursement rapide.

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  Commande rapidement livrée et prix convenable

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  ras

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  Il n'y a pas assez de détails sur les pièces

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  Que du bon...

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  bjr le point relay a itxassou NA JAMAIS ETAIT FERME et le colis est reparti a bordeaux pour revenir a hasparren vehicule bloquer une semaine de plus merci la livraison

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  Commande reçue rapidement et en bon état. Conforme.

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  bonne

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  Ras, livré rapidement et conforme.

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  Très bien

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  Tout est parfait

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  Rapide

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  J'ai commandé une pile pour télécommande de voiture en mettant la plaque d'immatriculation. Mais pas reçu la bonne pile😞

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bien, toujours aussi sérieux et professionnel.

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  Transaction sans pb

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  Bon produit et livraison rapide

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  Très bien

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  ras très pro

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  La sélection des pièces en fonction du numéro d'immatriculation est bien qualifiée. Bonne qualité des pièces choisies. Excellente prestation du transporteur outre la livraison son amabilité a été apprécié ainsi que sa proposition de porter au domicile des pièces lourdes.

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  Très bon site rapide et efficace

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  pas de problème particulier pour passer commande, et toutes les pièces commandées étaient conformes.

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  impassibilité de modifié une commande non préparée

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous regrettons de ne pas avoir su vous satisfaire. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Beaucoup de choix et de disponibilité a des prix correct

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  RAS top merci

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  Très bon contact

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  Site facile d utilisation’

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  nnnn

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  Toujours satisfait des produits et de l'expédition rapide

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  parfait aucun problème

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