Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien toujours aussi satisfait de votre service

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. 👍

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  hvh

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• 5 / 5

  

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  site sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

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• 3 / 5

  

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  Les prix part rapport à la concurrence sont plus élevé je compare souvent et me retrouve souvent plus chère chez vous ...

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation bon produit livraison assez rapide

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• 2 / 5

  

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  essuies glace destinés à une FORD FIESTA 2014 1,00 ecoboost 100cv ne correspondent pas à l'avant

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Maistre auto si le moins cher de Set

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• 5 / 5

  

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  RAS. Commande conforme.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  excellente réactivité pour le traitement de la commande reçue très rapidement. Pièces commandées identiques à l'original avec un très bon rapport qualité/prix. Tout est parfait, un grand merci !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et réception rapide !

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  jamais eu de probleme

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• 5 / 5

  

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  Toujours très efficace, professionnel, ponctuel, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits , prix compétitifs .

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• 4 / 5

  

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  Satisfait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande ok et reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, rapide livraison cpnforme

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• 5 / 5

  

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  Juste dommage que le délai annoncé initialement n'est pas été tenue pour assurer la livraison avant le week-end ! Mais cela ne m'empèche pas d'être satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Ersatzteile stimmen überein, gutes Preis/Leistungsverhältnis und schneller Versand.

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• 2 / 5

  

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  Soucis de commande. J'ai contacté le service client qui devait me rappeler le lendemain de mon appel. Mais aucun retour cela fait 2 jours que j'attend. La personne sait engagé à donner une réponse le lendemain sachant que c'est un problème sur des plaquettes de freins.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Comande de frein arriere pour Citroën c3 ,aucune compatibilité entre les pièces reçu et les besoins, du temp perdu ,nouvelles dépense

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Délai respecté.

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• 4 / 5

  

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  Parfait, mais j'aimerai connaitre la provenance des pièces BOLK à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon rapport qualité prix .

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• 5 / 5

  

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  Très bien Rapidité de livraison Emballage parfait Large choix Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, pièces adaptées, livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  les disques de freins etaient marqés suite à un choc sur la tranche donc boursouflure sur le bord sur 2cm j ai du poncé precisemment pour eviter le defaut de freinage le carton de livraison etait intact par contre celui des disques etaient dechirés.ils sont tombés chez vous ou materiel declassé de trw suite à ce defaut????

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 2 / 5

  

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  pieces commandees avec transport express. resultat 2 livraisons sur 2 semaines consecutives. . d'accord je suis un particulier mais j'aussi une bonne connaissance de la pièce détachée

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Erreur de commande sur amortisseurs train avant deux gauche livrés De plus remboursement de la pièce fait certes mais pas à la valeur d’achat 12€ de différence.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site exelent facile d'utilisation et fiable

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  mister auto toujours au top ,ne changez rien ,c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande facile nombreux choix de pièces. points relais à densifier

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire A recommander

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• 3 / 5

  

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  ATTENTION : à chaque fois les bidons d'huile mal arrimés se baladent dans le carton et esquintent les emballages cartonnés des autres pièces et notamment les filtres papier. Pour cette commandes les 4 bougies se baladaient dans le carton, leurs emballages étant complètement éclatés. Il faut conditionner les bidons à part.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prévu mais délai raisonnable tout de même

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

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• 2 / 5

  

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  Pièce livrée ne correspond pas au véhicule

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  produits conformes, délais de livraison respectés

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, manque de choix concernant les relais colis.

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• 5 / 5

  

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  bon prix, beaucoup de choix, informations détaillées et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, du choix et respect des dates de livraisons.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de mister auto autre que depuis des années je commande et j'ai toujours été satisfait. super service et super tarif. ce qui est tres bien aussi c'est le fait que si nous ne sommes pas presse pour la livraison c'est moins cher et souvent le port peut-etre gratuit. merci beaucoup

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, RAS

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respectée, pour cette 8ème commande, parmi d'autres articles, j'ai commandé 4 amortisseurs qui étaient en stock. Après la date de départ estimée, j'ai reçu un mail m'informant qu'il en manquerait 1 sur 4 et qu'il me serai remboursé. Aucun appel ni message de Mister Auto pour trouver une solution palliative, démerdez-vous !! Comment je fais avec 3 amortisseurs sur 4? Appel au service client, je tombe sur un standard auto et impossible d'avoir une personne au téléphone et de trouver une solution. Le service client est inexistant et verrouillé. Obligé de trouver la pièce sur un autre site avec des frais supplémentaire à cause de Mister Auto. Après réclamation on me répond uniquement sur le retard de livraison et non sur le vrai problème. On me rembourse les frais de livraison sans mon accord et on ne prend pas ma demande en considération. Ce sera ma dernière commande sur ce site.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 21 mars 2021 concernant la commande n° Y4361943. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  première foi que je commande chez mister auto, agréablement surpris d'apprendre que c'est une filiale de psa pour qui j'ai déjà travaillé, délai de livraison respecté malgré la situation sanitaire actuelle, compatibilité et qualité ok pour les pièces commandées je recommande

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande ok

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Site d'un grand constructeur, fiable et rapide.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 26/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité / prix et livraison

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• 4 / 5

  

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  Avoir une réduction

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• 1 / 5

  

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  Rupture de stock sur pieces commandées, delai de livraison non respectées de plusieurs jours, SAV complètement dépassé.......

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans l ensemble

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• 2 / 5

  

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  Pneus ok mais Pieces supplémentaire commandées en rupture pourtant en stock lors de la commande, obligé de passer commande chez un autre fournisseur et client mécontent car delai non respecté

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Enfin une commandequi s'est bien passée

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Enfin une commande qui s'est bien passée.

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  ruptures sur certaines pièces alors qu'en stock lors de la commande....

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  tout était parfait

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  Enfin une commande qui s'est bien passée.

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  Aucun soucis sur cette commande

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  Toujours de bonnes affaires,site clair et agréable colis reçu rapidement

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  Délais de livraison à rallonge, pièces noté en stock et ne sont pas disponibles on attend une semaine pour rien

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  Delai de livraison non respecter !!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Déçu pour la livraison dates non respectées

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  Non

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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  Tout est parfait , rien à dire

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  RAS

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  Livraison rapide

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  je commande toujours toutes mes piéces sur mister auto

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  Livraison rapide

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  Bonne expérience lors de la commande. Expédition conforme. Un seul point négatif, le remplacement de de marque sans information préalable.

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  Correspondance parfaite des articles commandés, livraison rapide

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  juste un peu déçu de la livraison ,car prévu le samedi je ne l'ai reçu que le mardi suivant.

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  J'ai appelé la centrale pour qu'il me fasse un panier concernant des pièces que j avais besoin le soucis c est que ce ne sont pas les pièces pour mon véhicule je me suis donc retrouvé chez le garagiste avec des pièces qui ne correspondent pas et j ai du payer le prix fort. Cela ne sert à rien de vous joindre par téléphone alors.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 21 mars 2021 concernant la commande n° Y4446276. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Impeccable, rien à dire

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  Produit très bon rapport qualité prix mais alternateur reçu avec des parties de ses grilles d'aération cassées.

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  Pour l'instant rien a dire ,je suis satisfait........Continuer dans ce sens.

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  Car ma commande a été livré très en retard et j’ai pas été averti

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Au minimum prévener le client

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  Impeccable

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  Peut mieux faire

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  Commande rien a signalée

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