Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout ok prix et produits

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste le retard à la préparation de la commande sinon tout est bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mon avant dernière livraison est arrivée avec une journée de retard. ma dernière livraison est arrivée avec 3 jours de retard et dans un autre point relais. super car il a fallu que j’emprunte la voiture du voisin pour aller chercher un colis qui aurait dû arriver à 100m de chez moi.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas du tous satisfait de l expédition le colis est arrivé abîmé est le service client déplorable

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et conforme aux attentes

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est toujours correct sauf que le nouveau mode de livraison avec deux choix en rapide ou lent rends la decision complexe d'autant que le choix n'est pas toujours respecter en mode rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide mais carton non adéquat au transport de bidons d'huile.

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les commandes ont toujours du retard !! Ça ne sert a rien de mettre des dates si vous ne pouvez ps les respecter !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Temps de livraison OK Temps de préparation trop long.

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• 2 / 5

  

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  Commande jamais respecter dans le temps toujours et toujours du retard inadmissible

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgré le covid tarif bien placé

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien rien à dire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une paire d'amortisseurs à gaz commandés de marque BEKO et reçu une paire d'amortisseurs gaz de deux marques différentes.. Pas le temps de réclamer, pressé par le contrôle technique.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non

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• 2 / 5

  

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  delais de livraison long suite a remplacement d un produit qui n ai plus en stocke

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Avec un livraison plus courte sans supplément sur le prix de pieces aurai ete au top

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  grand choix de pièces à prix variés et variables , manque quelques pièces comme les systèmes de fermetures de porte seul petit bémol toujours du retard de livraison

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit parfaitement conforme à ma demande et compatible avec ma voiture.

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• 4 / 5

  

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  J’ai commander avec une livraison rapide , et c’était super rapide,j’ai attendue 15 jours.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Enjoliveurs livrés sans jonc/ressort de montage ce qui les rend inutilisables

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pieces défectueuse

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  Bonjour, Vous n'avez pas contacté notre Service Client, nous leur transmettons immédiatement votre demande ils vous contacteront dans les plus brefs délais. A l'avenir n'hésitez pas à les appeler au 04 26 70 70 77. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, ce type de défaut est totalement inhabituel. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait meme la marque bolk

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• 4 / 5

  

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  commande recu 1 jour apres le delai annoncé

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• 3 / 5

  

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  colis qui sont expediés souvent apres la date prevue. et ce, meme avec l option prioritaire prejudiciable pour un professionnel

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Super merci très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide rien à dire sauf les retours faut payer...

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé de la commande à la livraison, aucune mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pièces compatibles

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est net, précise, on trouve facilement le produit que l'on veut et il y a beaucoup de choix à tous les prix

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• 5 / 5

  

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  Bien il n y pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Un site clair qui permet de vite commander.

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• 4 / 5

  

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  Conforme ,livraison dans la moyenne

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• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description

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• 2 / 5

  

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  Par rapport aux sites concurent peu d'explications sur la compatibilité des pièces, d'où des erreurs et cerise sur le gâteau des remboursement nuls, je ne commanderais plus jamais sur ce site

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  site bien détaillé, pièces toujours conforme, sav rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas le bon descriptif

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• 3 / 5

  

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  Vs donnez des cartons beaucoup trop grand c est du gâchis et les marchandises se baladent

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix - Délais respectes

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• 5 / 5

  

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  Le choix et le prix

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• 5 / 5

  

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  Délai rapides et produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Commande dans les temps Produit bien emballer

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• 1 / 5

  

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  Je suis professionnel et a chaque commande passée sur le site il y a toujours des problèmes sur la date de livraison a chaque fois plusieurs jours de retard pour la réception de la commande

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 11 mars 2021 concernant la commande n° Y4284729. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Date de livraison pas respecté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Incompris

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la commande, après 10 jours toujours pas de remboursement

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE RAPPORT QUALITE PRIX

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• 5 / 5

  

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  Tour à fait très bien ne changer rien

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• 2 / 5

  

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  Payer plus cher pour avoir une livraison le mardi. Ils ont oublié de préparer ma commande.. En dédommagement un avoir... aucune utilité pour moi . L’argent est mieux sur mon compte que sur le leur. Vraiment je ne suis pas content. Une fois livré les pièces étaient conformes.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 mars 2021 concernant la commande n° Y4280493. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Facile à etre diriger et très rapide à avoir les pièces

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  le produit était conforme à mes attente

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• 2 / 5

  

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  Le délai été pas bon et je n'ai pas été remboursée de mon délai rapide et une fois la pièce été pas compatible avec le véhicule

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Livraison en retard, normalement produit remboursé mais seulement un bon d'achats a été octroyé. C'est pitoyable.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu cette commande et je ne suis pas remboursé malgré ma réclamation

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 mars 2021 concernant la commande n° Y4279548. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons essayé de vous joindre en vain par téléphone afin d'apporter une solution adaptée à votre réclamation. Nous vous avons adressé un ticket vous invitant à nous fournir quelques précisions afin d'optimiser d'optimiser la résolution du cas. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Mister-auto

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  Bonjour je vous ai envoyé un mail en vous donnant tous les détails sans réponse et juste à ce jour pas de réponse je vous demande seulement un remboursement de ma commande que je n’ai pas reçu bien à vous

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• 4 / 5

  

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  Satisfait, correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  site ok.emballage des produits ok.Par contre non correspondance du filtre à habitacle et une livraison calamiteuse (retard ) d' ordinaire respectueuse des délais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  rapidite et qualite de la livraison

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• 1 / 5

  

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  De pire en pire

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  pieces recu dans le delai indiqué

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  Bien livré proprement sans souci

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  Très bien

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  très bien

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  c'est bien

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  délai livraison non respecté

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  la bonne qualité et livraison rapide

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  rien de plus a dire pour l instant jamais déçu

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  rapide réactive pour ma part pas de soucis

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  pièces conforme à la description, emballage soigner, livraison en point relais impeccable dans les délais, je recommande !

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  Site très sérieux et réactif, certaines fois un peu longs à livrer lorsque la liste des pièces est longue, mais service client réactif. contrairement à d'autres quand ils disent que la pièce est en stock ... elle est en stock !

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  tres bien

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  Service rapide. RAS.

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  Accompagnement dans les choix, service et rigueur

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  Très bien

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  Delais moyen mais large choix et prix corrects

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  Délai de livraison non respecté

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ras ok

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  J'ai commandé deux disques avants pour ma Laguna et un disque a des griffures! De plus les bougies pour ma saxo étaient accompagnées avec les disque... Et bien sûr les emballages sous le poids des disques ont éclaté....Pas très pro....

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  Pièce conforme et reçu dans les délais annoncés

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  Délais et respect de la commande

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  Rien a dire simplement très bon site je le recommande a tous

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  je ne donne pas de commentaires. vous seriez tres déçu

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  sur votre site, vous vous engagez à expédier le jour même. j'ai été livré au bout deux semaines. j"avais réservé un pont et de la main d'oeuvre, pour faire les travaux? comment récupérer ce cout

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  Le klaxon, choisi en fonction de mon véhicule, ne convient au niveau du branchement. Livraison payées pour le 16/02... Reçue le 20/02 à 17h35 par quelqu'un qui rentrait chez lui après le boulot avec son véhicule personnel... Date pour laquelle la livraison était gratuite. Le carton était bien-sûr explosé, il manque des joints d'injecteur, je n'ai pas eu le temps de faire de réclamation depuis.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 11 mars 2021 concernant la commande n° Y4230777. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Parfait

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  reçu un jour plus tôt , du mieux , a reproduire

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  en principe pas de problème

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique