Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  OK 👌

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une pièce qui correspond

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit 😃😃

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et à un prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison raisonnable , bon rapport qualité / prix en règle générale .

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, j'ai reçu le colis 15 jours après ma commande sur votre site et les pièces étaient très mal emballés et en vrac à l'intérieur. D'habitude aucun problème. Cdt

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service. Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  correcte

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• 4 / 5

  

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  Des prix intéressants, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  fidèle à mister auto pour ses prix

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• 3 / 5

  

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  La rotule axiale est parfaitement adaptée. La rotule de direction ne correspond pas à la description du site et ne peut pas se monter. Le véhicule sera encore immobilisé plusieurs jours

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et délais de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  pas de surprise sur les produits mais sur des petites pièces le coût de la livraison est relativement élevé (tarifs transporteur).

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• 5 / 5

  

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  prix competitifs et envoi rapide , soigné

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix très. Intéressant et assez rapide pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison sa fait un mois que j attend des bougies de chauffe J ai appelé au moins 10 fois votre robot qui sert à rien du tout Il est très très très difficile d avoir un humain comme il dit

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien présenté . Prix intéressants . Bons conseils .

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à mes attentes site sérieux

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• 2 / 5

  

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  Attention pour certaines pièces comme les triangles de marque Bolk , le site n 'indique pas le coté ! Même en appelant le service client , on ne peut savoir, donc il faut avoir de la chance , Pareil pour les plaquettes de freins qui ne correspondent au modèle de voiture. Décevant, certes le marchand vous rembourse mais prise de tête, perte de temps et d'argent (il faut repasser chez le mécano) ; sinon bonne qualité la marque Bolk (équivalent aux pièces d'origines)

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, cela ne vient du site mais du fait que sur la fiche des triangles BOLK il n 'y a PAS LE COTE INDIQUE (bien lire mon message) . donc au hasard qu'on commande même le service client ne connais PAS le coté .

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• 5 / 5

  

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  Bien bon moteur de recherche des pièces

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait sur les prix, delais, disponibilité des pièces. je recommande

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• 5 / 5

  

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  sans soucis !!

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• 1 / 5

  

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  Incapable de trouver les bonnes pièces après 4 appels et 2 commandes Juste pour des filtres de vidange

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Pour répondre je vais les numéros de la carte grise et non pas juste l immatriculation mais pas de problème je ne commanderai plus chez vous et je ne vous ferai pas de pub positive

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• 5 / 5

  

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  Tout OK tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi et très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien Service impeccable - Je recommande

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Pour le prix que nous payons les pièces il n'y a même pas une livraison gratuite même si nous payons en plusieurs fois c'est vraiment dommage

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  commande et réception au top

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée. Livraison rapide. Emballage soigné. Produit de qualité conforme à la commande. Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site de fournitures automobiles avec d'excellent rapport qualité prix !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Le prix des pièces est attractif mais les délais de livraison ne sont jamais respectés surtout les livreurs style dpd ext à fuire dommage car fait plus de dix ans que je suis client chez vous je trouve que le service se degrade

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  J'ai demandé un geste commercial de mon ancienne commande et je n'ai toujours rien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  tre bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les pièces du véhicule, même agé de20 ans.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Jamais eu de problèmes sur mes commandes et livraisons mis à part quelques colis reçus abîmé

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• 5 / 5

  

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  Prix convenable, produits de qualité, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu abîmé, refusé

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien mais un point de retrait plus proche serait encore mieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,produit correspond au description !très bien

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• 5 / 5

  

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  ok bon

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• 5 / 5

  

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  Super site mais dure de trouver les bonnes pièces du 1er coup....et o telephone pas forcément au courant non plus.....

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  rapidité efficacité conformité vis a vis des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Désolé pièce par encore monter ,mais d'habitude çà ce passe bien

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Choix de pièces détachées variés et pour tous les budgets.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ayant eu des problèmes il y a quelques années avec ce site je ne faisais plus de commande sur mister auto. Je suis revenu,bien m'en à pris et pour la dernière commande passée chez eux; parfait rapidité,prix et promotions sont aux rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Produit nettement supérieur a d autre concurrent ex: mécanisme lève vitre bmw auto doc 3 semaines de fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Tarifs et service au top. Certains transporteurs ne respectent cependant pas les délais en point relais...

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande Livraison rapide Bon produits.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme à la description. Bref, c'est le top !

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• 2 / 5

  

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  Gros retard de livraison !

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours reactif

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• 1 / 5

  

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  Référence reçu non conforme à ma commande et la seul solution apportée est de recommander la même référence qui sera surement non conforma non plus et bien sur les frais de port à ma charge.......Au revoir Mister Auto.........

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Parfait mieux que oscar prix livraison délai respecté rien dire je commande que ici pas chère en plus que les boutiques françaises qui prenne trop de marges j en ai pour mon oseille.

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  Moyen, site bien fait on trouve assez facilement ce que l'on cherche. Mais je regrette la lenteur de la réception des pièces qui a pris une semaine et demi pour arriver. Quand au geste commercial je l'attend encore.

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  Super prix livraison rapide même avant la date prévu

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  À part un retard de livraison, parfait

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  Choix de produits et informations utiles.

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  un mois que j attends le reste de ma commande :regardez mes courriers ...SCANDALEUX ,LAMENTABLE ...il n y a pas de mots pour qualifier et maintenant c est sur :VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ,en restant poli ....

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bien

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX SUR VOTRE SITE. JE RECOMMANDE

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  Très bien

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  Pièces auto bien reçues ! Dans les délais

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  dans le carton les amortisseurs écrasaient les filtres a air moteur et habitable et le carton était déchiré sans manque de pièces à la commande

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  problemes de livraison

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Parfait

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  RAS, colis arrivé comme prévu le jour J indiqué lors de la commande sur le site. Contenu conforme a la commande. Petit bémol, coups de cutter dans le carton a la réception, par chance rien ne s'est sauvé.

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  Parfait.

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  je suis satisfait des services de ce site .Au besoin, bons renseignements et service apres vente .

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  SUPER BIEN

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  Top

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  Parfait

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  Jai demander remboursement, ça fait plus de 6 jours , et je n'ai toujours pas été rembourser , je vais déposer plainte

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement des produits mis en retour en date du 04 janvier 2020. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  commande fiable et rapide .pas de mauvaise surprise.conforme a la commande

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