Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très sérieux je recommande se n est pas ma première commande mais tjrs satisfaite
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Ras..
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Facile très bon site
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Bonjour, j'ai bien reçu ma commande au point relais de Vitrolles très bien ras merci
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Satisfait
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livraison conforme a la commande et rapide
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Bon rapport qualité prix
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Prix satisfaisant et délais de livraison le jour même je recommande.
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Envoi rapide comme toujours
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tout va tres bien
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Très bien.
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Tres satisfaite
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rien a dire pour moi c est bon
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Parfait
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Accessibilité du site
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Son à l l'écoute
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satisfaction au niveau visuel des articles,les prix sont attractifs.Le prix de livraison à domicile un peu élevé.
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Pièce reçue dans les temps, de bonne qualité et prix intéressant.
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Commande encore et tjs en retard un véritable enfer !!! Plus de 8 jours que la commande est passée si vous êtes pas pressés c est le site de commande idéal !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
Réponse de A ASignalerRéponse toujours la même alors dans ce cas ne pas mettre que la pièce est disponible lors de la commande comme vous le faites!!! Vous pensez bien qu en étant professionnel de l auto si les pièces n était pas sures de leur disponibilité aux risques de recevoir la commande en retard ne seraient pas commandées !!!! Et si je devais vous facturer la perte de chiffre d affaire par votre incompétence de tenir vos délais vous n auriez pas ce genre de discours !! A bon entendeur
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très rapide , très bon rapport qualité prix.
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Bon rapport qualité-prix
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pièce conforme a la commande
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Ras
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Délai prix fort non tenu, différence sous forme bon achat sur prochaine commande. Comment forcer les clients à refaire un nouvel achat!!! Remboursement non... Alors que le slogan est délai tenu ou remboursé!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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livraison trop longue par rapport a la prévision
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rien a dire
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le problème a été résolu mais la commande a été trop longue a arriver a cause des livreurs j'ai du téléphoner '4fois avant une opération de votre part
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Au top
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Colis bloquer a Pontoise pondant 8 jours Suite à une grande influence du trafic Je recevrais un SMS qui m'informer que le colis allé être mis en distribution dans les 48h et je recevrais le même SMS chaque 48h Si mondyal relay ce n'est pas au client de supporter ça Ils ont qu'à embrocher des intérimaires pour la période des fêtes Comme fait la poste et le reste Du coup pour moi mondyal relay c'est fini
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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bien
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Bon rapport qualité prix et livraison assez rapide. Merci
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Question pièces et livraison nickel, mais le temps pour préparé une commande même un filtre à huile, il faut une semaine. Je trouve que c'est exagéré.
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J'ai commandé un accoudoir,je n'ai jamais pu l'installer et cela à plus abîmé que autre chose ....donc tout leurs produits ne sont pas terribles.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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sur l appli c est nul
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commande ok , pièces ok
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Difficultés à communiquer avec le service commercial concernant les pièces consignées
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Très bon site et facile à utiliser
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Pièces correspond bien livraison rapide. Ras
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Délai de livraison long alors qu on paye plus cher les pièces pour les avoir vite une vrai arnaque
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Parfait, rien n a redire.
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Livraison rapide
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J’ai passer une commande et malgré ma plaque là pièces ne correspondait pas et pour faire le retour il est compliqué de trouver la procédure . De plus ma commande est arrivée en retard ( mondial relai )
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rien a signaler, c est parfait
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Compliqué pour ce faire livrer j'ai dû me deplacer
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Bien respecter la commande
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Rapidité et rapport qualité prix
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Très bon site livraison rapide
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La commande c'est globalement très bien passé. Le seul bémol était le choix des dimensions du filtre d'habitacle. La longueur et la largeur ne sont pas clairement définie, voir avec des abréviations en allemand ( lxb).
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Livraison en temps et en heure annoncée. Produit conforme à la commande
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R A S
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satifaisant
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trés bien pour les delais
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On trouve toute pièces recherchée en général le seul défaut est le délai de livraison pour les comptes pro un peu long parfois pour moi c'est le seul point à améliorer sinon niveau qualité prix rien a dire
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bon produit pas cher
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Très contents. A tous les niveaux. Merci !
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Matériel reçu dans le délai annoncé
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rei a dire délais respecté
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Rien a redire Ras
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Compétitivité, rapidité, qualité, je recommande vivement
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En ce qui concerne cette commande je suis satisfait, je n’en dirai pas autant par rapport a. Un retour fait sur d’autres commandes dont une a été remboursé partiellement et la seconde pas du tout...... J’ai pourtant contacté le service et n’ai toujours pas de suivi, ce qui n’est donc pas au top.....! Dommage
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Pratique, claire et confortable
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répond exactement a mes attentes
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Nickel
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Pas de surprise
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Delai respecté Produits conformes
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Cite web facile pour naviguer et effectuer la commande et expédition rapide moins bien pour la livraison mais c’est pas lister auto qui est en cause
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Top
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Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande !
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achat satisfaisant
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parfait ,bon site de pièces auto
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DELAI TENU
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Tout est parfait avec Miser Auto
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Le délai d'expédition n'a pas été respecté, aucun geste commercial proposé. Concernant le catalogue, les pièces suggérées dans mon cas étaient fausses (et vu la lenteur, je ne vais pas laisser mon moteur sans huile pendant 2 semaines avant de recevoir un filtre à huile). J'ai finalement pu obtenir la bonne référence JEEP de ma pièce pour trouver une équivalence ailleurs, pièce aussi dispo en cherchant directement via référence chez mister-auto mais indiqué non compatible avec mon moteur. Je pourrais bien sûr renvoyer la pièce mais vu les frais de retours prohibitifs (alors que TOUTES les pièces proposées étaient fausses sur le site donc ce n'est pas une erreur de mon côté) il ne me restera que 1€ au final.
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pieces bien recues mais vehicule tombé en panne .les pieces vont rester. dans le carton,donc achat pour rien .
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Parfait
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Parfait!
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Tout à été parfait mis à part les délais non respectés mais certainement dus à la crise sanitaire
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Bien car même si j'ai été prévenu, je n'ai pas eu ma commande complète. A part ça, site bien situé en terme de tarif
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Beaucoup de choix à des prix très compétitifs et des délais de livraison très courts
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Parfait
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J ai mis 3 car le delais de livraison a pris 1 semaine de retard Les disques de freins arriere n etait pas la bonne version qu il fallait mettre car il y avait une vis de centrage que je n ai pas mis car le trou sur le disque n etait pas a la bonne place, donc je ne l ai pas mis mais il y a un Pbs de référence de disque de frein pour le type de camion
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Rapidité efficacité Qualité prix
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Rien
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Livraison rapide
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La livraison pas livrer a temps
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Très bien
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Les délais annoncés sont respectés, l’expédition a même eu lieu 1 jour avant la date annoncée. C’est un point important en comparaison des autres sites de pièces auto du même type.
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Livraison rapide, pièce conforme, rien à redire !
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Produits et livraison excellentes!
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Service tres rapide
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j'ai acheter des essuie glace plat et adaptable; leur qualités est bonne et font super bien leur boulot malgré un prix bas. De mème pour la batterie de marque identique et bas prix qui fonctionne parfaitement; je ne connaissais pas la marque BOLK mais suis content
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Aucun problème à la prise de commande, sur la conformité des pièces reçus, mais emballage mal fait, surtout pour des pièces lourdes comme du freinage (disques) qui se baladent dans le carton et le defonce, résultat gros problème de livraison de la part du transporteur... 20 jours pour avoir la commande au lieu de 2...
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Rien à dire tout est correct comme à chaque commande plusieurs fois dans l’année. Je suis devenu fidèle client.
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Bon rapport qualité prix
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Parfait
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Commande bien reçu et correspond aux articles demandé.
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Merdiques
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande n°Y3336277. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Parfait
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Rien à dire mzrci
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Delais d'attente rapide
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Avis affichés par ordre chronologique