Avis clients de mister-auto.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 25620 avis obtenus sur les 12 derniers mois

213102 avis depuis le 24/07/2020

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Le produit correspond à mes attentes et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu les bonnes pieces et ne suis toujours pas remboursé après le renvoie du colis

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bonnes pièces et que votre remboursement est en attente. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous informons que le remboursement est en cours pour la pièce retournée. Le délai de remboursement est de maximum 15 jours ouvrés après réception de la pièce par Mister-auto. Merci donc de patienter pour la suite . Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Commande reçu avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Client fidèle, je trouve toujours les articles dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 3 / 5
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    Que vous preniez la livraison standard gratuite ou L'Express a plus de 16 euros les délais de livraison son les mêmes.

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI T.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous sommes désolés si cela a pu nuire à votre expérience. Nous vous informons que pour booster la livraison de votre commande , vous avez la possibilité de prendre la préparation en premium ou la livraison en express pour avoir la livraison 48 heures à 72 heures après la commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de GIOVANNI T
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    C'est ce que j'ai fait.

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire , nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    frais de livraison elevée,en plus j ai recu une offre de livraison gratuite que je n est jamis pus utilisé, et une meme commande fait , il me refont une offre pour une livraison gratuite.mais trop tard en faite vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 4 / 5
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    4/5 car dans la vie rien n'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN B.

  • 2 / 5
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    Commande effectuée avec un surplus sur les frais de port pour recevoir mon colis en express, résultat une livraison normale qui m'a fait perdre beaucoup de temps et sans compensation financière. Trop déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard, surtout après un paiement pour un service plus rapide. Nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous invitons donc à contacter directement le service client en ligne au 04 26 70 70 77 afin de faire la remontée en traitant cette insatisfaction pour activer un geste commercial valable sur une prochaine commande. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Gilles A
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    Le geste commercial aurait été le remboursement du supplément des frais de port et non un geste sur ma prochaine commande, car prochaine commande sur votre site il n’y aura pas. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Pour un complet embrayage pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO N.

  • 4 / 5
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    Délais respecté , produit conforme au véhicule et c'est sur Mister Auto que je trouve les meilleurs prix et de bonne qualité Attention aux produits les moins cher, souvent de moins bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    c'est pas la première fois que je commande sur ce site et jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL S.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Délais respecté matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Très intéressant et bon

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    Très contents .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ET STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux je n'ai jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver ses pièces, et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SHONA L.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.

  • 5 / 5
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    Super facile de trouver des produits. Le site vend des équipements de la marque CLAS a des prix très corrects ! Les délais de livraison sont très bons et en points relais, ce qui est parfait ! Sans point relais je n'aurais pas pu commander sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble mais pourrait peut être être plus rapide dans la préparation et l’envoi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, délais respectés, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et produit parfaitement adapté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    rapport qualite prix exceptionnel j'ai pas trouve moin cher merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande je suis ravi comment on dit très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site à recommander pour la politique de ses tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.

  • 5 / 5
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    Produit disponible et bonne qualitée prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Site vraiment fiable. Toutes les fournitures reçues se montent en lieu et place sur le véhicule. La livraison est rapide et les prix sont correctes. Je recommande ce site à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Pièces conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 4 / 5
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    lrapiditée de livraison moyenne sinon tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Choix et tarifs pertinents, livraison rapide et même plus rapide qu'annoncée à la commande. Une fonction qui manque sur le site, est la présentation des autres modèles de voiture ou la pièce se monte (comme chez Auto-Doc)

    Avis du , suite à une expérience du par OCCF SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Super rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon article et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Tous c'est bien passé , comme d'habitude.👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Content de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison non respecté colis abîmé et incomplet mail envoyé aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons combien il est frustrant de faire face à un délai de livraison non respecté ainsi qu’à un colis abîmé et incomplet. Nous vous invitons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    C'est toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO O.

  • 3 / 5
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    pas d'étiquette pour les retours éventuel ,même pas pour les consignes, j'ai payé 24€ pour renvoyer ma consigne à la poste.consigne 60€

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le processus de retour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration liée aux frais de retour. Nous vous invitons à contacter notre service client concerné par mail à l'adresse contactfr@mister-auto.com afin de signaler ce problème et obtenir une solution adaptée. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto.

    Réponse de Pascal Q
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    bonjour, j'avais déja contacter votre service client et voici la réponse. Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos conditions, le retour de votre commande Y24865049 sera à votre charge, mais nous vous confirmons que nous avons joint à ce mail le bon de retour à imprimer. Vous aurez la possibilité de retourner la pièce avec le transporteur de votre choix. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Bien cordialement, Votre Service Client

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  • 5 / 5
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    site correct avec une compréhension livraison dans les délais après paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    A recommander livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif, délai de livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z : description du produit, rapport qualité / prix, livraison bien plus rapide qu'annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

  • 5 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par PORCHÉ/MATTHIEU P.

  • 5 / 5
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    J'ai pu changer l'adresse d'expédition en cours de commande. Bravo à Mister Auto

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Site fiable avec des prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 1 / 5
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    pièce non conforme à la commande,3 jours pour répondre que la bonne pièce n'est pas disponible et que l'on vous propose le remboursement. que dire de plus?

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES A.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce non conforme et que la solution proposée n'a pas été satisfaisante. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la rupture de stock de la pièce. Il arrive parfois que certains produits soient temporairement en rupture, mais nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner nos stocks rapidement. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons disponibles pour vous aider. Cordialement. Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 3 / 5
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    Le colisage laisse vraiment à désirer !! Ce n'est pas la première fois que ça arrive, les cartons sont détériorés puis reconditionnés par le transporteur. Quand vous commandez pas mal de pièces dont certaines assez lourds, la moindre des choses serait de renforcer le colisage, ça éviterait au transporteur de devoir refaire un colis et de perdre des pièces de la commande au passage !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le conditionnement de vos colis et nous regrettons les désagréments occasionnés. Sachez que nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment pour renforcer la sécurité de nos envois. Cordialement, L'équipe mister-auto.

  • 2 / 5
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    produits commandés de qualité basse

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous vous encourageons à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Mister-Auto

  • 5 / 5
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    conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 2 / 5
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    Pour La pièce la plus grande manque au moins 2 cm en longueur , pour la petite pièce les trous de fixations ne correspondent pas et ne protège pas toute la largeur du véhicule , les 2 pattes métalliques ne correspondent pas non plus , il faut être bricoleur pour monter ces pièces , pas de notice de montage . A la livraison aucun emballage . J ai réussi à monter ces 2 pièces ( protégé sous moteur) mais en perceverant .

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces ne s'adaptent pas correctement et que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Conforme. Délai de livraison un peu long quand on attends après, sinon très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Parfait avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très compétent et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.

  • 5 / 5
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    Objets conformes à mon véhicule, emballage sérieux et envoi rapide. Je réalise régulièrement mes achats sur míster auto et j'en suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    Pièces toujours dispo, bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN D.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par CELALETTIN S.

  • 1 / 5
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    Pièces ne correspond pas

    Avis du , suite à une expérience du par LOFTI C.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces reçues ne correspondaient pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces . Nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 2 / 5
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    ,.....,..................

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience. Pourriez-vous nous indiquer la raison de votre insatisfaction afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider ? Cordialement, Toute l’équipe de Mister Auto

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Super rapide et dépanne très bien lorsque l'on a perdu son enjoliveur, où que l'on veut remplacer son rétroviseur sans payé très cher . Il n'y a qu'à enregistrer sa voiture et on nous indique toute les pièces adéquats. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Du choix est rapide à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    Délai livraison trop long et non respecté malgré l'option livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BOULON NICOLAS B.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et travaillons étroitement avec le transporteur afin d'améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous contacter directement par mail ou à réitérer votre appel, afin de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à partager vos remarques pour nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Mister Auto

  • 2 / 5
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    Bonsoir de puis le 15/04/25 j’ai pas reçu ma commande 2pneus merci de me répondre

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard, surtout après un paiement pour un service plus rapide. Nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Nous vous invitons donc à contacter directement le service client en ligne afin de suivre la relance fait auprès du constructeur. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Laurence L
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    Bonjour j’ai appelé le service après vente ils mon dit le mardi 29/04/25 sera livré pour mes 2 pneus la ref de dossier Y24870296 et la RFT 452606 pneus 225/R40/18 j’attends la livraison le plutôt possible à cause de retard j’ai annulé les vacances avec mes enfants et la voiture toujours chez le mécanicien merci

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  • 5 / 5
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    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    rapide , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ATMANE E.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.

  • 5 / 5
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    Délais livraison correct prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Pièce conforme et délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par GIL L.

  • 5 / 5
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    facilité pour trouver les pièces ainsi que la rapidité pour les expédier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la description. Bonne qualité et prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD H.

  • 4 / 5
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    En général, je n'ai rien de particulier à signaler lors de mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Très grand choix et prix serrés.. Super +++

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Livraison de la commande prévue le 02/04/2025 reçu le 10/04/205 apprès plusieurs péripéties

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Commande facile, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande Délai de livraison légèrement long mais respectant la première annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 1 / 5
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    Les livraisons ne sont pas suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de mister-auto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de vos livraisons. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous en suivant l'enquête sur la livraison du colis. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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