Avis clients de mister-auto.re

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander surtout que c'était la première fois et livraison rapide

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit et du délai de livraison

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Application simple à utiliser! En quelques clics, trouvez les pièces pour votre véhicule!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dirais 4 étoiles! Extrêmement probable: 9

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande roulements complet pour golf impossible le montage fixations 3 vis au_lieu de 4 vis

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que les roulements ne soient pas adaptés à votre véhicule. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération, et ce, dans les meilleurs délais. Notre Service Client vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Cordialement, Mister-Auto

• 1 / 5

  

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  suivis de commande qui ne fonctionne pas et non respect des dates de livraison

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être un client de longue date et de votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre réclamation et nous regrettons qu'après avoir traité la commande en temps voulu, il y ait eu un retard de livraison après l'expédition de l'entrepôt. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous regrettons sincèrement que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre réclamation a été prise en considération et sera traitée dans les meilleurs délais. Notre Service Client vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous nous excusons encore une fois, mais nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et bon marché. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien detailke sur site super

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel pas accueillant.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Le problème sera discuté en détail avec notre personnel afin que des situations similaires puissent être évitées à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre plainte a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution appropriée pour le désagrément causé. Nous espérons que vous serez compréhensif et que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Recommande de la même chose mais dans une marque différente car plaquettes trop bruyantes même après presqu'un mois d'utilisation : mis à la poubelle et depuis: plus de problème.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Excellent site pour les pièces surtout pour nous a l’île de la Réunion

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, livraison rapide à recommander

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité/prix rapidité et fiabilité de la livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et efficace, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et service clientèle sérieux

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• 1 / 5

  

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  Le délais de livraison est beaucoup trop long . J'aimerais le remboursement.

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés qu'après avoir traité et expédié votre colis à temps, il y ait eu un retard de livraison. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires d'expédition. Nous tenons à vous assurer que votre demande est en cours de traitement et que notre équipe du service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  J ai été tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rien à en dire! Super...

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• 5 / 5

  

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  Je suis ancien vendeur de pièces détachées et la page est très bien faite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Fait payer de la consigne sur des pièces

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison satisfaisantes

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pièces détachées d'origines.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Manque des références et prix élever sur certaine références. Mais reste un bon site.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sécurisé . La pièce exactement comme je l'avais vu . Bonne qualité et livré dans les délais . Merci à vous et toutes votre équipes .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Service rapide mai publicite mensongere

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• 3 / 5

  

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  Aucune précision lors de la commande, ni sur le site sur le fait que les articles sont en métropole en réalité ! Lorsque je lisais "préparé lundi", je m'attendais à les récupérer le jour même. Le colis n'est arrivé que jeudi et j'ai dû reporter mon RDV chez le garagiste. De plus vous utilisez les pris taxés de métropole (20% de TVA) alors qu'on repaye par-dessus la TVA locale et les octrois de mer ! C'est pas très réglo ça...

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CONSEILLES ET RAPIDITE DE LIVRAISON

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  quelques erreurs dans la commande de pièces mais sans conséquence.

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• 4 / 5

  

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  Faire un solde 70% pour tout les pièce cher pour ma Toyota Yaris 😃 sa serai le top.

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• 4 / 5

  

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  Emballage pas au top

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• 4 / 5

  

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  bien prix un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Le temps de livraison à été respecté ainsi que l’état du produit. Très bon site, je recommande pour les pièces détachées d’origine.

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une commande très satisfaite, la livraison est dans le délai qui faut, rien à dire, je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Mister auto une référence sur pour toute pièce auto est expédition respecter le meilleur

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• 5 / 5

  

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  Très efficace dans les conseils et rapide dans l'exécution

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• 5 / 5

  

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  pieces de bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Pièces non complètes, non conformes et cartons ouverts.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Nous attirons votre attention sur le fait qu'à l'avenir, n'hésitez pas à demander l'aide de notre service clientèle pour vous assister dans le choix des pièces et en cas d'anomalies de livraison (manquant, cassé, etc.) afin que vous puissiez être aidé en temps utile. Nous vous assurons que toutes les dispositions nécessaires ont été prises et que notre service clientèle vous contactera sous peu. Nous espérons votre compréhension et votre patience. Cordialement, Mister-Auto.

• 4 / 5

  

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  Divers références de pièces bon qualité prix. Livraison rapide, Plus rien à payé une apres réception des commandes. Pas mal dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure impeccable

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• 5 / 5

  

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  tré bien réagis suite a ma demande .

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LA PIECE CORRESPOND ET A ETE LIVREE DANS LES DELAIS PREVUS

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Super site et expédition rapide,je recommande.MERCI MISTER AUTO

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et reçu dans un délai rapide.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  D'abord agréablement surprise de la rapidité d'envoi et par le tarif, résidant à La Réunion, j'ai par la suite été déçue car le radiateur commandé en respectant scrupuleusement les indications de la carte grise, a nécessité un ajustement lors de la pose par mon garagiste qui heureusement a pu faire le nécessaire... Avis mitigé donc.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La plus part des pièces sont faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne information sir les délais de livraison

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• 3 / 5

  

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  Les pièces proposés ne correspondent pas au véhicule indiqué.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler. Commande reçu rapidement. Pièce ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,mais des pièce essentielles comme les rétroviseur il y a en pas ,dommage pour un tel site

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide surtout pour nous qui vivons dans les dom. Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service d’îlet du delà de livraison

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top😉que du bon

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience même pour les anciennes voiture comme ma 106 on peut trouver des pièces neuf abordable.

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• 2 / 5

  

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  Article bien arrivé mais ne correspond pas aux besoin. Aucune reprise est possible sous prétexte que cela a déjà été déballé. Donc dire "satisfait ou remboursé" sur le site c'est de la publicité mensongère !!!

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  PAS DE MESSAGE POUR ME DIRE QUE LE PRODUIT ETE PRET POUR ETRE RECUPERE

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• 4 / 5

  

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  Conseillers avenants, delai de commande et livraison tres corrects sécurité COVID =OK une remarque : améliorer les délais d'attente en boutique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Même sur la Réunion en ce qui me concerne. Merci à l'équipe

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• 3 / 5

  

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  La validation a planté à 2 reprises sur l'application mobile. J'ai donc recommencé avec paiement en magasin. Je n'ai reçu aucun mail m'avertissant que la commande ne serait pas passée tant que je n'aurais pas réglé en magasin... j'ai perdu une semaine. Ensuite, produits reçus conformes. ok.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et suivi de livraison adapté.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Livraison dans le temple imparti. Pieces correspondant parfaitement. Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, ça va plutôt bien

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  produit conforme en terme qualité et prix !

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  très bien mais le délai de prise en charge pour la préparation et l'envoi du colis très long .

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  Pas mal

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  Livraison dans les temps. Produits sécurisés.

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  Produits conformes à la commande

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  Expédition rapide

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  Facilité de trouver les pièces grâce au numéro d'immatriculation de la voiture. Site intuitif. Livraison dans les délais et produit conforme à la commande

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  Je n'arrive plus à passer commande avec la carte bleue donc obligé de passer par le service client qui c'est tromper sur mon adresse donc arrivé beaucoup plus tard que prévu, donc il ne faut pas être pressé 3 à 4 semaines

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  Avoir des pièces auto pas trop chère

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  Disponibilité des produits moins cher,livraison moins 50%,suivi de commande,moyen de payement adapter,arriver des colis a temps

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  Rapidité de prise en charge de la commande et communication parfaite la concernant. Top

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  J'apprécie particulièrement la simplicité pour passer commande. Sans oublier les facilités de paiement mises en place, c'est un vrai plus pour Mister Auto.

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  La recherche est simple et la livraison rapide.

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  Au top.

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  Rien A dire produit arrive très bien

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  Toujours trouvé la pièce à remplacer à un bon prix

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  super sympa et bonne acceuille

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  Je note 5 étoiles très bon sites rapides très bon qualité prix

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  Ras

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