Evaluations clients
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Facilite5de la vollqnde5
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Excellent site, descriptif détaillée des produits. Livraison hyper rapide. Réactif et excellent service client
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Pourquoi ne puis-je vous joindre que sur mon portable ?
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Très simple et rapide
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Commande reçue en temps et en heure
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BIEN LIVRAISON RAPIDE MERCI MAIS PAS ENCORE ESSAYER LE PRODUIS
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Site bien configuré Mais pub qui gêne
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Je commende 3 articles 2 sont épuisés donc je reçois un article plus frais de port sans que l’on me propose d’annuler !!! Et qd je retourne sur le site les articles manquants sont là ! Pas très commercial
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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le site s’améliore, franchement je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Je n'ai rien à dire, c'est un bon site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Très contente puisque j’ai reçu un shampoing en grand format alors que j’avais commandé le format classique et en cadeau un très beau rouge à lèvres , livraison rapide comme d’habitude !
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Livraison rapide, et surtout merci pour le cadeau 👍👍
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Deux commande est à chaque fois un soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis navré du problème rencontré, pouvez-vous me dire comment vous aider? Je reste joignable au SAV de notre site. Cordialement
Réponse de Alphonse LSignalerBonjour, J'ai eu une erreur sur commande, j'avais eu un bon qui a expiré. Ma dernière commande j'ai eu droit à un produit rance avec une DLUO datant de 2018. Inacceptable ! Produit pour,enfant en plus.
Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Je suis sincèrement désolé de la gène occasionnée. Pouvez-vous me dire quel est le produit afin de vous envoyer un nouveau dès aujourd'hui. Dans l'attente. L'équipe Mix beauty
Réponse de Alphonse LSignalerProduit noire au naturel.sapotille. Papouilles gourmande
Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre remonté d'information. Nous vous envoyons dès aujourd'hui le produit en question avec un cadeau pour votre enfant ainsi qu'un code de réduction de 20% pour votre prochaine commande Le code: THIVER20 Nous allons prendre des précautions supplémentaires pour la vérification des produits de nos fournisseurs. Pouvez-vous nous envoyer la photo du produit afin de le transmettre a notre fournisseur. Cordialement
Réponse de Alphonse LSignalerD'accord. Merci. En espérant que sur la prochaine commande tous sera nickel.... Concernant l'envoie de la photo, comment faire pour vous la transmettre ?
Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour, Concernant la photo veuillez l'envoyer via votre compte client MIXBEAUTY puis dans la rubrique SAV
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Très bien, service impeccable, Je recommande !
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la navigation sur le site est fluide. J'aime bien
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Super bon produit
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RECEPTION RAPIDE ET CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Excellent produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Tres bien
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Erreur dans la commande et pas de réponse du service client suite à ma réclamation !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Nous vous informons que notre SAV vous a répondu via notre messagerie. Cordialement
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Climiente fidèle depuis des années, je suis cette fois si très déçue du service proposé. 1-N’ayant pas pu répondre aux deux appels consécutifs de votre livreur, j’ai trouvé à ma grande surprise en rentrant chez moi, mon colis à l’abandon dans le hall de mon immeuble ! Comprenez alors mon mécontentement, pour une commande d’une valeur de presque 100euros, laissé sans surveillance à la merci de tous dans un immeuble passant ! Depuis quand est ce la procédure ? J’ai tenté de joindre votre livreur qui m’a raccroché au nez après avoir à peine répondu. 2- Après cette incident, je me hâte tout de même d’ouvrir mon colis... et la...du produit plein le carton. En effet l’un des articles a été mal conditionné. J’ai donc payé pour un article que j’ai reçu presque vide, le contenu s’étant déversé dans le carton. (A savoir KeraCare Curlessence Moinsturizing coco water) La encore... Est ce normal ? Ainsi, il me tarde d’avoir une explication même voir dédommagement pour ces divers incidents
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Comme convenu avec vous hier lors de notre conversation téléphonique. Le problème rencontré avec le livreur ne dépend pas directement de nous mais plutôt du transporteur. Nous avons bien évidemment signalé l'attitude non professionnelle du livreur auprès sa société. Concernant
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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J’ai pas aimé la livraison avec DHL Je préférerais avec Colissimo : j’ai eu 34 € de frais de port Pourquoi vous avez laissé Colissimo ? Voilà, sinon je n’ai rien à dire pour la livraison Tout était parfait hormis les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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bien et les produits se retrouvent rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Délais de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Le site est bien fait, c'est clair. Livraison rapide. Enfin bref je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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rien à signaaler Tout s'est bien déroulé de l'achat à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Envoi soigné correspondant à ma commande.
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J’ai commandé deux teintes différentes. J’ai reçu deux même teinte qui n’ont rien à voir avec celle que j’ai commandé. Je ne recommande pas du tout le site. Vraiment de l’arnaque !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Comme convenu lors de notre conversation téléphonique, je vous informe que la commande été bien conforme a ce que vous avez commandé. Nous restons a votre écoute pour toute informations supplémentaire. L'équipe Mix beauty
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Ça va assez rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Font de teint parfois correspond à ma recherche.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Rien à redire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Livraison extrêmement rapide, j'ai commandé le vendredi matin le samedi j'étais livrée. Produit conforme à mes attentes et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Satisfaite a 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très bien, juste dommage qu’on ne puisse pas imprimer nous meme la carte cadeau... pour un Cadeau de dernière minute la livraison nous met hors timing du coup.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Commande non respectée
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Pour être factuelle, 5 jours pour emballer et envoyer 4 pauvres produits, la colis a mi 3 semaines pour faire 90 km et pour finir (le pire a mon sens) aucune communication, impossible de joindre qui que ce soit par mail ou par téléphone. C'est la seconde fois que ça se passe mal, ce sera la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Je n'ai pas pu profiter du code promo GREVETRANSPORTS alors que le montant de ma commande est supérieur a 60euros... J'ai envoyé un message personne ne m'a recontacté. Je suis un peu déçu de cette manière de traiter les clients d'autant que je me fais coiffer dans le salon aussi régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, nous ne retrouvons pas votre mail mais nous remontons immédiatement votre demande au service SAV. Stephane vous rappellera aujourd'hui !
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Très satisfaite de ma commande merci beaucoup pour le petit cadeau surprise Fati
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Site d'achats peu ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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La navigation sur le site est enfantine vraiment très facile. La livraison assurée par la poste est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Difficultés à trouver les produits biolissime sur le site Quant à la livraison, L’emballage des produits étaient très sommaire, mais les produits sont quand même arrivés en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Un peu déçue de voir la facture complètement chiffonnée dans la boite mais bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bon site. Bien explique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Recu au bout de 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Facilité à commander, équipe à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Délais non respecté et erreur de commande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Colis arrivé ouvert. Livraison 2 semaines après la commande et pas beaucoup de choix quand aux relais pickup. A part cela toute la commande m'est bien parvenue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Navigation sur le site intuitive et facilité de commande. Délai de livraison rapide en boutique et contact agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Mes livraisons sont arrivées à temps, je recommande ;)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Naviguer sur ce site a été très agréable, les produits sont faciles à trouver et bien renseignés. Pas trop juste ce qu'il faut pour en pas être noyé dans l'info
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Merci à mix, mes commandes sont toujours livrées dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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J'ai reçu mes produits une demi-journée plus tôt lors de ma dernière commande, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Le site est simple à utiliser. Les produits sont facilement accessibles. J'aid éjà eu le SAV porub un renseignement et personne en ligne très sympa et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Satisfaite du service à 100%. Mais surtout il y a toutes les marques que j'adore !!! C'tait mon premier achat chez vous, une cliente de gagné!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Navigation facile, excellent design
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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J'ai eu des informations complètes et concrètes dans ce site. Délais respectés, bon état des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Livraison rapide ! C'est super
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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J'ai appelé pour qu'on me conseille par téléphone. Très sympa et conseil parfait! Service rapide et livraison à temps. Je recommande c'est sur.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Entièrement satisfaite, j'ai retrouvé facilement le produit qu'il me fallait. Je vais commander de nouveau chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Livraison rapide propose des produits qu on ne trouvent pas sur les autres sites ou qui sont souvent en rupture. Je trouve toujours ce que je cherche chez mix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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La commande est bien arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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C'est la première fois que je commande sur ce site et je n'ai pas été déçue. La livraison est arrivée à temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Commande rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Commande reçue conforme et dans les temps. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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RAS. Pas toujours du stock. Et ce qui est embêtant c'est le retrait en magasin uniquement sur Paris. Vous devriez rendre cela possible dans toutes les enseignes de la chaine.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que les colis ne peuvent pas être retirés dans tous les magasins MIX BEUATY mais nous mettons tout en oeuvre pour offrir très prochainement cette possibilité à nos clientes ! A très bientôt
Réponse de Véronique PSignalerBonjour merci et très bonne idée pour l’initiative !
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Prise en compte de la commande et réception très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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très bien, j'ai reçu mon colis rapidement 2 jours après ma commande et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Aucun problème à relever.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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J ai reçu mes articles dans les temps et j ai annulé ceux dont l attente était trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Pas dinformations par rapport au lieu de livraison. Ce qui implique que les produits ont été livrés à paris alors que j'habite loin de là. ... J'ai demandé s'il était possible de changer et livrer à mix beauty de noisy le grand pour que ce soit plus près de chez moi. Je, réponse négative. Je suis déçue par rapport à tous les désagréments apportés par cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de mixbeauty.comSignalerBonjour Madame, nous sommes navrées de votre mécontentement mais le lieu de livraison pour le retrait du produit est très explicitement indiqué. Vous avez certainement coché le retrait magasin sans vérifier l'adresse de Paris 1er qui était mentionnée. Il est vrai que votre colis livré à cette adresse ne peut plus être transférée sur un autre point de vente à votre demande.
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Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont de qualités. Le délais d'attente est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Zéro étoile ! Commande annulée sans aucune explication 👎
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Du choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Je ne comprends pas.. Je n'ai jamais reçu ma commande..J'ai donné une adresse de livraison dans le 92 et lorsque je regarde l'adresse de livraison et de facturation elle est à un autre nom et est expédiée vers une adresse dans le 51.. Est ce une arnaque?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Parfait, seulement la livraison qui a pris un peu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Les produits sont arrivés assez vite, moins de 5jours, il est toujours délicat de choisir des rouges à lèvres sur image, les couleurs étaient plus pâles. Ceci dit, les poudres, rouges etc... N'étaient pas protégés , juste posés sur un papier. Un rouge à lèvres avait l'embout écrasé, la bouteille cantu avait un peu coulé car bouchon cassé, et impossible de joindre quelqu'un sur le numéro du site ainsi que de trouver la politique de retour. Bon site, mais certaines facilités sont à mettre en place pour les clientes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Livraison rapide, service client au top : j'ai été très vite contactée pour une rupture de stock afin de modifier ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Satisfaite de ma commande, dommage qu’il n’y ai pas une étiquette collée sur les produits pour les explications en français !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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les produits commandés n'étaient pas disponible on m a appelé pour le prévenir et on m a envoyé l'équivalent. réception très rapide après la date de la commande (2 jours)
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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envoi rapide et soigné, produits bien emballés!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Aucun problème. Colis livré plus rapidement que je ne m'y attendais.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Très bien beaucoup de choix livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Site bien fourni, navigation agréable et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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asite
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Commande incomplète, produits sans bouchon, brosse de la mauvaise couleur !!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Dernière commande, un produit manquant ! Mais le compte débité.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Trés trés bon service à la commande te sans problélme de livraison . Je reppasserais des commandes .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Expérience satisfaisante. Livraison rapide. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Un numéro de téléphone qui ne répond pas, jamais messagerie pleine ??! une demande d’annulation à laquelle je n’a Jamais eu de réponse malgré plusieurs e-mails !!! Une commande au final envoyée à une mauvaise adresse, énorme !! La totale je ne conseille pas du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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C'est un bon site pour avoir Les produits qu'on trouve pas dans les magasins
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Avis affichés par ordre chronologique