Avis clients de mixbeauty.com

Evaluations clients

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  Facilite5de la vollqnde5

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, descriptif détaillée des produits. Livraison hyper rapide. Réactif et excellent service client

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi ne puis-je vous joindre que sur mon portable ?

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien configuré Mais pub qui gêne

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par GEORGES W. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN LIVRAISON RAPIDE MERCI MAIS PAS ENCORE ESSAYER LE PRODUIS

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par SIMONE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je commende 3 articles 2 sont épuisés donc je reçois un article plus frais de port sans que l’on me propose d’annuler !!! Et qd je retourne sur le site les articles manquants sont là ! Pas très commercial

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  le site s’améliore, franchement je recommande vraiment.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par CHARLES G. *

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• 1 / 5

  

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  Deux commande est à chaque fois un soucis.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ASTRID P. *

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  Réponse de mixbeauty.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré du problème rencontré, pouvez-vous me dire comment vous aider? Je reste joignable au SAV de notre site. Cordialement

  Réponse de Astrid P

  

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  Bonjour, J'ai eu une erreur sur commande, j'avais eu un bon qui a expiré. Ma dernière commande j'ai eu droit à un produit rance avec une DLUO datant de 2018. Inacceptable ! Produit pour,enfant en plus.

  Réponse de mixbeauty.com

  

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  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé de la gène occasionnée. Pouvez-vous me dire quel est le produit afin de vous envoyer un nouveau dès aujourd'hui. Dans l'attente. L'équipe Mix beauty

  Réponse de Astrid P

  

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  Produit noire au naturel.sapotille. Papouilles gourmande

  Réponse de mixbeauty.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre remonté d'information. Nous vous envoyons dès aujourd'hui le produit en question avec un cadeau pour votre enfant ainsi qu'un code de réduction de 20% pour votre prochaine commande Le code: THIVER20 Nous allons prendre des précautions supplémentaires pour la vérification des produits de nos fournisseurs. Pouvez-vous nous envoyer la photo du produit afin de le transmettre a notre fournisseur. Cordialement

  Réponse de Astrid P

  

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  D'accord. Merci. En espérant que sur la prochaine commande tous sera nickel.... Concernant l'envoie de la photo, comment faire pour vous la transmettre ?

  Réponse de mixbeauty.com

  

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  Bonjour, Concernant la photo veuillez l'envoyer via votre compte client MIXBEAUTY puis dans la rubrique SAV

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire, c'est un bon site.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est fluide. J'aime bien

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente puisque j’ai reçu un shampoing en grand format alors que j’avais commandé le format classique et en cadeau un très beau rouge à lèvres , livraison rapide comme d’habitude !

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et surtout merci pour le cadeau 👍👍

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon produit

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5

  

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  RECEPTION RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ROBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit 👍

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ADÈLE A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans la commande et pas de réponse du service client suite à ma réclamation !

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par JEAN L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous informons que notre SAV vous a répondu via notre messagerie. Cordialement

• 2 / 5

  

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  Climiente fidèle depuis des années, je suis cette fois si très déçue du service proposé. 1-N’ayant pas pu répondre aux deux appels consécutifs de votre livreur, j’ai trouvé à ma grande surprise en rentrant chez moi, mon colis à l’abandon dans le hall de mon immeuble ! Comprenez alors mon mécontentement, pour une commande d’une valeur de presque 100euros, laissé sans surveillance à la merci de tous dans un immeuble passant ! Depuis quand est ce la procédure ? J’ai tenté de joindre votre livreur qui m’a raccroché au nez après avoir à peine répondu. 2- Après cette incident, je me hâte tout de même d’ouvrir mon colis... et la...du produit plein le carton. En effet l’un des articles a été mal conditionné. J’ai donc payé pour un article que j’ai reçu presque vide, le contenu s’étant déversé dans le carton. (A savoir KeraCare Curlessence Moinsturizing coco water) La encore... Est ce normal ? Ainsi, il me tarde d’avoir une explication même voir dédommagement pour ces divers incidents

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par SABINE B. *

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  Bonjour Madame, Comme convenu avec vous hier lors de notre conversation téléphonique. Le problème rencontré avec le livreur ne dépend pas directement de nous mais plutôt du transporteur. Nous avons bien évidemment signalé l'attitude non professionnelle du livreur auprès sa société. Concernant

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai pas aimé la livraison avec DHL Je préférerais avec Colissimo : j’ai eu 34 € de frais de port Pourquoi vous avez laissé Colissimo ? Voilà, sinon je n’ai rien à dire pour la livraison Tout était parfait hormis les frais de port

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectée

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ADÉLAÏDE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien et les produits se retrouvent rapidement

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par PIERRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait, c'est clair. Livraison rapide. Enfin bref je suis contente

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaaler Tout s'est bien déroulé de l'achat à la livraison

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné correspondant à ma commande.

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par GEORGES L. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va assez rapide .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ISABELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé deux teintes différentes. J’ai reçu deux même teinte qui n’ont rien à voir avec celle que j’ai commandé. Je ne recommande pas du tout le site. Vraiment de l’arnaque !!!!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par EUGÈNE C. *

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  Bonjour Madame, Comme convenu lors de notre conversation téléphonique, je vous informe que la commande été bien conforme a ce que vous avez commandé. Nous restons a votre écoute pour toute informations supplémentaire. L'équipe Mix beauty

• 4 / 5

  

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  Font de teint parfois correspond à ma recherche.

  Avis du 06/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide, j'ai commandé le vendredi matin le samedi j'étais livrée. Produit conforme à mes attentes et bien emballé.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite a 100%

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire impeccable

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste dommage qu’on ne puisse pas imprimer nous meme la carte cadeau... pour un Cadeau de dernière minute la livraison nous met hors timing du coup.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THOMAS B. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non respectée

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par GUY R. *

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• 1 / 5

  

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  Pour être factuelle, 5 jours pour emballer et envoyer 4 pauvres produits, la colis a mi 3 semaines pour faire 90 km et pour finir (le pire a mon sens) aucune communication, impossible de joindre qui que ce soit par mail ou par téléphone. C'est la seconde fois que ça se passe mal, ce sera la dernière.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par YVES L. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas pu profiter du code promo GREVETRANSPORTS alors que le montant de ma commande est supérieur a 60euros... J'ai envoyé un message personne ne m'a recontacté. Je suis un peu déçu de cette manière de traiter les clients d'autant que je me fais coiffer dans le salon aussi régulièrement.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par PIERRE M. *

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  Réponse de mixbeauty.com

  

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  Bonjour Madame, nous ne retrouvons pas votre mail mais nous remontons immédiatement votre demande au service SAV. Stephane vous rappellera aujourd'hui !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande merci beaucoup pour le petit cadeau surprise Fati

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARCEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Site d'achats peu ergonomique.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ALFRED G. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue de voir la facture complètement chiffonnée dans la boite mais bonne expérience.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est enfantine vraiment très facile. La livraison assurée par la poste est parfaite.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par MARYSE M. *

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• 2 / 5

  

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  Difficultés à trouver les produits biolissime sur le site Quant à la livraison, L’emballage des produits étaient très sommaire, mais les produits sont quand même arrivés en bon état

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Bien explique

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Recu au bout de 3 jours

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité à commander, équipe à l'écoute et agréable

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par ROGER M. *

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• 2 / 5

  

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  Délais non respecté et erreur de commande

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé ouvert. Livraison 2 semaines après la commande et pas beaucoup de choix quand aux relais pickup. A part cela toute la commande m'est bien parvenue

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par EMMANUELLE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique