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Avis clients de mixbeauty.com

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Site avec de nombreux produits de qualité, traitement commande rapide...

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  • 4 / 5 1
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    Navigation agréable, un peu de mal pour trouver tous les produits d'une même marque

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  • 4 / 5 1
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    Produits de qualités

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  • 5 / 5 1
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    Juste vous dire merci et aussi dire que vous avez une bonne équipe qui nous nous parle bien au téléphone nous écoute,nous aide,nous conseils et nous trouve des solutions pour notre commande. Merci encore j'ai bien reçu ma commande très vite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Contrairement à ma précédente commande, tout s'est très bien passé. La réception a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite du travail de l'équipe et de ce que j'ai reçu.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien! Livré rapidement, bien emballé.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler .

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service après-vente, excellent suivi client!

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    J'ai aimé le descriptif des produits, ça ma beaucoup aidé choisir le produit que je cherché. La livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai découvert le site durant le confinement et je suis addict. Très satisfaite, suivi des commandes par Stéphane satisfaisant. Le seul bémol les frais d'envoi onéreux pour les DOM.

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue tardivement. Il y a un produit qui ne correspond pas à la commande initiale 😏

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  • 3 / 5 1
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    Retard livraison

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    Réponse de mixbeauty.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour le léger retard. Malheureusement le transporteur Colissimo peut avoir un léger retard sur les livraisons. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, les infos sont claires et nous sommes informés au fur et à mesure. Le petit cadeau surprise dans la commande fait plaisir

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  • 2 / 5 1
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    Commande bloquée en statut « préparation » et j’ai dû appeler au bout d’1 semaine pour savoir où en était ma commande et qu’on me dise de venir la récupérer

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    Réponse de mixbeauty.com
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    Bonjour, Désolé pour la gène occasionnée. Cordialement L'équipe Mix Beauty

    Réponse de Lucy S
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    Pas de soucis! Merci du message

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  • 5 / 5 1
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    La livraison était un peu longue mais très satisfaite de mon colis qui est arrivé nickel bien emballé avec un cadeau super service . Merci encore je recommande le site à 100% et continuerai à commander sur ce site qui est en plus très fiable

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  • 5 / 5 1
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    Site de vente en ligne correcte. Beaucoup de choix.

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  • 4 / 5 1
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    Les produits de bonne qualité mais la livraison avec un pot ouvert dommage. Le problème est réglé dans le meilleur temps, merci de votre efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Top top

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire ! Parfait livraison commande et site

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux, bon site et clarté efficacité. Je le recommande à toutes et à tous

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire. Tout s’est toujours bien passé.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite. Livraison longue mais sûrement due à la crise sanitaire.

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  • 4 / 5 1
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    conforme à la commande. Délai de livraison une semaine, je trouve ceci long.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat ! Malgré quelques complications à la livraison le SAV étais à l’écoute et à régler mon problème de suite très contente vis à vis d’eux Au passage merci pour le petit cadeau il me correspond très bien 😊 Je recommande ce site et je reviendrai vers vous pour une prochaine commande !!!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux et service rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire dessus pour le service client et la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Top relation client , il contacte les clients si besoin au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 2 / 5 1
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    Ce n'est pas la 1ere fois que je commande chez mixbeauty, et jusqu'ici je n'ai jamais eu de souci. Mais cette fois, il manquait un produit dans ma commande, et le SAV est plutôt difficile à contacter : 2 emails, 7 appels et un message vocal, et aucun signe de vie en retour. Pour le coup, là cette fois, je suis plutôt contrariée!

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    Réponse de mixbeauty.com
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    Bonjour Madame, Navré de l'apprendre mais nous allons faire le nécessaire immédiatement. Tout de même nous restons joignable sur notre téléphone et par mail. Cordialement L'équipe Mix Beauty

    Réponse de Raymond L
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    Bonjour, Je vous remercie de m'avoir contactée. J'attends donc comme convenu la résolution au problème. Merci bien et bon courage.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix que je recommande Commande arrivé à bon port avec une attente pas trop contente du produit

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le cadeau

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé tous les produits que je souhaitais et j'ai pu bénéficier d'un bon accompagnement par le service client concernant un retard. Merci pour votre sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, les produits arrivent en temps et en heure, bonne calité prix, parfait pour moi

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  • 4 / 5 1
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    Le délai de livraison était très long mais le service client est vraiment top

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  • 5 / 5 1
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    facile a retrouver les produits

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  • 2 / 5 1
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    Délai d’attente trop long

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité je n'ai pas attendu longtemps pour recevoir mes colis malgré la crise sanitaire.

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    Très satisfaite de ma commande

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas recu mon colis, j’ai commandé le 5 on est le 18 je suis assez déçu.

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    Réponse de mixbeauty.com
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    Bonjour Madame, Je vous informe que votre colis a bien été expédié, le retard est du a notre transporteurs LA POSTE. Vous allez les recevoir au plus tard fin de semaine. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Un de mes gels était complètement ouvert, j’ai perdu plus de la moitié, très déçue. Je ne commanderai plus.

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    Réponse de mixbeauty.com
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    Bonjour Madame, Comme convenu nous allons faire le nécessaire pour le désagrément concernant le produit reçu cassé. Merci de bien nous envoyer les photos comme convenu avec vous lors de notre conversation téléphonique ce jour. Cordialement L'équipe Mix Beauty

  • 3 / 5 1
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    +grande variété de choix de produits 👍🏾 - le site manque de fluidité et de modernité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    supER

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande !!!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien présenté

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    livraison rapide, bien emballé et produits parfait!

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Grand choix de produits mais suivi de commande par mail pas terrible : 24h pour indiquer que la commande est passée. On a juste la confirmation de paiement et pas de mail pour indiquer que le colis est bien expédié

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    J'ai effectué ma commande et une fois celle-ci validée j'ai remarqué que j'avais fait une erreur au niveau de la teinte, j'ai donc appelé le SAV qui a été très réactif et dynamique dans le but de me le changer. Merci à nouveau

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Un des produit que j’ai commandé à été remplacé par un autre sans m’avertir .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 3 / 5 1
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    Quelques bug sur le Site, cependant la commande a été rapide j’ai bien reçu mon colis plus tôt que prévu.

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  • 4 / 5 1
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    Bien agencé

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site avec un smartphone 6/10 mais pour le reste service au top. Il manquait un produit le service client m’a appelé pour que je replace ce produit j’ai trouvé cette démarche vraiment bien

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  • 3 / 5 1
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    Pas très bien agencé sur téléphone mais on s’en sort

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, cependant le couvercle d'un des produits a été retrouvé cassé, heureusement il n'y a eu pratiquement aucune perte.

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    J'ai trouvé que la navigation sur le site n'était pas très clair néanmoins j'ai trouvé les produits qui je voulais sauf un mais je suis très contente de mes achats. Et la livraison a été très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Site internet mal conçu pour une navigation optimale.

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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle cliente de mixbeauty, réactivité par mail ! Et livraison toujours au top concernant les délais ! Je recommande vraiment et je rajouterais, que les prix sont vraiment attractifs contrairement à mes boutiques Nantaises.

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    Très contente de ma commande

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    Livraison rapide, parfait!!

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    J’aime tout ! La sélection de marques, l’accueil en boutique et récemment la rapidité et l’efficacité de traitement de ma commande, merci à toute l’équipe !!

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Je viens de recevoir le casque a vapeur 2 en 1, Cependant, aucun bruit "bip" n'est sorti et les boutons d'alimentation ne fonctionnent pas. Pouvez-vous revenir vers moi s'il vous plait ?

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, je commande beaucoup sur les sites je trouve que le votre n est pas du tout intuitif, même en tapant la marque (ex: les secrets de loly) et le produit (shampooing) le produit ne s affichait pas... bref il a fallu plusieurs connexions pour obtenir la moitié des produits souhaités... Cdlt, MT

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    je recommanderai aux gens ce site

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    Livraison relativement rapidement au vu du contexte

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  • 3 / 5 1
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    Ça va ,mais beaucoup trop de produits en rupture.

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    Mais ça manque de couleur sinon commande bien reçu et rapide

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    En cette période de confinement, livraison rapide, je recommande. Produits bien emballés !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Ma commande chez beauty a été simple rapide & efficace 👌

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  • 2 / 5 1
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    le bronzer est arrivé cassé…..les produits sont portant bien emballés, cela signifie que la qualité n'a pas été vérifié à l'expédition….je fais quoi de ce produit cassé?????

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    Bon site avec un large choix de produits à des tarifs très intéressants.

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    Choix de produits et prix intéressant, manque juste plus de précisions sur la description du type conseil d'utilisation par exemple

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    Très satisfaite en plus j’ai de temps en temps un petit cadeau ou échantillon dans mes colis. Merci.

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    Arrivage très rapide après la commande ! Ss problème

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    la navigation est simple et agréable.

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    La livraison top, je m’y attendais même pas qu’il arrive aussi vite

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    Rapide, et hôtesse aimables , serviable à l'écoute, j'ai demandé ma livraison en boutique Paris. Q

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    Commande rapidement disponible en boutique.

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    Super ! Et rapide

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    J’ai apprécié l’information en temps réel sur l’état de ma commande ; il y a eu une rupture de stock et on m’a appelée dès que les produits ont été à nouveau disponibles : très pro

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    Envoie rapide site serieux

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    site clair envoi rapide je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que l'on ne peut pas travailler la ligne d'une ancienne commande pour éviter de chercher le produit sur tout le site

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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