Résumé des avis
La marque Mlle Cabestan est fortement appréciée pour la qualité de ses vêtements, la simplicité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients recommandent ses produits, notant leur style et leurs imprimés attractifs. L'expérience d'achat est généralement satisfaisante et des soins sont apportés à l'emballage des colis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Mlle Cabestan est fortement appréciée pour la qualité de ses vêtements, la simplicité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients recommandent ses produits, notant leur style et leurs imprimés attractifs. L'expérience d'achat est généralement satisfaisante et des soins sont apportés à l'emballage des colis.
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Évaluations clients
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Site agréable. Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Commande impeccable, bon suivi de sa préparation et livraison rapide. Qualité des produits. Merci à toute l'équipe.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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parfait, colis reçu très viteemballage soigné et articles de qualité. je suis ravie comme à chaque fois...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. J'ai posé une question sur le tchat et une conseillère m'a répondu aussitôt. Bien !
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Superbe enseigne de vêtements. Tout est confort et stylé, mais sans en faire 'trop'. C'est aussi adapté à plein de gabarits. C'est ma sœur de la région nantaise qui m'a fait découvrir cette enseigne, c'est un plaisir ! Merci !!!
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Parfait comme d’habitude
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Fluide
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Rapidité et conforme
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Site agréable à consulter et j’ai reçu mon pantalon très rapidement.
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Navigation facile et livraison rapide
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rapide et bonne qualité
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La navigation sur le site est vraiment très simple. La collection est très sympa et les articles sont de très bonne qualité.
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Très bien!
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Aucun problème 🤩
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Bonjour Pour une premiere commande ’Je suis très satisfaite Cordialement
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Très bien
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SUPER
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Hormis les couleurs des produits sur le site qui ne sont pas dans les mêmes tons qu'en magasin, tout a été parfait.
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Livraison très rapide. Articles emballés avec soin. Toujours à l’écoute pour satisfaire au mieux le client. Dommage qu’il n’y ait pas de boutiques en Ile-de-France.
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Site facile d'utilisation, de très belles pièces sont proposées ! Tout y est bien expliqué, et les livraisons sont rapides.
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Superbe veste matelassée confortable et si féminine bien reçue en boutique. Très satisfaite. Merci mlle
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Très bon site avec de beaux produits! Bon rapport qualité/prix!
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envoi tres rapide
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Service client excellent, envoi très rapide
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Très bien conçu et les articles sont conformes aux descriptifs et photos.
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Très satisfaite du service client Mlle Cabestan. Rapidité de préparation de la commande et de la livraison. Bon suivi du colis.
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Super reactivité et beaux produits!
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Tout c est bien passé
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Livraison rapide et emballage soigné
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Motif très lumineux
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Facilité de la commande sur le site Mlle Cabestan. Merci à toute l'équipe.
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Bien
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Site très sérieux
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Je recommande
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Commande et livraison parfaites. Question dans le chat qui a obtenu réponse. Bien se fier à la taille des mannequins pour déterminer la taille à commander.
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Fidèle depuis 3 ans...j'adore
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Envoi super rapide et service client au top!
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Prix raisonnables collection originale je viens de découvrir et j’adore 🦋
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Des articles sympas, et heureusement qu'il y a le site, car encore peu de boutiques
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Très beaux produits toujours mis en valeur
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Livraison rapide
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Emballage du produit soigné. Commande expédiée très rapidement.
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site agréable
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Très satisfaite
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Parfait
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Livraison rapide et soignée je recommande vivement
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Site très sérieux commande vite arrivée et très bien emballée 👍
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Le site passe mal sur tablette quel dommage!
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Très bonne communication et articles qui sentent bons quand on ouvre le paquet 🤩 Merci pour cette belle attention
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Toujours satisfaite de mes achats ,et reçu dans les délais
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J’aime beaucoup leurs magasins mais cette fois pas le temps d’y aller !! J’ai tout trouvé sur le site , simple et clair . Merci car j’ai tout gardé 😜
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Tout est parfait chez Mlle Cabestan ! La communication, les belles pièces, la rapidité, le colis parfumé... Bref, je ne compte plus mes commandes : je suis addict !!!
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J’adore ce site jeune et attrayant
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Malheureusement, que des points négatifs lors d 'une première commande sur internet. Problèmes de facturation, la facture c est du hors taxe, mème les réductions en hors taxe, facture incompréhensible .Problèmes sur l article reçu, un défaut a ete constaté, suite a cela nous avons retourné l article et il font un AVOIR, le calcul de l 'avoir n etait pas correct, il n 'ont rien voulu savoir et pour finir les échanges, il ont fini par m envoyer un autre sweat, d une autre taille,car le L était trop grand selon la responsable magasin, donc on prend M, bien sur je reçois un L à nouveau, d où ma colère et une grande déception. suite à cela, bien sùr , il n yaura plus de commande sur le site de Melle CABESTAN. certains points sont à améliorés,VRAIMENT!!!!!!
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Réponse de mllecabestan.frSignalerChère Madame, Nous avons engagé beaucoup de temps, au service client et en boutique, pour vous satisfaire. D'abord, dans la gestion du caractère défectueux de votre pièce : nous avons accepté sans réserve le caractère défectueux de la petite tâche rose sans même en étudier sa cause. Stracy accorde un point d'honneur à vérifier minutieusement chaque pièce en départ de notre e-shop. Ensuite, nous avons pris le temps de vous conseiller sur la taille, nous vous avons même proposé de nous envoyer une petite photo du rendu de la taille L. Un avoir vous a été octroyé, et nous avons également pris le temps avec vous de finaliser votre commande d'échange pour un M car vous n'y parveniez pas. Et enfin, suite à de nombreux échanges avec nos conseillères de vente, nous avons tenu à vous octroyer un geste commercial pour nous excuser de la confusion de taille qui a été faite pour l'échange de votre pièce. Navrés que, malgré tout l'accompagnement que nous avons mis en place pour vous et la flexibilité dont nous avons fait preuve, vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience. Delphine - service client mlle
Réponse de A ASignalerJ ai bien lu votre message, vous dites et vous expliquez ce qui vous arrange bien de votre coté ; vous vous etes jamais mis de mon coté; moi et mon mari avons mis beaucoup de temps aussi, j ai répondu à tout vos messages, a quel moment, vous vous étes expliquez? on reparle de TOUT, JE crois que cette perte de temps, vous avez votre avis, moi j ai le mien, et je pense que vous n avez pas ete a la hauteur de cette commande. Pour moi, il y a de votre part, un manque de PROFFESSIONNIALISME, et un manque de respect!!!! Vous n avez pas les compétences et les aptitudes qui permettent de faire du bon travail correctement, ou vous avez vu , avec mon article qui avait un défaut, oui vous l avez vu, j ai eu un AVOIR, et je devais payer 4 euros, j attends toujours une explication? OU EST LE GESTE COMMERCIAL SUR CETTE COMMANDE? Pour information, je commande depuis des annéés , et j ai eu aucun problème!!!!!!
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RAS. Tout est très bien, depuis la commande à la réception.
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Parfait
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Ravie d avoir trouvé le modèle sur le site (taille non disponible en boutique ).Reçu en boutique , excellent accueil , vendeuses très à l’ecoute.
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navigation facile sur le site
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Navigation facile sur le site, livraison rapide, message téléphonique du magasin dès réception du produit livré
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Sastisfaite comme a l habitude
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Commande auprès du siège. Tout s'est bien déroulé et très vite
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Top, j'adore cette marque, des nouveautés toutes les semaines, des produits de qualité à tous les prix .👍
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Facilité d'accès
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Très contente de mon produit.dommage que le livreur se soit trompé de magasin pour la livraison
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site simple d utilisation , envoi rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Facilité de la commande sur le site, rapidité de la livraison avec un bon suivi du colis. Merci à Stacy et à toute l'équipe.
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Après un essayage de mon chemisier taille 1 en magasin, celui-ci s'est révélé un peu juste. La taille 2 ne se trouvant pas en magasin, j'ai commandé ce même chemisier en taille 2. Navigation sur le site très rapide. Colis reçu en boutique gratuitement une semaine plus tard. La responsable du magasin m'a directement appelée pour m'avertir de la réception de mon colis.
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Commande facile à réaliser, bon suivi de la livraison du colis et rapidité de la livraison. Qualité du service client et des produits.
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je déplore qu'il faille passer par internet pour commander quand on a une boutique à 50 m de chez moi sous pretexte que la boutique n'est pas assez "rentable" pour avoir toute la collection.
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Réponse de mllecabestan.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. A quelle boutique faites-vous référence ? Pourriez-vous nous recontacter par mail à contact@mllecabestan.fr afin que nous échangions à ce sujet ? A très bientôt, Delphine - service client mlle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je fais référence a la boutique de REDON35600. Peut être que le terme "rentable" n'etait pas approprié mais comme sur le coup je n'etais pas contente que la vendeuse ne puisse pas me l'a commander et qu'il faille passer via internet !!!! J'aurais du ecrire que la boutique est "trop petite" pour que sa clientele puisse avoir acces a toute la collection!Je suis moi meme commercante dans la meme rue et je ne comprends pas votre politique de vente! Bien Cordialement Nathalie LESOUEF
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Très bien 👍
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Très bien
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Tout est parfait
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Commande rapidement expédiée et livrée ! Top
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Vêtements de très bonne qualité , très bon conseils avec professionnalisme. Je recommande Mlle Cabestan
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Comme en boutique
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J'ai choisi la livraison à la boutique, mais je n'ai pas été avertie de l'arrivée du vêtement, j'ai pensé la première semaine que le délai était trop juste, la deuxième semaine sans avis, je suis allée au magasin, et ma commande était bien arrivée depuis la semaine précédente. La vendeuse n'était là que depuis deux jours, pas d'excuse, rien...
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Réponse de mllecabestan.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience. Sachez que nous sommes disponibles par mail contact@mllecabestan.fr ou bien par téléphone au 02.72.74.90.33 en cas de problème sur votre commande. Nous allons nous rapprocher de la boutique afin de comprendre la situation, et nous nous excusons de cet aléa. Je vous souhaite une très belle journée, Delphine - service client mlle
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Les collections sont tendance et féminines et la commande sur le site est simple. Livraison rapide et retour facile. Le SAV est très réactif et répond sous 48h
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Bien
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J'apprécie cette marque très sérieuse. Le site est j'en fait, la livraison impeccable. Je recommande mlle cabestan
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problème sur le lieu de livraison , a améliorer en demandant au livreur de contacter la personne avant de déposer le colis dans un autre relais . merci beaucoup
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Réponse de mllecabestan.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison, malgré tout le soin que nous avions apporté à votre commande. Lorsqu'un point relais est indisponible (fermé, surchargé...) notre prestataire se réserve le droit de dévier le colis dans le point relais le plus proche. Malheureusement ici, nous ne pouvons intervenir durant la livraison. En revanche, il est tenu de vous contacter au plus vite par SMS ou mail afin de vous prévenir de la situation. Nous espérons que cette expérience de vous empêchera pas de découvrir nos jolies pièces, A très bientôt, Delphine - service client mlle
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J'aime beaucoup les produits proposés Je suis très satisfaite des produits commandés
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Les articles sont toujours soigneusement emballés et très bon rapport qualité prix
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Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, qualité des produits. Un grand merci à toute l'équipe Mlle Cabestan.
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Super pour votre service
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bon produit
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Très contente du site
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Donne confiance ! 👍
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Toujours satisfaite de mes commandes. Vêtements de qualité.
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Super expérience. Délai de livraison rapide, petit mot et colis parfumé !
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rapide et efficace
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Très simple à commander, bon suivi de la commande et bonne réception. Agréable emballage. C est top
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Facilité de trouver l article voulu. Simplicité d accès du site. Demain de prise en compte de la commande très rapide et livraison idem
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Tout est parfait
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Toujours fidèle depuis ma découverte dans la boutique de saint hilaire de riez
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Très bien A renouveler
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Site simple d'utilisation
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Avis affichés par ordre chronologique