Avis clients de mllecabestan.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits dont de bonne qualité et tout à fait conformes aux photos

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la commande et de la rapidité de livraison

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien organisé et parfait du debut à la fin de la commende

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site correct, livraison en magasin assez rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas optimal : la recherche n’est pas simple, on ne retrouve pas tous les articles

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis :) La parole de nos clientes est importante et nous souhaiterions en savoir plus dans le but de nous améliorer. Nous venons de vous contacter par e-mail, n'hésitez pas à nous faire un petit retour ! Notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, Trécylia - Service client

• 5 / 5

  

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  service impeccable, je recommande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitude

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agreable à parcourir. Dommage pour le delai de livraison non respecté

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la veste XXl me paraît plutôt L ou XL. Déçue du coup car elle est trop juste.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :) Nous sommes navrés de voir que le produit commandé ne vous convient pas. Notre service client est disponible par téléphone au 02 72 74 90 33 afin de vous conseiller sur nos collections. Vous pouvez également vous référer à notre guide des tailles lors de votre achat. Bien cordialement, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 3 / 5

  

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  un peu deçue des couleurs et qualité

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :) Nous sommes tristes de vous savoir déçue de nos produits. Si vous avez reçu un produit avec un problème de qualité, n'hésitez pas à nous contacter avec des photos sur contact@mllecabestan.fr. En ce qui concerne les couleurs, nous prenons bien en compte votre message et essaierons de revoir la colorimétrie de nos photos. Bien cordialement, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Délai très correct, articles soigneusement emballés

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, la robe taille parfaitement. Habituellement je n'achète jamais de vêtements en ligne, mais j'ai découvert la marque à Noirmoutiers cet été et j'ai adoré. Quand comptez-vous ouvrir une boutique à Poitiers ?😊 J'ai déjà une responsable de magasin qui serait parfaite pour vous 😊

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en magasin rapide, article conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Rapide, simple, efficace livraison en boutique, accueil irréprochable.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore les articles que l’on ne voit pas partout. Toujours satisfaite de la livraison avec une légère touche de parfum

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et facile d‘utilisation. On retrouve rapidement les articles et les tailles (très bien présenté).

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente avant de recevoir le colis, et ce, sans information. J'ai été obligée d'envoyer un mail; là, je dois reconnaitre que la réponse a été immédiate et bonne.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :) Une nouvelle fois, nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses concernant ce retard. Nous reconnaissons avoir tardé à expédier votre commande et en sommes vraiment navrés. Nous espérons que vous saurez nous pardonner ... Bien à vous, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Réponse de mllecabestan.fr

  

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  Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :) Nous remarquons que vous avez réceptionné votre commande 10 jours après son expédition. Nous avions effectivement procédé à l'envoi au premier jour ouvré qui a suivi la validation de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter lorsque l'acheminement se prolonge. Nous pourrons vous aider à trouver une solution pour débloquer la situation. Bien à vous, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Sur le site rien n'a signalé.

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• 5 / 5

  

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  commande livre rapidement

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond au descriptif Très satisfaite

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et agréable. Le personnel est très accueillant et assure un bon service après vente même en cas de pb de commande merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme au produit attendu. Très beau produit.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les robes Songe et Dream sont magnifiques, elles dessinent mes rondeurs à la perfection, merci à Tricillia pour ses conseils au niveau des tailles, envoi rapide et soigné toujours fan de la marque très féminine, encore parfait !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, emballage soigné et livraison dans les temps. Je recommande ce site.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et soignée.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et soigneusement emballée, je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair dans les recherches et navigation jusqu’au paiement et délai de livraison J’ai acheté l’ écharpe dans mon magasin de Dt Gilles Croix de Vue ke bonnet était en rupture et j’ai pu le commander sur le site et du coup j’ai l’ ensemble !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un sac à main. La couleur sur le site ne correspondent pas au sac reçu. Aucune dimension n'était indiquée c'est en téléphonant au service client que j'ai obtenu les informations. Aucune photo de l'intérieur du sac.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mllecabestan.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! La satisfaction de nos clientes est primordiale. Pour cette raison nous entendons votre retour et tâcherons de nous améliorer lors de la mise en ligne de nos prochains accessoires. Notre service client est bien évidemment disponible pour vous conseiller lors de vos achats en ligne et nous sommes ravis de prendre ce temps avec vous afin de vous en dire plus sur nos produits. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTUITIF PLAISANT AGREABLE A VOIR ET A REVOIR

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée et agréable.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et toujours bien emballée Plus qu’à attendre Noël

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace, commande rapidement reçue !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et simple

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, service client et retour pour échange impeccables

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de naviguer sur le site mllecabestan.fr et de se rendre dans vos boutiques ! J adore vos collections que je porte au quotidien 🥰

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est correct. Pour un retour, l'attente est assez longue.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Réponse de mllecabestan.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Les retours produits sont traités toutes les semaines au Siège de mlle Cabestan. Le temps que le colis nous parvienne, puis que la transaction soit créditée sur votre compte, les délais peuvent être légèrement rallongés. Notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question concernant le traitement de votre demande. Belle journée, Trécylia - Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , tout est conforme. Surprise agréable en ouvrant le paquet ,une carte parfumée.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Bien emballés, livraison rapide, descriptifs clairs.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service client au top, reponse rapide, qualité des produits 👌🏻

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ,je reçois tjrs mes commandes rapidement.Encore merci

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné, une légère touche de parfum agréable...Mlle Cabestan nous chouchoute!! Parfait pour moi!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de tout ce que je commande sur le site internet. Un service client plus que parfait, merci Trécylia !

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• 5 / 5

  

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  Un seul petit bémol en ce qui concerne la composition des textiles qui n'est pas détaillée pour les articles en outlet

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. C’est agréable de découvrir l’article commandé parfumé accompagné d’une carte de remerciement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable vêtements bien decrits⁶

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• 5 / 5

  

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  site très clair avec un focus sur les produits fabriqués en France.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sav

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin des vêtements pour moi !

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• 5 / 5

  

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  service rapide très bon accueil pour la réception en boutique

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu par le délais de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  Site parfait. Livraison retardée suite à un problème chez Mondial Relay.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et produits de qualité (comme en magasin). Les mannequins sont éloignées des diktats de la maigreur et sont très élégantes. De plus, les mannequins "petites tailles" donnent envie d'acheter plus facilement, on peut facilement s'identifier quand on ne fait pas 1m80 ou même 1m70.

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• 5 / 5

  

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  Bon site ! Super boutique : spacieuse, joliment décorée, espace détente et cocooning, tout me plaît ! Charline, professionnelle, accueillante et de bon conseil. Idem pour Trécylia, par mail ou au tél. Elle est réactive et à l'écoute. Belle équipe !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de mes commandes. Produits supers et la taille aussi merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit correspondant à la description, livraison en boutique.

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapidité

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce marque !!! J’adore que il y a les pièces qui sont Fabriqué en France. J’adore que c’est locale!!! J’habite à Bordeaux et j’achète en ligne !!! La qualité, la coupe, et le style sont vraiment top!!!! Recommandé !!!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité qui s'adaptent à toutes les morphologies : ce qui est rare. Service client très professionnel (dans les magasins et sur internet). En agrandissant la gamme fabriquée en France, ce sera parfait. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client au top

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  Parfait,commande reçue rapidement.Merci

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  J’aime beaucoup cette marque de vêtements Belle qualité

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  Sérieux, professionnel, site qui propose de jolis produits.

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  Parfait

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  Beau produit à un prix normal, enfin 🙏🏻 Merci

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Très bons produits !!!

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  Rapide

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  Toujours autant satisfait de ma commande rapide beau produit

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  Très satisfaite de ma commande.

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  Site très bien fait commande très vite reçue tout est parfait

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  Pas très intuitif

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  Qualitatif expédition rapide

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  Je suis satisfaite de la qualité des vêtements commandés et de la rapidité d'envoi, mais déçue de l'emballage du colis cette fois si. Mes vêtements sont arrivés dans une enveloppe grand format en parfait état. Cependant, à l'ouverture de cet enveloppe le papier de soie était déchiré et un vêtement bien froissé.Blazer Achille. Merci de tenir compte du type d'emballage par rapport au textile pour mes prochaines commandes.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés de savoir que votre article n'est pas arrivé en bon état. Il est vrai que les colis sont souvent malmenés durant leur transport, toutefois nous réfléchissons d'ores et déjà à un emballage plus approprié pour ce type d'articles. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou remarque. Belle journée, Trécylia - Service Client

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  Pas de souci rencontré

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  Parfait, rapide

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  J'aime beaucoup tous vos produits, mais la livraison suite à une commande sur votre site ma parait longue et devrait être améliorée (réception 2 semaines après commande)

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de mllecabestan.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, suite à une indisponibilité produit, nous avons mis du temps à expédier votre commande. Nous tenons très sincèrement à nous excuser pour la gène occasionnée et faisons tout le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Restant à votre entière disposition. Belle journée, Trécylia - Service Client

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  1ère commande par internet, je suis très satisfaite du suivi par mail de ma commande, de sa préparation, à sa livraison rapide. Merci

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Tout simplement Parfait. Merci Mlle Cabestan !! Hâte de découvrir la nouvelle collection

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Une semaine pour recevoir le colis, c'est un peu long. Mais peut-être est-ce la faute du transporteur...

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  Bonjour Jeannine, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour ces délais. Effectivement, nous avons bien remis votre colis au transporteur en date du 22/08 et celui-ci vous a été livré le 02/09. En période estivale, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider dans le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :) Belle journée, Trécylia - Service Client

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