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Avis clients de mma.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 3191 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8266 avis depuis le 21/08/2021

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Informations et contact MMA IARD SA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations mma.fr

  • Société

    MMA IARD SA

  • Description

    A la recherche d’une assurance habitation, santé, auto ? Découvrez les tarifs MMA et simulez votre contrat tout de suite.

  • Adresse

    160 rue Henri Champion 72000 Le Mans

  • Website

    https://www.mma.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon contacte. Réponse rapide, et très professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par OTMANE J.

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité, compétitivité

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Patience, écoute, soutien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère au top!

    Avis du , suite à une expérience du par SERENA N.

  • 5 / 5
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    Bonne image d’MMA

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil Cependant, il serait bien que l'agence de Toucy soit ouverte plus souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignement très bien et efficacité totale

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
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    Adhésion rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Quel accueil, très agréable des très bons conseils, personnel de l'agence de Granville extraordinaire.. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec notre agent qui sait répondre à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 4 / 5
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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    très bien, en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très réactifs et vraiment à l'écoute à la Clayette. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE-CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Top rapide mr larrieu à été au top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et des explications clairs de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements rapides et complets personne très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

  • 5 / 5
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    Madame Rita Jarbour est une personne fiable qui répond immédiatement à mes besoins sur tous mes contrats. Ce côté humain est si rare . Mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et à votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique réaction rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 4 / 5
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    Très bons conseils et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, bonne écoute, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne accueil bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    Accueillant et à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite, personnel excellent je recommande et surtout à l écoute ce qui est très important

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.

  • 5 / 5
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    Avoir un personnel accueillant en agence c'est bien mieux que par téléphone ou internet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseillère très sympathique et patiente

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Excellente collaboratrice à l'agence de buchy à l écoute et tjrs disponible très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur compétent et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    Excellent sens de l'accueil, et recherche de solution individualisée.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 5 / 5
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    La dames était très gentil et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    10/10 bonne équipe et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE S.

  • 5 / 5
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    Collaboratrice accueillante et compétente. De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA M.

  • 4 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très correcte, grilles tarifaires vastes pour tous budgets. Envoi rapide de la carte mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    rappel très rapide après demande sur le site, interlocuteur à l'écoute des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI K.

  • 5 / 5
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    Nouveau contrat établi rapidement et sans surprise sur le coût.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    tres bonne ecoute prends le temps de conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter. Bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR A.

  • 5 / 5
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    Oui parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Conseiller d'assurance très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE .TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 4 / 5
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    Depuis je suis chez vous j'ai jamais eut de problème surtout avec Nathalie qui est très gentille avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, gentillesse, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO T.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, bon suivi de dossier

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien, grand réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIA D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et gestion parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE U.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 5 / 5
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    Personnel en agence très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR A.

  • 5 / 5
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    Juste parfait 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIDA M.

  • 5 / 5
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    09/10

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et explications super claire par rapport à mes demandes et attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Très performante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personne réceptive au bout du fil

    Avis du , suite à une expérience du par TOMMY P.

  • 5 / 5
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    Notre conseillère est au top, toujours la pour répondre à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    Si je pouvais mettre 0 étoile ! Nul ! C'est ce que je pense du Service Prévoyance. Tout est fait pour rallonger les délais et décourager le bénéficiaire par des reports pour de mauvaises raisons, et pour atteindre le délai de prescription. Comme ça le dossier est clôturé et enterré de fait. Une méthode savante de la Prévoyance MMA pour user et décourager le bénéficiaire. Pendant ce temps bien sûr, aucun versement. Et pendant ce temps, on continue de payer les cotisations Est-ce bien normal comme mode de fonctionnement. Une inhumanité sans nom. Affreux de supporter ça quand on a des soucis de santé. On s'en passerait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mma.fr
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    Bonjour , Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir étudier votre dossier avec vous. Contactez-nous via ce formulaire : https://www.mma.fr/assurance/nous-ecrire.html ou rendez-vous en agence. Nous restons à votre écoute, Service Client MMA

    Réponse de Bertrand R
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    Bonjour, Voici ma réponse concernant le Service Prévoyance MMA et plus particulièrement ma gestionnaire Mme SONNENMOSER. Pour Incident du 14/12/2022 !!! Mon Mail du 19/12/24 : Bonjour, Suite à mes relances par mail, par téléphone restées sans réponse, depuis l'Arbitrage du 1er Octobre 2024, vous avez du recevoir l'Assignation en référé de mon avocat. Je m'étonne de ne toujours pas recevoir de réponse, malgré l'assurance que vous m'avez donnée par Tel le 5/12 et la semaine dernière de traiter enfin mon dossier Prévoyance, suite à l'incident du 14 Décembre 2022. Nous sommes le 19/12/24, et force est de constater que je n'ai toujours pas eu de retour de votre part, et toujours pas donc mon Complément de Revenus. Mon Mail du 11/12/24 : Bonjour, Devant l'absence de réponse de ma Prévoyance à mes mails précédents du 13/11/24 et du 2/12/24, suite à l'arbitrage du 1er/10/2024, je vous ai téléphoné jeudi 5/12/24 pour faire le point et vous confirmer le Référé en cours auprès de mon avocat, car le 13/12/2024 arrive à grand pas. Je dois dire que c'est assez effarant vos multiples procédés depuis le début, pour rallonger les délais et d'atteindre la date butoire des 2 ans. Vous m'avez répondu que le Rapport d'Arbitrage était entre les mains du Médecin Conseil. Mais pas encore traité. Il faut être bien assis sur sa chaise quand on entend ça ! Vous m'avez eu l'air tombée des nues, comme si vous ne connaissiez pas les suites de l'arbitrage (Rapport d'arbitrage et mes mails qui ont suivis que je vous ai transmis). Donc, je vous ai expliqué la situation : - la levée de la dénonciation de mon contrat de prévoyance par l'Arbitrage du 1er/10/2024, et donc l'incompréhension de l'absence de réponse de votre part, depuis, pour le versement de mon complément IJ notamment, - et par contre, au niveau de la Rente, ma contestation maintenue au niveau des taux d'incapacité à travailler et de mes troubles fonctionnels, du fait de la mauvaise foi et de l'incohérence du Dr MORALY vis à vis de sa perception de mon état de santé (malgré les 2 Attestations Fibromyalgie du 2 et 4/10/24 du Centre Anti-douleurs exigées par le Dr MORALY, la Reconnaissance Invalidité 2 de la CPAM du 1er juin 2024, des dernières décisions de la MDPH fin octobre 2024 pour Cartes CMI Priorité revalorisée et de l'obtention de la CMI Stationnement). Cf Pièces jointes (accompagnées de ma nouvelle Lettre de contestation et de doléances, suite à l'arbitrage) Vous m'avez souligné le retard de traitement des dossiers, que le mien allait passer "prioritaire", avant la fin de la semaine prochaine (avant le 13/12/2024, donc dernier délai effectivement, par rapport à la date de l'incident du 14/12/2022). Je vous ai bien dit le 5/12/2024 que pendant ce temps la procédure pour le Référé suivait son cours. C'est le cas. L'Assignation en Référé a été envoyée au Tribunal Judiciaire. Mon Mail du 2/12/24 : Bonjour, N’ayant reçu aucune réponse à ce jour depuis la réception du Rapport d’Arbitrage du Dr MORALY et depuis mon précédent mail (ci-dessous) en date du 13/11/2024. Je m’étonne de votre absence de réponse. Attendez-vous le délai de 2 ans pour me dire que finalement mon dossier est clôturé ? Cela serait à se demander. Par ailleurs, la levée de la dénonciation de mon Contrat de Prévoyance, je m’étonne également de votre absence de retour. Enfin, j’ose espérer que le Médecin Conseil a pu s’en référer au Dr MORALY pour se faire expliquer ses conclusions d’arbitrage : selon elle, je serai en capacité de travailler à 50% et que j’aurai selon elle 20% de troubles fonctionnels, avec une Reconnaissance Invalidité Catégorie 2 de la CPAM depuis le 1er/06/2024 en face (dont vous avez déjà eu connaissance). Je vous la renvoie ce jour, avec les 2 attestations (du 2 et 4/10/2024) du Centre anti-douleurs demandées par le Dr MORALY le 1er/10/2024 et qu’elle a refusé de prendre en compte. Mes problèmes de santé s’aggravant, j’ai besoin d’une Aide à domicile. Et le blocage de mon dossier n’aide pas du tout. Aussi, ai-je demandé à mon Avocat de me soutenir dans ma démarche, vu l’incohérence, la mauvaise foi dans le traitement de mon dossier depuis le début pour bloquer le versement de ma Prévoyance. Les manquements de la MMA sont plus qu’en nombre. Et bien d'autres mails et appels téléphoniques ! Une gestion du client DEPLORABLE ! Une considération du client INEXISTANTE ! Bref une Relation Client NULLE, double zéro. INADMISSIBLE ! Et quand je cherche à savoir "pourquoi" le dossier traîne en longueur, ma gestionnaire me prend pour une niaise et me ment, sans se démonter. Le dernier mensonge en date : "non il n'y a pas de délai de prescription de 2 ans, mais de quoi cous parlez ?". D'où ma Consignation en référé, car les manquements sont nombreux et inadmissibles de la part de ma Prévoyance MMA. En sachant que mon dossier n'aurait jamais dû avoir toutes ces complications (Expertise médicale, suivie par Dénonciation,, suivie par ma réclamation, suivie par Arbitrage, et suivi par Néant), tout cela pour rallonger les délais et arriver aux 2 ans de prescription, j'ai bien compris ! D'où mon fort MECONTENTEMENT vis à vis de ma Prévoyance. Et ma Consignation en Référé avec mon Avocat pour faire valoir mes droits, Bien à vous, Céline CURI

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

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    Très pro.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    très satisfait de mon conseiller de MMA Entraigues

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute. Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE A.

  • 5 / 5
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    Agence disponible et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien Équipé qui se donne à fond pour le client

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute et aux attentes de l’assuré.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLA V.

  • 5 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien.J'ai eu tous les renseignements que je voulais. Très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JOSEPH H.

  • 5 / 5
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    Personne à l’écoute, très gentille et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller sur Mourenx très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel avec la personne de l'agence de Maule

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM T.

  • 5 / 5
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    très efficace et rapide, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon conseiller MMA

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    111

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l’écoute et renseignements adaptés aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.

  • 5 / 5
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    Très sociable merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une équipe a l'écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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