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Informations mnh.fr

  • Société

    Mutuelle Nationale des Hospitaliers

  • Description

    La MNH est la mutuelle de référence du monde de la santé et du social, spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers. Elle agit pour améliorer les conditions et les parcours de vie de ses adhérents, en protégeant l’enfance, la famille, les personnes âgées ou handicapées.

  • Adresse

    331 avenue Antibes 45200 Amilly

  • Site web

    https://www.mnh.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN T.

  • 5 / 5
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    Mutuelle qui renseigne rapidement sur les remboursements. Tout est nickel. J aurais dû changer de Mutuelle bien avant. Merci pour votre sérieux et votre compétence

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque particulière

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NAM THI M.

  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ZARANELLA B.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas de soucis avec la mutuelle, j'y suis depuis que je travaille, ma foi j'en suis contente. J'espère que cela durera.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Très competent

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDJOUBA H.

  • 4 / 5
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    mutuelle serieuse faite pour les soignants, et a priori les respectant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 3 / 5
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    Trop chère par rapport aux remboursements apportés, délais longs pour les demandes

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY L.

    Réponse de KATHY L.
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    Bonjour KATHY, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des prestations et du site

    Avis du , suite à une expérience du par MELISANDE P.

  • 3 / 5
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    Remboursement pas très élevés pour certaines prestations au vu du prix

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous vous invitons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et leur renseigner toutes les informations qui pourraient leur permettre de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Mutuelle très sérieuse et prix très raisonnable facilement joignable et collaborateurs toujours attentionné Conclusion n hésitez pas avec la mnh

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA A.

  • 5 / 5
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    Remboursements corrects Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Ça fait des années que je suis à la mnh très très contente et satisfaite 😊

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Retard dans les remboursements, mauvaise prise en charge, tarifs élevés

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

    Réponse de AURELIE V.
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    Bonjour AURELIE, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien mais la je suis en demi traitement et je ne peux pas m'inscrire pour mon salaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.

  • 2 / 5
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    Les remboursements sont faibles. Pas de rappel des conseillers clientèles.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

    Réponse de DELPHINE M.
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    Bonjour Delphine, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Très chers mal remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.

    Réponse de ANGELIQUE G.
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    Bonjour ANGELIQUE, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

    Réponse de AUDREY C.
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    Bonjour Audrey, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Coûte très chère et ne rembourse pas grand chose

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    OPTIQUE MAL REMBOURSER

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements optiques. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.

  • 2 / 5
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    Mensualités élevées pour des remboursements minimes

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

    Réponse de CELINE B.
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    Bonjour Céline, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Très chère

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Je suis maman seul de trois enfants. Ok a mutuelle est très chère. Ne rembourse pas les soins orthodontie de les trois enfants . J'envisage de changer de mutuelle. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour les traitements de vos enfants. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement content de ma prévoyance.

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien mais chère

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien en cas d'arrêt

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Gestionnaire accueillant, disponible pour renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 2 / 5
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    Cher pour le peu de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans les demandes, les démarches et remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par T V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Très cher or les remboursements sont très faibles. Je suis très mécontente de cette mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Mutuel très chère pas grand choses de prose en charge dommage

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMED N.

  • 2 / 5
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    Bonjour je n’arrive plus à accéder à mon compte depuis plusieurs mois !

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANE YOLANDE T.

    Réponse de TATIANE YOLANDE T.
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Des devis et des remboursements rapides et fiables. Une écoute attentive dès que besoin. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 2 / 5
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    Beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    aucun soucis très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANIS E.

  • 3 / 5
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    Ces une mutuelle comme tous les autre sa reste assez cher

    Avis du , suite à une expérience du par I W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Mutuelle très incompétente. Devis mal suivi. Accord pour les remboursements après analyse du devis sur les dépassements et au moment de payer plus d'accord.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de VIRGINIE B.
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    Bonjour VIRGINIE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre question. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Mutuelle à l'écoute des personnes. Personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 1 / 5
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    J'ai eu que des problèmes et le service client n'a jamais été présent...

    Avis du , suite à une expérience du par THEO N.

    Réponse de THEO N.
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    Bonjour Théo, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.

    Réponse de THEO N.
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    C'est typiquement ce type de réponse qui illustre le problème, j'ai bien entendu passé beaucoup de temps déjà à vous appeler... Cela va de soi...

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 2 / 5
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    Je vois pour changer de mutuelle, je la trouve chère

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.

    Réponse de NATHALIE U.
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    Bonjour Nathalie, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bonne opinion mais chère la cotisation

    Avis du , suite à une expérience du par SAMBASSIVAM T.

  • 4 / 5
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    Onéreux mais reste dans mes attentes et toujours fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, personnels a l'écoute et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 5 / 5
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    Je suis bien et vite remboursée. Le contact avec la conseillère est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.

  • 5 / 5
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    Remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

  • 5 / 5
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    Vous êtes parfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je pense qu'il faudrait revoir le remboursement pour les lunettes et le dentiste.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

    Réponse de NATHALIE B.
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    Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.

    Réponse de NATHALIE B.
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    OK je prendrai contact avec le service client pour voir ce qu'il aurait à me proposer. Merci beaucoup.

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  • 4 / 5
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    Très réactif mais peut-être un peu onéreuse quant au rapport prix / nombre de service

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 4 / 5
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    Je pense que c'est une bonne mutuelle sauf qu'il faut envoyer les factures de paiement pour certains actes au lieu que ça soit traité directement par la MNH.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Mutuelle réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-STEPHANIE L.

  • 1 / 5
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    je n’ai jamais vraiment compris comment fonctionne ma couverture auprès de votre mutuelle. Malgré mes cotisations régulières, je constate que certains remboursements ne sont pas effectués, sans que personne n’ait pris le temps de m’expliquer les raisons de ces manques. Je me retrouve à payer sans savoir clairement ce que cela couvre ou pourquoi je ne suis pas remboursé de certains frais.

    Avis du , suite à une expérience du par SOURAYA S.

    Réponse de SOURAYA S.
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    Bonjour Souraya, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    assez déçu du taux de remboursement sur les appareils dentaires et pas de prise en charge podologue alors que dans ma mutuelle précédente il y avait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

    Réponse de STEPHANIE J.
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    Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.

    Réponse de STEPHANIE J.
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    je ne le ferais pas car vous allez me proposer de prendre la garantie au dessus hors je paye déjà bien assez cher. Bonne journée

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  • 2 / 5
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    J ai le droit a 50e pour acheter des lunettes de vue ... Cela me donne franchement pas envie D acheter une nouvelle paire ... Pour le reste je n y vais pas de peur d être plus déçu

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos lunettes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.

    Réponse de S M
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    Bonjour D accord j appelle demain matin pour voir se qu on pourrait faire car j avoue que je n achète pas de lunettes avec ce que vous me proposez et j avoue que je j allait allez voir ailleurs pour trouver trouvais mieux c est vraiment vraiment pas assez pour acheter une paire de lunettes confortable et appréciable Cordialement

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  • 3 / 5
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    Les remboursements sont parfois longs a arriver. La cotisation est plutôt élevé au vu de certain remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre requête. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Le prix est correct mais des prestations manquent a l'appelle. J'ai pris la game au dessus et toujours pas de remboursement Ostéopathie.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.

    Réponse de STEVE A.
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    Bonjour STEVE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

  • 2 / 5
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    Je trouve qu’il n’y a pas assez d’actes pris en charge, pour une mutuelle hospitalière on ne s’attend pas à cela. les délais de remboursements sont longs.

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    A chaque fois on doit payer le tiers payant et envoyer une facture pour être remboursé c’est soûlant vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par SELMA B.

    Réponse de SELMA B.
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    Bonjour SELMA, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 3 / 5
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    Prise en charge pour le remboursement et trop compliqué et trop long

    Avis du , suite à une expérience du par S Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle même si un peu chère pour les retraités

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation de la prise en charge en général

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE M.

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    Très bien toutefois dommage que la teletransmission ne fonctionne pas toujours essentiellement concernant les soins kine

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.

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    Je trouve que la mutuelle est chère pour ce qu elle propose, de plus je dois systématiquement les solliciter pour avoir mes remboursements alors que cela devrait se faire automatiquement

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

    Réponse de ROMAIN M.
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    Bonjour ROMAIN, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour échanger avec nos conseillers. Bonne journée.

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    Ma conseillère toujours presente quand j'ai besoin d'elle..

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

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    J'envoie des mail, ds messages et ne suis jamais recontactee alors que je souhaite un nouveau contrat

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

    Réponse de VERONIQUE A.
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    Bonjour VERONIQUE, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à vos besoins. Bonne journée.

    Réponse de VERONIQUE A.
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    Déjà fait et pas de réponse

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    très bien accueilli par le conseiller et très attentif à ma demande et réponse très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

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    Pas assez présente

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.

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    Très mal remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à votre demande de remboursement. Bonne journée.

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    Ce n’est pas interressant, decevant

    Avis du , suite à une expérience du par NOROVELO MICHELE R.

    Réponse de NOROVELO MICHELE R.
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    Bonjour NOROVELO Michele, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

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    Une prise en charge à la hauteur des besoins et un conseil adapté Seule difficulté l'envoi à la bonne adresse de feuille maladie quand il y en a.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

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    Très bon Rapport qualité Et relations humaines

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA M.

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    Pour une retraitée cadre de santé dans les territoires d'outre-mer (Martinique ) les interlocuteurs sont difficiles à rencontrer aussi que les propositions d'activités correspondant à notre âge ( bientôt 70 ans). J'ai de meilleurs contact avec la France.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE B.

    Réponse de RAPHAELLE B.
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    Bonjour RAPHAELLE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

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    Convenable, à voir dans le temps, quand je serais plus âgé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S.

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    Pas moyen de trouver où je peux envoyer mes feuilles de remboursements . Pas de possibilité de trouver un contact facilement

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous vous invitons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Nos conseillers ferons de leur mieux pour vous accompagner. Passez une bonne journée.

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    prise en charge correcte

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.

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    Toujours difficile aujourd'hui d obtenir des remboursements satisfaisantssur les dents et les lunettes C est vraiment une priorité et on paye toujours trop Les remboursements SS sont ridicules et on espère toujours que les mutuelles nous satisferont Hélas...

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD R.

    Réponse de ROMUALD R.
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    Bonjour ROMUALD, à la MNH, nous prenons vos commentaires au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Bonne journée.

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    Très bonne mutuelle. Je suis adhérente depuis 1978.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

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    Je be suis pas satisfaite de votre refus de prendre en charge mes nouvelles lunettes avec des verres progressifs suite à un changement OBLIGATOIRE car lunettes de vission de pres cassées (25€ verres et monture) au pretexte que j’avais eu ce remboursement l’année d’avant (25€)!!!! C’est pourquoi dès le mois de janvier je vais changer de mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

    Réponse de MICHELE R.
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    Bonjour MICHELE, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions échanger ensemble. Bonne journée.

    Réponse de MICHELE R.
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    Si c’est pour m’expliquer que je n’y ai pas droit pas la peine de perdrez mon temps et le vôtre

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    Vraiment très insatisfaite du fait qu'il n'y ai pas de transmission avec la CPAM!!! En plus nous n'avions pas eu l'information lors de notre souscription. Je pense changer de mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

    Réponse de SANDRA C.
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    Bonjour SANDRA, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin. Bonne journée.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

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    Trop chère pour peu de remboursements Être en ALD et payer une mutuelle comme quelqu’un qui consomme énormément… Pas juste

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de MARIE P.
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    Bonjour MARIE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

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    Excellente mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

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    J'ai très mal été renseigné ce qui implique que celle-ci ne nous correspond pas...ou alors, il ne faut pas être en situation de handicap pour ce qui est des appareillages (c'est qu'en même dommage pour une mutuelle d'hospitalier)

    Avis du , suite à une expérience du par W P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.mnh.fr
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    Bonjour , Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

    Réponse de W P
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    Bonjour, Ce il ne changera pas le fait que je n'ai aucune prise en charge pour de l'appareillage médicale et à ce jour (si ce nest le fond daction sociale seulement) nous devons faire l'acquisition d'un rollator et d'un fauteuil roulant electrique.

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    Sur mon dernier dossier en cours rien de bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de PHILIPPE S.
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    Bonjour Philippe, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.

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    Pour les lunettes et les dents pas assez rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.

    Réponse de MAGALIE P.
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    Bonjour Magalie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.

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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par URSULA S.

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    Très bien service devis très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

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    Implant mal remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

    Réponse de CECILE T.
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    Bonjour CECILE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YHANIS B.

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    Je suis une jeune recrue 2 mois, donc j'aimerais un peu plus de recul pour me prononcer.. Pour le moment le prix est attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE V.

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