Avis clients de Free Mobile

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  • Site web

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon service

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    Ravie de lire votre retour Dominique 😊. Mélanie @Free

  • 1 / 5
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    La portabilité ne s'est pas faite à la date que j'avais demandé. Du coup j'ai dû racheter une carte SIM car je partais à l'étranger… J'ai envoyé une réclamation car je n'ai pas reçu ma carte SIM par courrier et l'on refuse de me rembourser

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    Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes, Nicole. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Déjà essayé d'autres opérateurs, free reste les meilleurs sur le marché,

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    Ravie de lire votre retour Ramdane. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Très bien.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    bon réseaux

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    c'est top, pourvu que ça dur le forfait portable pas cher surtout quand on en a peu d'utilisation

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Denise-Alice 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Offre clair et net, prix top pour client pop

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, Jonathan 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Technicien ok

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'installation et de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Très contente du tarif il reste à améliorer la qualité du réseau.

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    J'apprécie merci

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    Merci 😍

  • 4 / 5
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    Bonjour,J ai eu du mal au début pour comprendre comment sa fonctionner par manque de temps. Les conseillers de proximité mon toujours répondu. Très sympathiquement Malheureusement trop de mails SMS envoyé de leurs parts et d'autres entreprises donc j ai bloqué les notifications. Je vais resté chez Free

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    C'est très bien.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Ras

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    Merci pour votre retour Catherine 🤩 Tony @Free

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Forfait mobile pas cher !!!!!

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Unique……il faut essayer pour comprendre…. Bravo

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Joao 😍 Tony @Free

  • 5 / 5
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    La demande a bien été prise en considération.

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    Parfait Gilbert ! Nous sommes disponibles sur Messenger si besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Tony @Free

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    C'est pas mal

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    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Ikram 😊 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de service !

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Ce que FREE pourrait améliorer c'est le prix des forfaits mais aussi proposer des prix attractifs pour les mobiles

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free. N'hésitez pas à consulter notre boutique en ligne où vous retrouverez des offres et remises sur les smartphones. Tony @Free

  • 5 / 5
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    Accessible, bonne connexion...

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    Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Jusqu'ici tout va très bien !

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Offre remplissant parfaitement mes attentes, avec un point très positif concernant son utilisation sur le continent américain. Le coût mensuel est très correct

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    Ravi de lire votre retour Jean-Luc. Nous vous remercions pour ce message et sachez que nous avons déjà plus de 100 destinations disponibles avec le Forfait Free 5G ! Tony @Free

  • 5 / 5
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    Parfait

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    🤩

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Merci pour votre retour Patrick 😊.

  • 5 / 5
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    Réactivité. Simplicité. Disponibilite.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

  • 3 / 5
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    Pas de réseau ds ma maison, impossible d'avoir internet en dehors du wifi , je pensais en prenant le booster que ce serait possible ! Je vous rappelle aussi que j'ai reçu ma carte SIM bien après que vous m'ayez désabonné d'orange donc je suis restée plusieurs jours sans téléphone

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    Je suis navrée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services, Laurence. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Impeccable. Aussi bien le réseau que la transition

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    Ravie de lire votre retour Olivier. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    espace client : simple et complet la messagerie visuelle ne fonctionne, toujours pas !

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Très bon réseau allant jusqu'au 5G et en illimité ! Pas de surprise sur le prix et plein d'options incluses. Free

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien nos engagements. Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Ras

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    🤩

  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoiles car j'ai eu des soucis pour les identifiants et mot de passe pour le mobile. Sinon je suis satisfaite

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre que vous avez eu des difficultés dans l'accès de votre Espace Abonné. Sachez que nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider à tout moment 👉 https://m.me/FreeFrance Tony @Free

  • 5 / 5
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    Forfait pas chère comparé au autres concurrents

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Karim 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Je viens d'arriver en France, j'ai fait un abonnement free, je suis satisfait de service

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Forfait mobile très compétitifs. Petit désagrément quand on est frontaliers souvent des problèmes de connexion. 3.5/5

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    tout à bien marché quand j'étais au Canada!

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    Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Martine 😊 Aurélie @Free

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    comment trouver mon numéro de compte et mot de passe?

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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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  • 5 / 5
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    Je regrette de l'avoir laissé gratuit. meilleur opérateur

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    Je vous remercie chaleureusement pour confiance 🙏. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Mélanie @Free

  • 3 / 5
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    De bonnes offres mais il faudrait faire plus pour fidéliser sur le deuxième ou troisième abonnement

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    Je prends note de votre remarque, Raymond, et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix pour l'usage

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    très bonne offre et le réseau fonctionne très bien

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Julien 😊 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Thank you for your good network and very good service.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Jamais de soucis ou toujours régler rapidement, très contente des services Free

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Mireille 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    Assez bien , dans l'ensemble, pourtant la connexion coupe souvent.

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Aucun problème je recommande

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    Merci pour votre recommandation 😍 Tony @Free

  • 5 / 5
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    Parfait RAS

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Étienne 😊 Tony @Free

  • 5 / 5
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    Bon réseau, rapidité du changement d'opérateur

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de votre ligne mobile 🙂 Aurélie @Free

  • 5 / 5
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    Bonsoir offre mobile bien pas cher par rapport à d'autres forfaits mobile seul grand défaut pas de connexion je pense Changer même si ils faut payer plus cher

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles pour vous aider, suivez ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free

  • 5 / 5
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    Ma transition entre SFR et Free s'est fait sans problèmes. Je suis satisfaite de mon changement d'opérateur.

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    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Tony @Free

  • 5 / 5
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    Top Merci Free

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    Merci Xavier 😍.

  • 5 / 5
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    Échange clair et précis, merci

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Jérémie 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • 5 / 5
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    Bon forfait

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Excellent

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

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    Excellent comme réseau

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Massinissa 😊. Mélanie @Free

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    Merci

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  • 5 / 5
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    Je ne l'ai pas depuis longtemps, mais ça semble conforme à ce qui était annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience François 😊. Mélanie @Free

  • 4 / 5
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    je suis très content de mon expérience mais je remarque que mes flux de visio sont régulièrement coupés, et ce uniquement depuis ma migration vers free.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Merci pour votre retour d’expérience Benoit. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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    Très satisfaite

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    Merci 😊.

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    Le réseau est au top l'offre est très intéressante

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Myriam 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir la meilleure qualité au meilleur prix. Tony @Free

  • 4 / 5
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    j'ai été abonnée chez vous il y a quelques temps lorsque j'étais domiciliée à Marseille. Je voulais faire appel à vos services de nouveau depuis quelques temps.

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    Je vous souhaite la re-bienvenue chez Free 😊 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Tony @Free

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    Très bien

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    🙏🙏🙏🙏

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    🙏🙏🙏🙏

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    Free est à l'écoute de ses clients en étant également réactif.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

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    Aucuns soucis pour l onstant

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    Offre correcte.

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    bien

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    pour le moment je suis ravi de free je fait des économies Merci

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    la connexion ne marche pas depuis 15 jours, on les appelle et c'est toujours un technicien qui est en train de réparer le réseau.

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    Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos derniers échanges avec nos équipes, Livia. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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    Largement de quoi surfer sans compter. Et, lors de la tempête Ciaran qui a touché ma région, mon entourage chez d'autres opérateurs (Or, S.R) n'avez plus de réseau pendant plusieurs jours alors que moi pas de soucis!

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Tarif de l'abonnement très compétitif, mais reste à améliorer le réseau

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Très bien son fonctionnement

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  • 4 / 5
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    Bien pour le moment. A voir par la suite.

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  • 4 / 5
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    Quelques difficultés avec erreur de connexion réseau depuis quelques jours

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Grâce à Free Connect c'est cool

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    Le service est de qualité

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  • 5 / 5
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    Je suis chez free pour Internet depuis longtemps, je l'ai en tant qu'opérateur téléphonique depuis très peu temps, je n'ai aucune critique à faire por Le moment

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    Le meilleur rapport qualité/ prix tout simplement.

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  • 2 / 5
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    Tarif intéressant mais manque de clarté et d'information sur les abonnements.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant les informations de l'abonnement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour apporter les réponses à vos questions, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Pour un second téléphone avons une offre à 2 euros. Nous en sommes très satisfaits.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Aucun regret concernant mon passage chez free , service de qualité

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Merci d'améliorer le réseau dans le sud de la France (Théoule Sur Mer)

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Parfais

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  • 5 / 5
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    À mon avis c'est magnifique parce que un bon réseau et l'internet elle est très beau

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

    Réponse de anonymous anonymous
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    C'est moi qui merci pour votre service et votre gentillesse

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  • 5 / 5
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    Bon tarif par rapport à ce qui est proposé

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  • 4 / 5
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    C'est bien pour utiliser

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  • 4 / 5
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    Manque encore beaucoup d'endroit pour la 5G mais autrement tout fonctionne bien.

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    Merci de votre retour Régis 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Pour le moment nickel. Pourvu que cela dure.

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    Très professionnalisme Merci

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    RAS mise à part quelques petit bug de réseau occasionnels ...

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

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    J'ai été facturé en hors forfait pour un appel vers le service client free…. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, personne n'a donné suite à ma réclamation. Je suis une nouvelle cliente malheureusement déjà très déçue par votre service…

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    Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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    Avis vérifiés

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  • 1 / 5
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    Très mauvais service

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    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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    Parfaite pour mon utilisation

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  • 4 / 5
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    Certains endroit je ne capte pas de réseaux je ne sais pas pourquoi en pleine ville.

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    Merci de votre retour Omar 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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    très bien

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    Utile et Efficace !

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    Je vous remercie.

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  • 5 / 5
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    Forfait parfait pour moi

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    Merci de votre retour Christelle et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

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    PROBLEME DE RECEPTION PAR MOMENT.

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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    Free annonce un prix pour le forfait mobile (avantage pop) qu'ils n'appliquent pas dès la souscription du forfait. Résultat, on se retrouve à payer le prix fort par leur faute ! J'attends toujours un retour (3 semaines après ma demande) du service concerné pour un remboursement du trop payé.

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    Je suis désolée d’apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes, Marianna. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre situation : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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