Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des forfaits et la réactivité du service. Ils soulignent également la qualité du réseau et l'efficacité des prestations, avec un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des forfaits et la réactivité du service. Ils soulignent également la qualité du réseau et l'efficacité des prestations, avec un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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je suis ravie de mon échange téléphonique avec une conseillère- pas d'attente et réponse efficace merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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Le prix est imbattable
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Natacha 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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Bonne connexion
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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De l'arnaque pas satisfait du tout avec le dépassement de l'enveloppe internet malgré son blocage via l'interface et le bâclage par vos conseillers techniques en me raccrochant au nez
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Mélanie @Free
Réponse de anonymous anonymousSignalerPour 20€ vous avez décider de perdre un client de longue date et bien c’est entendu je règle les 20 illégitimes et je m’en vais
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I use it seens one month is good internet also good I like it
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Je suis très satisfaite du rapport qualité /prix grâce a mon abonnement Freebox Pop Par contre je regrette que ma résidence a Anthy-sur-Leman route de sechex ne soit pas couverte en 4G: ce n'est pourtant pas une zone blanche
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire Michelle 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec les données cellulaires. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Aujourd'hui la personne au tel tres agréable ainsi un monsieur vendredi, par contre vendredi j ai u une dame pas agréable et qui a raccrocher au nez.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d'expérience Rachel. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux en cas de besoin ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Contente d'être de retour chez free
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Mélanie @Free
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Très bon accompagnement
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Bien
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Réponse de mobile.free.frSignaler😊
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Après un mois chez Free mobile tout va bien mais pas assez de recul pour un avis éclairé
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Isabelle. 😍 Mélanie @Free
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La même offre que chez Orange beaucoup moins chère bravo free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre avis 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Caroline @Free
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On me démarche en me vendant un forfait mobile à 9.99€ qui m'est facturé 15.99€ finalement car « j'aurai dû activer sur mon espace client loffre » c'est vrai je devais le deviner par moi même on me facture ensuite 10€ pour l'envoi d'une sim en me promettant que je serais remboursé par la suite car je prends l'offre Freebox pour la maison . Au final je paye encore pas le bon prix et on me facture à nouveau l'envoi de matériel suite à l'erreur de la commerciale qui me promet être remboursee car c'est de leur faute … conclusion tout l'a été prélevé plein pot et je n'ai été remboursé d'aucune des sommes promises ! J'appelle ça du vol ! Vendre des offres à un prix et prélever bien plus cher ensuite le client ! A fuir !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis Elisa. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je vous propose de prendre en charge votre demande, envoyez-moi un message ici : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 A très vite ! Mélanie @Free
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tres compétitif
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Très bonne réception.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Réactifs et efficaces
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Daniel 😊 Caroline @Free
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Les conversations coupent à chaque fois Impossible de joindre le service client
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement Maud. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Je mettrai 5 étoiles quand la qualité du réseau sera optimale.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour Gregory. Nous pouvons vous renseigner et vous aider au sujet de la qualité de votre réseau. Pour cela contactez nous sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Je met que 3 a cause du réseau le réseau free dans mon village est pas terrible du tout
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Frederic. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la couverture dans votre commune. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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La seule amélioration serait d'avoir une véritable application mobile uniquement pour ceux qui souhaitent un service Internet. Sinon, je n'ai rien à redire :) Bravo!
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques 🙂 Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux ! Caroline @Free
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PARFAIT.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😍
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Très bien on a un problème vous êtes la pour nous aider merci beaucoup
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! C'est un plaisir de vous aider ☺️ Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Caroline @Free
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Trés bon a tout points de vue
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Marie-Laure 😊 Caroline @Free
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Bon réseau 5G bon rapport qualité prix
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Pas cher et bon réseau
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
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Prix très intéressant
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre avis, Corinne 😊
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Data important et réseaux excellent
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Maurice ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité 😊 Caroline @Free
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pour linstant satisfaite rien na dire
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour Virginie 😊 Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux ! Caroline @Free
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Très mauvais service client une catastrophe impossible d'avoir un conseiller . Bien dommage .
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d'information . Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Très bon prix. Très bon service en boutique. Super connexion 4G aux USA (et inclus dans le forfait ! Bravo !) Dommage que la connexion 4G en France soit si mauvaise par rapport aux autres opérateurs téléphoniques.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, si vous rencontrez des soucis sur votre connexion 4g en France, n'hésitez pas à me contacter sur les réseaux sociaux afin que nous puissions échanger à ce sujet : 👉https://m.me/FreeFrance Pour pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Très content et heureux de faire partie de la maison free. Merci bcp
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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conforme à mes attentes, bonne couverture et débit mieux que sur mon ancien opérateur
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Gauthier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de haute qualité. Tony @Free
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Free C'est le meilleur opérateur j'adore
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour ce très sympathique retour 😊 Caroline @Free
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Bonjour, J'ai été contacter par vos services suite à cela j'ai pris un abonnement mobile FREE, étant déjà chez FREE pour ma box. Mon interlocutrice m'a proposé un appel de FREE pour des avantages d'abonnement FREE que je n'ai toujours pas eu ce jour Cordialement
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour. Je suis désolé si vous n'avez pas obtenu la réponse à votre demande concernant cet avantage. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour vous aider, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Je suis un peu déçue de la qualité du réseau. Je me retrouve à bien des endroits sans avoir de réseau : dans le rer (alors que sur sosh j'en avais), dans mon entreprise, ou parfois dans des endroits de forte affluence (ex les galléries Lafayette, châtelet) pour en citer quelques uns. Mon offre est intéressante mais le réseau est un petit bémol
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré de lire votre déception à propos de la qualité du réseau. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free
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Le réseau n'est pas du tout optimal a mon domicile et autour de mon domicile. Impossible de régler un problème que ce soit en boutique ou au téléphone, problème pourtant créé par une personne en boutique.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Christophe 🙂 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Noémie @Free
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Nul nul nul j'ai changé d'opérateur pour venir chez free car téléphone cassé je voulais en prendre un nouveau mais impossible avec un compte nickel non précisé dans les conditions générale une honte maintenant je suis nické
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre que vous n'avez pas pu acquérir un nouveau mobile. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour mettre faire le point avec vous sur ce sujet, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Très bon produit.
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavie de lire votre retour ☺️ Noémie @Free
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Jamais un conseil il te répond sur la question faut former les personnels service client
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. En cas de besoin je suis disponible sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance André @Free
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Le réseau passe partout ... je suis très satisfaite ....
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Réponse de mobile.free.frSignalerVotre satisfaction est notre priorité ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ☺️ Noémie @Free
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Accueil agréable même si nous ne pouvons pas faire toutes les opérations au guichet.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin 😉 Noémie @Free
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Fonctionne globalement correctement mais avec des zones de mauvaise couverture encore.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Claude-Henry 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin. Noémie @Free
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Le tout compris en illimité
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre avis Christiane 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix est notre priorité ! Caroline @Free
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Perfecta
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci Darwin pour votre retour 😍. Noémie @Free
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Très bon accueil gentil et très à l écoute
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Touria 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 💪 Noémie @Free
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Super ok
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager cet avis positif ☺️ Noémie @Free
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Lors de la souscription et suite à ma demande, le conseiller m'a dit que je n'aurai pas de PB de réception au niveau de mon habitation. Ce n'est pas le cas... Appels non reçus ou coupés en cours de discussion J'ai signalé ce problème. Je reste en attente de solutions.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement 😕. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour vous aider 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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L amélioration de la connexion mobile, depuis mon arrivé chez vous je n arrive à avoir une conversation sans coupure
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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Excellent opérateur, jamais déçu de ses services, bonne continuation à toute l'équipe.
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavie de lire votre retour Said ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis heureuse que nos services répondent à vos attentes ! Noémie @Free
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Très bonne proposition de tarif, bonne réactivité dans le service client mais… Il existe toujours des zones blanches alors qu'on nous parle de 5G … Vrai effort à faire pour rendre le mobile vraiment utile !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙂 Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur la couverture réseau. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation .. Noémie @Free
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Pour moi c'est l'offre idéale
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie pour votre retour Remy ☺️ Je suis ravie que nos services et nos offres répondent à vos attentes. Noémie @Free
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Très bien et de bonne qualité réseau pas chère et au top
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
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Très bon rapport qualité-prix Excellent service assistance , très réactif et facile grâce aux mails
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Odile 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Noémie @Free
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Prix du forfait par rapport à la concurrence très bien placé
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Gilles ☺️ Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free
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Merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerAvec plaisir 😊
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OK très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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La gentillesse
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Réponse de mobile.free.frSignaler😍
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Certes l'offre est plutôt correcte mais .. On capte nulle part !!!!! Donc nous pensons fortement changer dans les prochains jours
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie@Free
Réponse de anonymous anonymousSignalerÉgalement, j'ai du aller chercher les cartes sim des deux téléphones que j'avais commandé car je ne les ai jamais reçu et du coup j'ai du les repayer !!! 40 € de cartes sim dont 2 que je n'ai jamais reçues, un comble!!
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Réseau un peu faible à mon domicile, obligé de mettre le wifi pour mieux capter.
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolé des difficultés que vous rencontrez avec le service 😔 Nous sommes disponibles sur Messenger si vous souhaitez avoir une assistance sur le sujet : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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La 5g marche à merveille, je suis abonné depuis maintenant 1-2 mois et je n'ai jamais eu de problème alors que tout mes potes ( qui sont chez d autre opérateur) on rencontrer des problèmes de données mobiles.
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavie de lire votre retour ! Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😉 Noémie @Free
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Une amélioration du réseau c'est un catastrophe chez nous dommage
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d'expérience Olivier 😊 Si vous souhaitez une assistance sur votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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Je n'est aucun problème franchement je suis contente d'être chez free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour 😊. Nous sommes ravis de vous compter chez nous 😉 Nicolas @Free
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Ras
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Réponse de mobile.free.frSignaler❤️
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Savoir que j'ai internet en illimité ca c'est fun par contre ne pas capter la ou avant je capté tres bien ça c'est moin fun
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience Adrien. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Première carte sim soit disant perdu, on me propose d aller dans la boutique la plus proche(a 300kms,
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Super agréable et à tout de suite vu le problème et en quelques minutes tout était en ordre. Très aimable, merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Catherine 😍. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin. Mélanie @Free
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Super, bonne qualité de réseau, tarif convenable. Je recommande mon offre.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Regine 😊. Mélanie @Free
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Tres bien et à un prix très attractif
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nicolas @Free
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Toujours quelqu'un pour répondre à nos questions
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free
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Accueil rapide et prise en charge aussi
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊.
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Interlocuteurs très sympathiques et très à l'écoute ...
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Annick 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes. Clément @Free
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Très bonne qualité WiFi et données mobiles.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ Noémie @Free
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Mieux que le passé le reseau
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Florence 😊. Mélanie @Free
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En fonction des personnes
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Tout à fait satisfaisant
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Réponse de mobile.free.frSignalerNous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free
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Super forfait, en voyage aux États-Unis, j'ai eu de la connexion partout. Merci.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Mélanie @Free
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service bien adapté a ma demande
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Réponse de mobile.free.frSignaler❤️
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Rien à redire
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊.
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Connexion fluide très bonne et heureusement que j'ai cette offre
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Nicolas @Free
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Offre satisfaisante en termes de qualité prix mais couverture 4G insuffisante dans ma zone résidentielle
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Petit prix grande qualité
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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Quand on vient chez Free mobile c'est dommage qu'on soit obligé de faire en deux étapes l'adhésion à un forfait à 15,99 puis attendre quelques jours faire l'adhésion à un forfait 2 €.. ce serait bien de pouvoir faire tout en même temps quand on a l'opérateur au bout du fil
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience Christophe. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Merci
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Réponse de mobile.free.frSignaler😍
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J'apprécie free car on a accès à tous facilement
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Martine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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On m a vendu un forfait à 9.99 je me retrouve avec un forfait plus cher sans compter que si je prenais un forfait mobile chez free on m a dit que mon forfait freebox passerait à 9.99 idem je me retrouve plus cher c est franchement du mauvais démarchage
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour faire un point sur le tarif de votre offre mobile. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N'hésitez pas ! Guillaume @Free
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Très bonne accueille
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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R.A.S
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Réponse de mobile.free.frSignaler🙏
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Parfait!
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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Tarif abordable par ses temps de crise je suis quelqu'un qui utilise très peu son téléphone je suis content du service free
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Frederic. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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Je suis inscrit chez Free depuis 2012. Pour des raisons liées à un dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique en 2019-2020 (des clients appelant mon numéro entendait que cette ligne n'était pas attribuée...), j'ai perdu des clients et prospects qui pensaient que je n'étais pas fiable puisque je donnais un faux numéro. J'ai donc dû changer de numéro de téléphone et refaire mes cartes de visites. C'est là que j'ai été contraint de quitter mon forfait à 9,99€ pour changer d'opérateur vu que par trois fois vos services de techniques non pas réussi à solutionner le problème de ma ligne lié à ce numéro de téléphone. De retour chez vous en octobre 2033, en ayant gardé tout de même deux lignes mobiles et une Freebox, j'ai souscrit un forfait pour ma fille et pour moi-même (et suis passé à un offre Freebox plus chère). J'ai précisé cette histoire datant de 2019 à hiver 2020 (où j'ai stoppé ce forfait et ce numéro me portant préjudice) auprès du service client par deux fois en octobre 2023 en précisant que j'aurais trouvé légitime de retrouver mon offre "vente privée" qui récompensait ma fidélité depuis 2012, soit l'un des forfait actuel à 15,99€ repassant aussi à 9,99€. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle. Par ailleurs, ma nouvelle ligne présente de nombreuses séquences où le réseau 3g et même h sont absents, donc aucune navigation web possible sans wifi. Il en est de même pour ma fille... Je vous remercie par avance de trouver une solution donnant satisfaction. Bien cordialement.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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parfait
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Service de qualité, bon rapport avec le prix.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience😊 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes. Clément @Free
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Bonne connexion en 5g
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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Nickel
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci
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Prix raisonnable mais manque de débit chez moi
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à la couverture réseau de votre abonnement Angelique. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Tous les problèmes que j' ai eu ont été réglés donc je suis satisfait
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavi(e) de lire votre retour KOASSI OLIVIER Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free
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A
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Très bon rapport qualité prix
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Benjamin 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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Parfaitement satisfaite
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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