Avis clients de Free Mobile

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un forfait adapté à mes besoins

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Il y a des zones, ou il n'y a pas de réseau , donc investissez dans d'autres antennes relai

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  Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin 🙂. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Confiance qualité prix

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Forfait pas chère, réseaux de qualité, parfait ;)

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Technicien toujours sympa heureusement qu'ils sont là…

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-Christophe. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 🤩! Clément @Free

• 5 / 5

  

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  l amabilité des interlocuteurs

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Je suis en zone blanche, le conseiller m'a affirmé que je pourrais téléphoner via le wifi, rien ne fonctionne, je ne peux appeler ou recevoir des appels depuis chez moi lieu où j'exerce mon activité pro. Je suis très mécontent

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @ Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  C'est un bon moment de s'abonner à votre réseau. L'experience est satisfaite. Mais j'ai constaté quelqu'une d'autre utilisait ce numéro. Chaque jour Je reçois des appels et messages WhatsApp des inconnus. C'est pas bien du tout. Merci

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

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  Merci. Je suis ravi de votre reponse

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• 4 / 5

  

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  Très correct et sérieuse

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Quittant Orange J'avoue que j'appréhendais les services : écoute et conseils offre, installation de la fibre... En fait je fus agréablement surprise sur tous les plans ! J'ai eu des personnes compétentes. Habitant la campagne je craignais concrètement une mauvaise connexion. Tout est très bien. Merci. J'espère que ça continuera ainsi ;)

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Marie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @ Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction 😊. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Parfait,rien à dire.

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  Merci d’avoir partagé votre retour Sylvie 😊 ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Offre mobile très bien reseau bien prix correcte

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Cyrille 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Rien à dire impeccable

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  Merci d’avoir partagé votre retour 😉! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  5 étoiles pour mon forfait, mais j'ai voulu en prendre un deuxième et l'option booster est passée, pour le même prix, de 5Go à 1Go...

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-Jacques ☺️. Je prends note de votre retour concernant l'option booster et suis disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : 👉 https://m.me/FreeFrance Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Tarif correct

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 🤗. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  free a changé ma vie ou plutôt celle de mon mobile. toujours du réseau sms et mms partent en une seconde et le prix est très attractif

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🤗. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  …

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  Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free

• 1 / 5

  

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  Lors de la souscription, il était question d'avoir un téléphone avec mon forfait. Arrivé en boutique, j'ai appris que l'opératrice menti quant au téléphone. Je me retrouve donc avec une carte SIM sans téléphone, obligé de me rabattre sur un ancien téléphone. Je regrette ma souscription..

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🙂 Nous proposons des téléphones via notre offre Free Flex (LOA) : https://assistance.free.fr/articles/1053 Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux si vous souhaitez des précisions : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/ prix.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-marie 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Manque de puissance par rapport à mon ancien fournisseur (NRJ mobile). Dans certaines pièces de mon appartement je ne peux ni recevoir ni appeler, je suis obligé d'utiliser mon fixe, dommage.

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de vos services pour l' instant .

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Clément @Free

• 4 / 5

  

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  Une petite offre Spotify inclus dans le forfait mobile pour les abonnés Freebox et ce serait parfait.

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Marine 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je reste disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Bonjour je préfère Free car c'est le seul opérateur le moins cher

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Forfait très bien mais les mobiles sont encore un peu trop chère

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Matthieu. Je prends note de votre retour concernant le tarif des téléphones. Nous enrichissons régulièrement notre boutique. N'hésitez pas à y faire un tour de temps en temps, vous y trouverez surement votre bonheur 😉. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Pas de critique particuliere

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien mais le réseau pourrait être mieux !

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Très content du débit et de la qualité du signal je suis ravi .

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour le moment

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Bien , mais expérience trop courte et manque d'explications après installation de la SIM. De plus peu ou pas d'explication sur réseau FreeWiFi-Secure

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Je vous invite à consulter cette fiche assistance (et les fiches qui y sont rattachées) afin d'en savoir davantage sur le FreeWiFi Secure : ➡️https://assistance.free.fr/articles/beneficier-du-freewifi_secure-942 Nous restons disponibles sur Messenger pour toute autre demande : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Réseau correct dans n importe quelle ville ou village ou je suis très satisfaite

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  Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  Le réseau est très bien chez moi mais sur mon lieu de travail a 25 km de chez moi (34 Pinet),c est la catastrophe même en extérieur et ce malgré les 5g afficher, et c est très problématique pour moi.

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  Merci d’avoir partagé votre retour ! Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez sur votre lieu de travail. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  2 lignes mobiles crées avec des fautes: resultat aucune des deux valables. 2 demandes de résiliation envoyées et compte débité alors que rien n'a été validé. Malgré appels et courriers, rien ne change. Service inadmissible

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de la situation que vous avez rencontrée avec vos deux lignes mobiles. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Tb

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Il y a un vrai rapport qualité prix…

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas du tout à me plaindre service après-vente au top

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 🤩! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  en termes de qualite prix l offre mobile free est tres interessante

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Qualité prix

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  Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  quand j'ai un problème vous êtes toujours très réactif et vous arrivez toujours à régler le problème. Bravo à vous tous

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est un plaisir de vous aider 😁 . Je vous remercie pour ce commentaire. Manuel @Free

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Tarifs moin élevé que la concurrence, mais ce Tarifs devrais changer en mars 2024. Je n'hésiterai pas à changer d'opérateur si cela se confirme.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Je vous rassure, nos tarifs mobiles sont bloqués jusqu'en 2027. Vous bénéficiez d'une offre promotionnelle pour votre première année d'abonnement Freebox. Je reste disponible sur les Réseaux Sociaux si vous désirez en parler. Julie @Free

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  Bonjour Merci de votre réactivité. En effet, mon abonnement concerne la freebox, mais si je quitte free pour cause d'abonnement trop cher, je perdrai le tarif très intéressant de mon mobile. Plus qu'à espérer un geste de mon opérateur freebox. Cordialement Albert

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci de votre retour Didier, ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre forfait 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Meilleures reception que mon ancien fournisseur Offre très intéressante

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  Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Joël 🥰 ! Yann @Free

• 5 / 5

  

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  Ils sont très gentils, patients et compétent.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Offre intéressante

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour et votre fidélité 😉 ! Guillaume @Free

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  Forfait mobile très satisfaisant, prix attractif

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mobile.free.fr

  

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