Avis clients de Free Mobile

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Prix très abordable, mais réseau très instable ! Beaucoup de BUG en 5G.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience Romain. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable. Très compréhensible.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  🙏🙏🙏🙏

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour conserver son n° Le forfait me convient parfaitement

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Daniel 😊. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Quand on appel sa coupe de temps en temps et on reçois pas très pas la 4G ou la 5G

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services . Nous sommes disponibles sur Messenger pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 🙂 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

• 5 / 5

  

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  C'est fantastique.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Ravie de lire votre retour Stan. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Rien a redire offre parfaite et pas cher merci beaucoup pour le service

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Corinne 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Je capte très mal, appels saccadés achurés, 5G difficile à avoir. Dans mon parking je suis en appel d'urgence jniquement alors qu'avec mon ancien opérateur je captais 4G et appels !!!! J'ai appelé 4 fois pour avoir un technicien : 2 fois on m'a conseillé des manips mais sans succès et les 2 autres fois on m'a dit on va vous rappeler… j'attends toujours !!! Je vais donc résilié mon abonnement !!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Charline. Je vous invite à venir sur les Réseaux Sociaux pour vous expliquer l’avancée de nos actions. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas à l' aise sur Internet . Aller créer le compte n'a pas été facile . Sinon RAS .

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour Eric 😊.

• 5 / 5

  

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  Super

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  Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes Sylvie 😊. Clément @Free

• 4 / 5

  

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  La couverture réseau est un bon moins bonne que lorsque j'étais chez Bouygues mais le tarif est plus intéressant.

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien excellent et bon courage

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  je n ai rien n as dire car le 4g et hyper puissante Merci et bonne chance

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  La ligne bug souvent et on a du mal à m'entendre pendant la communication

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 👍 ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

• 4 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité et prix. Rien à dire sur le service téléphone et internet illimité !

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Claude 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  très bon accueil en boutique beaucoup moins agréable en ligne espace abonné trop compliqué (mot de passe); j'ai renoncé à le faire.

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Dany. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  L'installation de la fibre a été très bien effectuée avec des personnes compétentes et attentionnées à mes demandes

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Anne Marie 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Bonjour l équipe Fee J ai eu un bon conseil qui m'a bien informé expliquer sur le réseau mobile et autre . Dommage que on n à pas toujours les mêmes personnes. Mes salutations distinguées

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  J'ai été facturé 70 euros sans préavis alors que j'étais à l'étranger, je n'ai pas utilisé mes données et j'ai quand même été facturé.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre facture, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

• 5 / 5

  

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  Bel accueil personne disponible et à l ecoute

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Service très mauvais

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction 😕. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. André @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Entièrement satisfaite de mon offre mobile

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  Dommage que le réseau ne soit pas non partout

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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  Dommage que le réseau ne soit pas bon partout.

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• 5 / 5

  

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  Offre pas chère efficace rapide et professionnelle où qu'on se trouve

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

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  Je vous en prie, vous avez l’offre la intéressante du marché dans la téléphonie Box je ne connais pas encore. Très bonne journée

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• 4 / 5

  

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  удобно

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  🙏🙏🙏🙏

• 5 / 5

  

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  Belle offre de la part de Free. Ravie de l'accueil et de la proposition de la conseillère, très à l'écoute.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité de la fibre. Rien à dire sur l'utilisation du matériel. Je recommanderai

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Guy 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  j'avais free au paravent,mais beaucoup a changé,il rst devenue mieux que avent,moi je suit très satisfait et je le condeille

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  Merci pour votre retour 😉

• 5 / 5

  

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  rien à redire la reception est bonne

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Meilleur offre pour moi avec box fibre une ligne mobile seconde ligne à 2 euros qui est offerte gratuitement.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour Roger, et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 3 / 5

  

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  pas mieux , pas plus mal que les autres

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Très bonne operation n'hésitez pas

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors du changement d'opérateur. Réception rapide de la sim. Bien meilleur prix que l'ancien opérateur.

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Free Wifi Secure i Just Love it

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  👍👍👍👍

• 5 / 5

  

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  Bonne réception, prix compétitif

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  j'ai attendu presque 1 mois ma carte sim alors que j'avais demander la portabilité du numéro et a ce jour la carte sim recu je ne peux pas l'activer et je suis toujours en attente de ma ligne internet

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  Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec l'activation de votre SIM. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

• 5 / 5

  

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  Offre très appréciée tout est parfait et génial

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  Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂. André @Free

• 2 / 5

  

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  communication à améliorer sur le site par rapport aux réclamations et en ligne - personnel agréable mais pas assez de personnel et délais de réponse très longs parfois ! mauvais réseau malgré la fibre.

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  Merci pour votre avis mais celui-ci semble concerner votre abonnement Freebox et non un abonnement Free Mobile. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible. Vous pouvez les contacter sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance André @Free André @Free

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  Pas du tout ! Ma réclamation concerne le mobile : j’ai payé 2 cartes SIM ( une esim et une physique car mon tel n’était pas compatible - ma t’on dit -? Après presque 2 h d’échanges en pointillés (délai de réponse entre 2 messages échanges très très longs …)

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• 4 / 5

  

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  J'ai vraiment apprécié, seulement y'a des endroits où y'a pas totalement le réseau

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Avis vérifiés

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• 3 / 5

  

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  Normal. Sans plus. Les opérateurs n'en font pas plus que les autres compagnies d'opérateurs. 4 fois il a fallu appeler pour résoudre un problème technique ☝️☝️☝️

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point Stephane. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Super

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  Merci pour votre avis 🙏

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique à chaque besoin : rapidité de solution du problème, gentillesse et amabilité.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Marina. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😊 Clément @Free

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  Merci de votre retour. Cordialement. Marina.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon abonnement. Seul bémol, le réseau moyennement accessible dans certains endroits de Le ville d'Anglet. (64600)

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis navrée de lire votre déception quant à la couverture réseau de votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci Brahim 🤩

• 5 / 5

  

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  try but

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  😊

• 4 / 5

  

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  J'ai plusieurs lignes Free, et ce depuis plusieurs années, rien à dire à part peut-être une amélioration au niveau du réseau au niveau des frontières, je suis amené à les traverser régulièrement d'un côté comme de l'autre, et j'ai pas mal de coupures réseaux, alors je sais bien qu'il y a le fameux changement de réseau entre l'un et l'autre, mais ca reste parfois, encore un peu long, ce changement.., pour le reste, c'est RAS..

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis pas satisfait des services proposés son déférant de mon abonnement actuel le jour de ma suscription mon dis j'aurais 18 G internet à l'étranger le jour de mon voyage arrivé à destination je découvre que internet en cas où j'utilise les mes giga Internet ça va être hors forfait et du coup j'étais pénalisé de désactiver mes données mobiles à l'étranger pendant tout le long de mon séjour alors que l'agent qui m'a fait souscrit à mon abonnement, il m'a bien précisé que j'aurais 18 giga Internet hors France et hors Europe

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Je suis navré de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Franck 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  .

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  Merci 😀

• 3 / 5

  

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  Très bien pour le volume de datas fournis, mais assez mauvaise réception à l'endroit où j'habite

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  Merci pour votre retour d’expérience Gerard. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service en général. Free pourrait-il encore s'améliorer en réunifiant l'espace freebox et le free mobile. Car 2 identifiants et 2 mdp à retenir. On en a assez comme ça

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jessica 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  La qualité du réseau n'est pas parfaite au niveau des débits et de la couverture, lais les forfaits sont généreux, et surtout à l'étranger..

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  Ravie de lire votre retour 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  شيء رائع جدا

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Eric 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Meilleurs rapport qualité prix, bémol dommage qu'il n'y a pas l'international niveaux communication comprise dans le forfait

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Laetitia 😊. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Merci

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  Avec plaisir 😊.

• 5 / 5

  

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  M'offrir un portable mobile

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊.

• 5 / 5

  

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  Le PRIX !!!

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  bonne couverture et tarif intéressant. Pourrait-on mettre une alerte SMS quand il y a un message sur le répondeur ?

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  Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Bon fonctionnement du réseau en général mais un peu lent quelques fois

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Pour l'heure, les services de FREE ont été de qualité. La panne de son que j'avais a été convenablement identifié et réglé.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Brigitte 😊. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout est parfait.

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent réception partout

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Mélanie @Free

• 1 / 5

  

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  J'ai téléphoné plusieurs fois pour vous aviser que j'avais une très mauvaise réception juste le premier à gauche, que je ne recevais pas les appels et que quand j'en émettais mon correspondant m'entendais mais pas moi.Le conseiller que j'ai eu le 28/10 m'a dit que je n'étais pas le seul à me plaindre dans mon quartier et qu'il faisait remonter l'information et que j'aurais des nouvelles dans 15 jours

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

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  Bonjour Mél&nie, je vous remercie de prendre contact avec moi suite à l'avis verifié que j'ai déposé. Mon problème est du tout simplement que la réception de l'antenne est très mauvaise , que des gens n'arrivent pas à me joindre et que dans certains cas c'est moi qui ne peut téléphoner. Je ne suis pas le seul à me plaindre de ce problème et ma fille qui est chez Bouygues a une réception très bonne Je reste à votre disposition pour la mise en place des actions nécessaire. Merci âr avance Cordialement.

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  Compte tenu des difficultés de réception évoquées, je me ferai un plaisir de prendre en charge votre demande d'assistance à l'écrit. Vous pouvez me contacter sur les réseaux sociaux ici : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 A très vite, Mélanie @Free

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  Réseau très mauvais , appâter des clients en leur mentent sur les frais de résiliations par exemple c'est inadmissible . Je ne conseillerais certainement pas free mobile , très très mauvaise expérience pour moi et qui m'a coûté de l'argent par la faute du conseiller .

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes 😕. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Mélanie @Free

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  Bonjour, je ne souhaite pas échanger,si c'est pour entendre encore les mêmes choses . Je demande juste à ne plus jamais avoir à faire à free mobile . Le désagrément m'a coûter 116 euros très exactement je n'ai même pas eu un geste commercial de la part de free , alors merci mais non merci .

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  Je suis très déçu car je demandé des renseignements et l'opérateur à souscrit les lignes téléphoniques sans mon accord alors que je lui avais dit non que je le ferai plus tard c'est inadmissible

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  Merci pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. Si vous souhaitez faire le point par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Problèmes lors des appels, qualité qui laisse parfois grandement a désirer.... Sinon trd bien pour le reste

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci Samuel 😍

• 5 / 5

  

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  Offre complète avec un excellent rapport qualité prix et une box delta qui décoiffe !

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  Reseau très bien cependant certain vendeur laisse a désirer j attend toujours la portabilité du numéro de ma compagne, qui aurais était apparemment faite d après le service clientèle,mes toujours rien depuis maintenant presque 1mois ,j attend le détail complet de ma facture mobile qui normalement associé a ma box free pop ,mes je ne vais pas vous cache je ne comprends pas vraiment il manque le contact physique vendeur client qui fait que certaine personne comprenne un peu mieux avec une personne en face , Époque du porte à porte aurais était plus appréciable fin du moin pour certaine personne don moi même

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  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Parfait, mais ont peut toujours amélioré.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Claude 😊. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Je dirais tous simplement qu'avant j étais chez neuf et beaucoup de coupure sur ma ligne maintenant que je suis chez Free plus aucun problème de ce genre

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très content , marche très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  changement orange vers free très facile, super expliqué, offre avantageuse que du bonheur, seul hic il faut changer l'adresse mail quand on est chez orange, mais indépendant de Free donc bravo Free

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Y a t il une application exclusivement pour le mobile pour voir tout de suite sa consommation Merci

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean-Jacques 😊. Vous pouvez effectuer ce suivi directement depuis votre Espace Abonné mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  J'aimerai que l'on me propose un téléphone à un prix intéressant car étant abonné on pourrait au moins bénéficier de cela.

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  Merci pour votre avis 🙂. Des offres sont actuellement disponibles, n'hésitez pas à regarder : 👉 https://mobile.free.fr/shop Mélanie @Free

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  Bonjour J'ai pris note de votre réponse et je vous en remercie.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il peut pas vendre de téléphone portable en boutique

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  Merci d’avoir partagé votre retour ! Vous avez la possibilité d'acheter votre téléphone en boutique si besoin 😊. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

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  👍

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• 3 / 5

  

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  Reste encore une connexion compliquée depuis mon domicile. Changement d'opérateur qui ne semble pas avoir résolu le problème ...

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  Merci pour votre retour d’expérience Patrick. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Merci 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  La mise en service s'est faite rapidement et tout fonctionne parfaitement.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Pour le moment je suis satisfait

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  Merci 😊. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon réseau

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite pour le moment rien a signaler

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  Merci d’avoir partagé votre retour Marcelle ! Je suis ravi que nos services répondent pleinement à vos attentes. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Acceuillant,rapide dans les questions et renseignements.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Services SMS et appels impeccables mais il faudrait revoir votre vitesse internet.

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  Je vous pour votre avis 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via les réseaux si besoin. Mélanie @Free

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  Forfait qui couvre très bien la 5G, je trouve super l'offre de ce forfait à 10€ avec la Freebox pop. Je recommande!

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

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  Souscription en boutique facile, comme j'ai une Freebox j'ai pu bénéficier d'un tarif client

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  C'est une très belle offre

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  Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free

• 3 / 5

  

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  pas assez de renseignements quand on effectue un forfait en ligne

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  Merci pour votre retour d’expérience Vincent. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant rien à dire

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  Bien pour l'instant! Merci.

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  Les conseillers sont tous prêts à aider quand on a un soucis très bien et très contente des services

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider ☺️ Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

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  Pour le moment très bien. Rien a dire.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free

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  Très bien pour l'instant. Moins d'un mois avec free.

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