Résumé des avis
Free est apprécié pour son service efficace et accessible en ligne, avec un personnel à l'écoute et des tarifs compétitifs. Les clients expriment leur satisfaction concernant la clarté des informations et la convivialité de l'expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le service est de qualité
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Réponse de mobile.free.frSignaler🤝🤝🤝🤝
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Je suis chez free pour Internet depuis longtemps, je l'ai en tant qu'opérateur téléphonique depuis très peu temps, je n'ai aucune critique à faire por Le moment
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Le meilleur rapport qualité/ prix tout simplement.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Tanguy 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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Tarif intéressant mais manque de clarté et d'information sur les abonnements.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant les informations de l'abonnement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour apporter les réponses à vos questions, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Pour un second téléphone avons une offre à 2 euros. Nous en sommes très satisfaits.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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ras
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Réponse de mobile.free.frSignaler🙏🙏🙏🙏
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Aucun regret concernant mon passage chez free , service de qualité
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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Merci d'améliorer le réseau dans le sud de la France (Théoule Sur Mer)
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Parfais
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À mon avis c'est magnifique parce que un bon réseau et l'internet elle est très beau
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
Réponse de A ASignalerC'est moi qui merci pour votre service et votre gentillesse
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Bon tarif par rapport à ce qui est proposé
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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C'est bien pour utiliser
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Manque encore beaucoup d'endroit pour la 5G mais autrement tout fonctionne bien.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Régis 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Pour le moment nickel. Pourvu que cela dure.
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Très professionnalisme Merci
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RAS mise à part quelques petit bug de réseau occasionnels ...
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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J'ai été facturé en hors forfait pour un appel vers le service client free…. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, personne n'a donné suite à ma réclamation. Je suis une nouvelle cliente malheureusement déjà très déçue par votre service…
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
Réponse de A ASignalerAvis vérifiés
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Très mauvais service
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Parfaite pour mon utilisation
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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Certains endroit je ne capte pas de réseaux je ne sais pas pourquoi en pleine ville.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Omar 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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très bien
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Réponse de mobile.free.frSignaler🤝🤝🤝🤝
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Utile et Efficace !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
Réponse de A ASignalerJe vous remercie.
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Forfait parfait pour moi
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Christelle et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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PROBLEME DE RECEPTION PAR MOMENT.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Free annonce un prix pour le forfait mobile (avantage pop) qu'ils n'appliquent pas dès la souscription du forfait. Résultat, on se retrouve à payer le prix fort par leur faute ! J'attends toujours un retour (3 semaines après ma demande) du service concerné pour un remboursement du trop payé.
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes, Marianna. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre situation : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Tout en illimité pour un prix très attractif
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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Aucune carte sim reçu à deux.reprises. prélèvement effectué alors que je.nai pas accès à l'abonnement.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de vos cartes SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Très bonne offre
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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Pas trop cher et forfait au top
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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Très bon rapport qualité prix !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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Je suis déçue par le réseau qui est vraiment très faible et par la qualité du service client qui ne tient pas ses promesses
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de donner votre avis Carine Je suis désolé d’apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Correct, mais un peu chère
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free
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Difficile de capter partout
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Un rapport qualité/prix imbattable! Merci Free!
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci !
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C'est super chez vous !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Aurélie @Free
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tarif avec box
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie - Free
Réponse de A ASignalerbonne journée Julie
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Forfait prit pour un voyage en Amérique. Ma fille maîtrise bien ceci après 15 jours. On verra pour la suite de son périple. Déjà le même forfait pour mon fils qui est au Canada qui n'a jamais eu de soucis en plus d'un an. Si un p'tit geste commercial pour les 2 forfait pouvait être fait ça serait super.
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 🙂 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free
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Bonne qualité du réseau. Réactivité de la relation client. Merci.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊
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Très bon accueil et bien conseiller
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire ☺️. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie – Free
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Pour l instant aucun problème. Service rapide et tout est simple .
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour. Je suis ravie que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Aurélie @Free
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Forfait avantageux quand on est client Freebox POP Souscription simple au téléphone avec conseiller opérationnel Merci Free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free
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Vraiment ravi de la 5G ! Au top !
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free
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Très satisfait de l'offre mobile Free, tout est fonctionnel et rapide. Les opérateurs sont réactifs en cas de problème. Le seul truc négatif c'est qu'il manque une applis mobile pour accéder à son compte comme la concurrence le font.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
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Pour le moment très satisfaite
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Aurélie @Free
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rien à dire pour l'instant tout va bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free
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Installation à l'extérieur ni fait ni à faire un travail avec aucune conscience de professionnel
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Réponse de mobile.free.frSignalerNavrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'installation. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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rapport qualité, services rapides, moins cher que la concurence pour les mêmes services voir . Pour le moments très satisfait des services FREE pouvu que sa dure...Jérôme F
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci Jérôme ! ☺️
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Il manque une gestion plus performante de la messagerie
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏 Si vous avez besoin de plus de précision concernant la gestion de la messagerie, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Vous devriez améliorer le service client en répond pas quand ont les appelle ou bien ils nous laissent attendre jusqu'à être débité cordialement
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre que vous n'avez pas réussi à joindre notre service Abonnés. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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Aucun soucis, au top et prix très intéressant
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Magalie 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Aurélie @Free
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Très bonne Disponibilité, réponse toujours appropriée, pas de forcing commercial ce qui est très appréciable.
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre avis ☺️ Julie@Free
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pour l instant tres content
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour René ! Je suis ravie que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free
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Globalement déçue.. d'abord par les informations des conseillers imprécises et surtout parce que le réseau est mauvais.. je capte mal souvent et parfois pas du tout dans tout un secteur !! ( Zi Gustave Eiffel 77170 brie comte robert.. aucun réseau !)
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Très bon accueil Conseillers compétents et à l ecoute
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire 🙏 Votre satisfaction est notre priorité. Julie@Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour 😊
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerParfait ! ☺️
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Un peu tôt pour me prononcer complètement (souscription très récente), mais pour le moment je suis très satisfait de cette offre mobile qui convient parfaitement à mes besoins.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience, aussi courte soit-elle 😅
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Bonjour
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Réponse de mobile.free.frSignalerBonjour 😁 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire les présentations ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de A ASignalerBonjour j'ai pas compris quelle commande
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Bonjour, je suis satisfait de mon offre en espérant que cela s'améliore un peu et que le prix ne change. Cordialement
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️ Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux ! Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Prix attractif mais mauvaise couverture réseau dans ma région
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à la couverture réseau de votre abonnement. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour ! 😀
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Très satisfaite
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Yann @Free
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Dommage que chez-moi il n'y ai pas de 4g........seulement hedge, obligé de faire 100 mètres pour avoir du réseau.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Tout est nickel. Merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire 😊 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie@Free
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Les conseillers par chat sont au top, en revanche mon réseau ne fonctionne pas tout le temps bien en 5g
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Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services 5G. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Free a simplifiée la vie a ses abonnés, vite fait service au niveau des boutiques et très rapide... merci free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre expérience Djitli ! 🙂
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Pour l'instant parfait, à voir dans le temps, mais l'excellente réputation de cette opérateur est confirmée. Merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 💪 Yann @Free
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Micro coupure
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes disponibles sur Messenger pour jeter un oeil à ses micro coupures. 🧐 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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C le meilleur opérateur de france
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Réponse de mobile.free.frSignalerVotre message est une source de motivation pour nos équipes, merci beaucoup Irama ! 😀
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J'ai toujours été satisfait. Très souple et simple l'application, ce qui n'est pas le cas pour tant d'autres concurrents où c'est : "galère "!
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free
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Très bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 🙂
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Resau de qualité
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Yann @Free
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Offre avec un prix correct et un bon réseau. Je conseil
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Yann @Free
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Votre personnel est très serviable et polies au téléphone très bon accueil et très compétent dans les explications merci pour votre travail bon courage a toutes vos équipes
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre message est sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free
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franchement quand je vois comment je suis traité par votre maintenance local, je vais vite changer de forfait
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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J'ai reçu une carte sim d'un mauvais format : une semaine sans portable. Mais c'est pardonné ! Tout va bien !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Serge. Au plaisir d’échanger avec vous sur les Réseaux : 👉https://m.me/FreeFrance Mélanie @Free
Réponse de A ASignalerBonsoir Mélanie, Une semaine sans portable ne mériterait pas un petit geste commercial ? Qu'en pensez-vous ? Cordialement, Serge
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bien
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free
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Rien à redire
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Réponse de mobile.free.frSignaler😊
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Merci free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci à vous pour votre retour 🤩 Tony @Free
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J appréci d avoir une personne compétente et compréhensible l hors de mes appels pour des problèmes techniques. Merci
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Fabrice. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
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Offre très complète et à un prix très abordable
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free. Aurélie @Free
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Bonjour On m'annonce qu'avec la esim ma ligne est directement activée et erreur de mon interlocuteur ! Du coup plus de ligne téléphonique pendant plusieurs jours et j'ai dû payer mon ancien opérateur et vous et je ne parle pas du temps perdu ! En plus mauvais réseau tout cumulé ça mériterait et zéro pointé !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. Je prends note de votre retour afin d'améliorer l'expérience au sein de notre service. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Vos relations avec les clients
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🤩 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free
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Réseau mobile rien à dire très bien. Fonctionne sans problème même meilleur que mon ancien fournisseur a l'extérieur de mon appartement ou je n'avais aucun débit . Très surpris du débit . J'ai du réseau partout régulier. J'en suis très content.
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Réponse de mobile.free.frSignalerRavie de lire votre retour, Christophe ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 Caroline @Free
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Top - super service et ca passe de partout y compris a l'autre bout du monde
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free
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C'est encore récent, mais pour le moment cela fonctionne impeccable.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Tony @Free
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C'est très simple là connexion internet à un débit de 2 mb/sec autant dire que c'est un retour en 2005 quoi. Bon on va voir si les techniciens de chez vous peuvent faire quelque chose mais bon pour un départ avec vous c'est pas fameux.
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement, Elise. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Service technique déplorable. J'attend toujours leur appel depuis plus de deux semaines. Les conseillers sont très efficaces pour faire signer les offres, mais si le service technique ne suit pas derrière, aucun intérêt. J'ai déjà donné un mauvais avis lors d'une enquête de satisfaction, aucune personne ne m'a contacté par la suite pour résoudre le problème. Je réitère, en vain je le crains.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Peu cher mais couverture parfois imparfaite…
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre avis Marie Esther. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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ras
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Réponse de mobile.free.frSignaler😌
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Très bon débit, très bonne couverture
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de haute qualité. Tony @Free
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Aucun souci de réseau, facile, efficace et une assistance exceptionnelle, merci beaucoup à free et ses équipes, sont très sérieux bien qu'à l'origine doutions du réseau car nous sommes frontaliers et avant avec l'ancien opérateur souvent basculés sur Vodafone ce qui occasionnait des sur coûts, donc sommes ravis de notre adhésion à Free
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Michel ☺️. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
Réponse de A ASignalerC'est avec plaisir,vous êtes vraiment des professionnels, cela fait plaisir d'être abonné chez vous Merci à vous équipe Free
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Nettement mieux que ce que j'avais jusqu'à présent.
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir partagé votre retour Jean Paul ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Aurélie @Free
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Très bonne offre à petit prix et bonne qualité
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier du meilleur service sans augmentation de tarif reflète bien l'engagement Free ! Tony @Free
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Super bonne internet
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci 😊
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Que du positif vous avez donné du pouvoir d'achat au français bravo Free !!
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Réponse de mobile.free.frSignalerJe vous remercie pour votre message 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Caroline @Free
Réponse de A ASignalerPour faire simple on sera toujours à vos côtés Niel président
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pas mal , le plus agréable reste le prix !
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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