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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau passe mal, mon interlocuteur ne m'entend pas ou presque! Mes messages ont du mal à s'envoyer ! C'est une honte de pas pouvoir appeler correctement, ce qui est la base d'un téléphone !!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau 😔 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSeulement 2 mois en tant qu'abonné donc pas encore assez de recul pour apprécier. Pour un accès à la fibre , j'ai pas trouvé le changement avec l'adsl extraordinaire et j'ai même des micro coupures mais pour l'offre à laquelle j'ai souscrit , à part ça je suis satisfait et je l'ai pris principalement pour le prix
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. 😊 Si vous souhaitez que l'on vérifie l'origine de ces micro coupures, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Jordan @Free
Réponse de A. A.
Bonjour En tant qu'abonné FREE je ne trouve pas cette démarche très sécure et elle peut rendre méfiant 'à juste titre". Trop de tentatives de fraudes pas msg etc. Si vous voulez être efficace et recevoir mon avis favorable , il suffit au service assistance free de revenir vers moi en m'appelant au tél.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau passe bien de partout Et le prix est vraiment pas cher
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre avis et votre partage d'expérience ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie@Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @ Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services proposés par l'offre Free mobile.
Réponse de mobile.free.fr
Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes 😊. Clément @ Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéService à l'écoute
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéUne offre complète au jute prix
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Dominique. 😊 Heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait par votre choix de passer chez Free Mobile. Jordan @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'étais client de 2015 à2019 chez vous et j'étais satisfait là en 2023 je me suis réabonné à l'autre 5g avec un téléphone haut de gamme tout neuf et je perds constamment le réseau, alors que j'habite à en île de France en proche couronne de Paris et que je n'ai pas déménagé depuis 2015 je suis dessus
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour Axel 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéOffre mobile au tarif accessible, bonne couverture mobile et débit internet convenable. C'est une offre qui convient très bien au besoin de notre fille adolescente. Dommage que cette offre ne soit plus proposée aujourd'hui. Si c'était le cas nous aurions changé d'opérateur pour nos deux autres forfaits.
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre fille avec nos services. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur nos offres disponibles pour vos autres lignes si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Jordan @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDeux étoiles uniquement pour le prix. Réseau catastrophique, je ne vais pas tarder à partir
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Romain. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas 🙂 ! Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible d avoir mon relevé... On me bloque sous prétexte que mon mor de passe est faux
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et je suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAbonné free mobile depuis peu de temps,pour le moment satisfait a voir dans la durée.
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Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire Ludovic. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie – Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMuito bom
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Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait. 😊 Jordan @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire si l'on compare les offres de la concurrence et la couverture. Je suis passé de red a free . Je ne suis pas dessus . La couverture en 5 et 4g sur le secteur sud ouest est bien meilleure. Et de plus maintenant free fait la eSIM
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 🙏 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 😉 Jordan @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéD avoir du réseau sur mon lieu de villégiature
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Merci de votre retour Nicolas. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos réseaux sociaux 👍. Manuel @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéL'offre en soi est vraiment très bien (5G - Illimité pour 16€) franchement y'a pas mieux. Mais je mets un bémol sur le réseau. En 4G ou même en 5G (j'ai un téléphone récent) je trouve le réseau assez lent. Bon ensuite j'habite en Corrèze, parfois ça ne passe pas, c'est peut-être "normal" ...
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Je vous remercie de votre retour d’expérience Romain ☺️ Concernant le réseau, je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour faire des vérifications, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéQuand tout va bien, il n'y a pas grand chose à dire … Sauf sa satisfaction Les applis sont conviviales et agréables, le réseau est plus conséquent que le précédent opérateur et ça c'est plus que top.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéL'Offre aurai pu être intéressante si Je captait mieux !
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Paula. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec les données cellulaires. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie le tarif , mais le réseau n'est pas top
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂. Ravi d'apprendre que notre offre vous convient. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que nos services répondent pleinement à vos attentes 😊 Aurélie @Free
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