Aller sur le site
Résumé des avis
Free donne surtout l’impression d’un abonnement simple à prendre en main, avec une souscription claire, un parcours rapide et un contact jugé agréable. Les usages du quotidien semblent bien couverts, entre internet illimité, appels en wifi et une expérience globalement fluide dès les premiers jours.
Expertise des équipes
"Le conseiller était très professionnel, il maîtrise bien son élément. J'ai reçu de bonnes réponses à toutes mes préoccupations. Très satisfait"
"Très bien reçue en boutique. Bien conseillée."
"Très bien conseiller et informé merci"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Bon accueil et prestations"
"Personne agréable et répondant à mes attentes"
Réactivité
"Cela est simple la disponibilité la clarté des bonnes propositions des solutions ainsi la courtoisie un grand bravo"
"interlocuteur au top je fais changé d opérateur bientôt lol"
"Le seul problème que j ai rencontré avec une personne au service client qui n était pas aimable du tout et qui m a dit De l écouter et ne pas lui…"
Le seul problème que j ai rencontré avec une personne au service client qui n était pas aimable du tout et qui m a dit De l écouter et ne pas lui couper la parole.....et m a raccroché au nez...la deuxième personne par contre tout le contraire très aimable et agréable et à l écoute merci à elle
Expérience digitale
"Pour la souscription d'un abonnement mobile, le site est fluide , clair et rapide pour finaliser la commande"
"Pluse connexion internet"
"Rapidité et facilite d avoir le forfait, accueil compétant en boutique,très bon réseau"
Choix
"La clarté des offres et leur prix très compétitif"
"Flexibilité et offre étendue du forfait Max"
"Bravo pour la facilité de souscription et les options incluses"
-
Laura D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et simple d'utilisation, c'est parfait
-
K. B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéÇa fait à peine une semaine que j'ai pris Free et, jusqu'à maintenant, je suis satisfaite. Reste à voir avec le temps si le service sera toujours à la hauteur.
-
Daniel B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéen premier le prix et pour le reste pour le moment tout va bien
-
Pascale A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéUn peu de difficulté avec la eSIM mais tout est rentré dans l'ordre dès que j'ai pu avoir accès au wifi. Très contente.
-
F. M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMerci Avec FREE j'i tout compris ✌️
-
C. M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
G. V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
-
E. H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCela est simple la disponibilité la clarté des bonnes propositions des solutions ainsi la courtoisie un grand bravo
-
Anita L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Philippe J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMerci
-
M. H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéVous êtes pas pris envers vos clients sa fait une semaine que g plus de ligne téléphonique
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique@Free
-
Valerie H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
A. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
-
B. T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéOk
-
R. P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et prestations
-
A. K.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
A. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéinterlocuteur au top je fais changé d opérateur bientôt lol
-
C. L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
C. B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite pour l'instant avec 3 jours de début chez FREE, le seul bémol est le réseau 5G qui n'est pas terrible dans mon secteur, heureusement qu'il y a internet pour les appels en wifi
-
J. R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
