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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais le réseau pourrait être mieux !
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content du débit et de la qualité du signal je suis ravi .
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction pour le moment
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBien , mais expérience trop courte et manque d'explications après installation de la SIM. De plus peu ou pas d'explication sur réseau FreeWiFi-Secure
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Je vous invite à consulter cette fiche assistance (et les fiches qui y sont rattachées) afin d'en savoir davantage sur le FreeWiFi Secure : ➡️https://assistance.free.fr/articles/beneficier-du-freewifi_secure-942 Nous restons disponibles sur Messenger pour toute autre demande : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRéseau correct dans n importe quelle ville ou village ou je suis très satisfaite
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLe réseau est très bien chez moi mais sur mon lieu de travail a 25 km de chez moi (34 Pinet),c est la catastrophe même en extérieur et ce malgré les 5g afficher, et c est très problématique pour moi.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour ! Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez sur votre lieu de travail. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié2 lignes mobiles crées avec des fautes: resultat aucune des deux valables. 2 demandes de résiliation envoyées et compte débité alors que rien n'a été validé. Malgré appels et courriers, rien ne change. Service inadmissible
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de la situation que vous avez rencontrée avec vos deux lignes mobiles. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTb
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIl y a un vrai rapport qualité prix…
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Mélanie @Free
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout à me plaindre service après-vente au top
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 🤩! Mélanie @Free
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéen termes de qualite prix l offre mobile free est tres interessante
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéQualité prix
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéquand j'ai un problème vous êtes toujours très réactif et vous arrivez toujours à régler le problème. Bravo à vous tous
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, C'est un plaisir de vous aider 😁 . Je vous remercie pour ce commentaire. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTarifs moin élevé que la concurrence, mais ce Tarifs devrais changer en mars 2024. Je n'hésiterai pas à changer d'opérateur si cela se confirme.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Je vous rassure, nos tarifs mobiles sont bloqués jusqu'en 2027. Vous bénéficiez d'une offre promotionnelle pour votre première année d'abonnement Freebox. Je reste disponible sur les Réseaux Sociaux si vous désirez en parler. Julie @Free
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réactivité. En effet, mon abonnement concerne la freebox, mais si je quitte free pour cause d'abonnement trop cher, je perdrai le tarif très intéressant de mon mobile. Plus qu'à espérer un geste de mon opérateur freebox. Cordialement Albert
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour Didier, ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre forfait 🙂. Manuel @Free
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéMeilleures reception que mon ancien fournisseur Offre très intéressante
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Joël 🥰 ! Yann @Free
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéIls sont très gentils, patients et compétent.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️! Mélanie @Free
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