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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction et espérons que votre divan d'examen sera à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider ou vous conseiller, et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien ! Rapide, soigné !! Seul petit bémol la couleur du fauteuil ne correspond pas au nuancier.
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et sommes heureux que cette première commande concernant un fauteuil de gynécologie se soit passée pour le mieux. Concernant le coloris de votre nouvel équipement, il est en effet possible que la vision du coloris sur le nuancier à disposition sur notre site internet diffère légèrement de la réalité. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiémais j'aimerai que l'on arrête de m'envoyer des mails à cette adresse merci
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à la réception de votre divan d’examen. Suite à la demande de votre service comptabilité, nous vous confirmons avoir ajouté une deuxième adresse mail sur votre compte client pour l’envoi des factures. Sur votre adresse mail, vous continuerez à recevoir les emails concernant le suivi de vos commandes (traitement de commande, expédition..). Si vous souhaitez, ne plus recevoir de communications commerciales ou de newsletters de notre part, vous pouvez-vous désinscrire depuis votre espace client ou merci de nous en faire part afin de vous retirer de la liste de diffusion. Notre équipe reste à votre entière disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
Réponse de A. A.
oui merci de me retirer de la liste de diffusion et de votre news letter car ce n'est pas moi qui m'occupe des commandes. Merci d'avance
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTable d'examen livrée sur une vieille palette qui avait un clou qui dépassait d'au moins 5cm. Résultat il a transpercé le carton et laisse une marque sur la table d'examen sans la trouer mais l'empreinte de la tête du clou subsiste... Donc déçu des livreurs surtout.
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Concernant la livraison de votre mobilier, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre à travers cet avis les différentes problématiques rencontrées à la livraison. Pour tout incident à la livraison, n’hésiter à contacter notre service client dans les plus brefs délais afin de pouvoir ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéService client au top, personnes très agréables et efficaces. Matériel de qualité. Livraison parfaite, livreur arrangeant et agréable. Rien à dire!
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et ce commentaire très positifs. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter satisfaction au cours de cette première expérience d'achat sur notre site. Nous espérons vous retrouver prochainement et restons à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans vos futurs projets d'achat. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéInterlocuteurs à toutes les étapes très disponibles
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur cette première commande. Nous espérons que votre divan d'examen hydraulique sera à la hauteur de vos attentes et que cette expérience d'achat sur notre site vous donnera envie d'y revenir prochainement. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRéactivité, rapidité
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser ce message d'encouragement et de nous attribuer cette évaluation très positive. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, le service client Mobimed
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré un petit contre temps dans la livraison la suite a été parfaite
Réponse de Mobimed
Bonjour, nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs et votre évaluation portant sur cette première expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que votre divan d'examen hydraulique vous apportera satisfaction. Nous espérons vous retrouver prochainement et restons à votre disposition pour toute information ou conseil. Bien cordialement, le service client Mobimed
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiédélai d'attente un peu long avant réception de la table d'examen, mais matériel impeccable et livraison également
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction et espérons que votre divan d'examen sera à la hauteur de vos attentes. Les mobiliers étant fabriqués à la commande, le délai de livraison est en effet de quelques semaines. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider ou vous conseiller, et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mobimed
Bonjour et merci pour ce commentaire bref mais éloquent ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur cette première expérience d'achat et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande faite facilement par internet, matériel conforme à la commande, par contre expérience affreuse à la livraison où les livreurs n'ont pas respectés les horaires prévus : prévu entre midi et 14h et livré à 16heure en pleine consultation! refus des livreurs de déplacer l'ancienne table d'examen dans un autre bureau situé à 5 mètres !! Ils m'ont laissé le faire en pleine consultation avec ma secrétaire en me répondant que ce n'était pas dans leurs attributions! En plus d'arriver en retard ils ont été mauvais ,nuls ! Mauvaise expérience qui fait que je ne recommanderais pas sur ce site en tout cas avec la même société de livraison...
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que le divan d’examen commandé sera à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison de votre équipement, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre à travers cet avis les différentes problématiques rencontrées avec le prestataire en charge de la livraison de votre divan. Nous avons pris contact avec celui-ci afin de lui faire de part de notre insatisfaction sur la non-qualité de cette livraison. Nous vous prions de bien nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Cordialement, le service client Mobimed.
Avis affichés par ordre chronologique