Evaluations clients
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA V.
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Satisfaction pour la taille ,le coloris et la matière
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Contente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Tout simplement parce que c’est bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F.
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Contente de mais commandes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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je trouve ce qu'il me faut
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENEE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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satisfaite dans l' ensemble, le petit bémol, n' étant pas très grande je suis obligée de raccourcir et rétrécir légèrement les jambes du pantalon, mais bon c' est valable pour tous les pantalons que j' achète
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Appel bien géré lors dr la commande :agent courtois,disponible,professionnel. Commande reçu dans les délais.Pas déçu par l’article.Tout d’est passé pour le mieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Rapidité efficacité qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE S.
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Beaucoup trop de taille épuisée open attente de reassort
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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pas de problème pour trouver les articles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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la livraison ,vous donnez une date ,mais pas respecte et nous on attends ,il faut réclamer, et 3 jrs après un message de la poste ,mais pas de vous .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'envoi. Le temps d'attente habituel est de 5 jours ouvrés mais il peut parfois y avoir des variations en fonction des périodes de fortes demandes ou des imprévus logistiques. Il est, par ailleurs, normal que vous ayez reçu une notification de la poste avant la livraison. Cette information vous averti de la réception prochaine du colis. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, nous vous remercions de prendre contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Parce que la recherche est efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Pour donner un avis il faut avoir reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci pour votre retour. Les demandes d'avis sont envoyées automatiquement au moment de la préparation de la commande avant même la livraison. Cela nous permet de recueillir vos premières impressions mais nous comprenons que cela ne reflète pas l'expérience complète. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception de vos achats afin de partager vos impressions avec nous. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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pas recu la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Je vous informe que votre colis est disponible dans votre point relais depuis le 16/12/24. N'hésitez pas à aller le chercher dès maintenant, il restera à votre disposition durant 8 jours dans votre point relais. Si vous n'êtes pas venue retirer votre colis dans ce délai, nous serions dans l'obligation de le retourner en nos services. Je vous remercie encore pour votre commande, qui, j'en suis sûre, vous apportera entière satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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ON RETROUVE DES ARTICLES PAS TROP CHERS
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Beaucoup de choix prix raisonnable et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE A.
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Très beau produit. Livraison en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Je ne peux pas donner de notes j’ai pas eu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Suite à un problème d'adresse votre colis a été mis en retour en date du 7 décembre et j'en suis désolée. Je vous invite à contacter notre service client au 09.69.39.08.18. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
Réponse de DANIELLE SSignalerBonjour je demande le remboursement merci mes salutations
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Je suis satisfaite, commande sans soucis et livraison en 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Prix attractif, et beaucoup de choix, que l’on sois mince ou un peu plus ronde
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA L.
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Retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Votre colis est en cours d'acheminement et sera bientôt disponible à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
Réponse de PATRICIA PSignalerLivraison était prévue au plus tard le mercredi.
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Le Top du Top
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Pas de soucis pour commander,compte créé facilement
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Stock vite épuisé
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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Jamais de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
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je n ai tjrs pas reçu un e commande encaissée depuis pas mal de temps????????
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 8 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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2 articles manquent a ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci pour votre retour. Deux de vos achats sont en livraison différée. C'est pourquoi, leur envoi est effectué séparément. Notre service client se tient à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Le manque de respect du client
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
Réponse de modavilona.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Elle ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service respectueux et professionnel à chacun de nos clients. Votre retour est essentiel pour nous et nous souhaitons en savoir davantage sur les circonstances de votre expérience afin de résoudre ce malentendu. N’hésitez pas à nous contacter par mail contact@modavilona.fr pour échanger à ce sujet et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de COLETTE RSignalerMerci de votre réponse Mais vous me donné aucune date de livraison Colette.Roche
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Entièrement satistisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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c est plus compliqué pour passé une commande . Moins rapide tout un tas de manipulation à faire .avant on avait directement l' article demandé en allant sur article commande papier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O.
Réponse de modavilona.frSignalerNous comprenons que l’utilisation d’Internet puisse parfois être compliquée et nous souhaitons vous aider au mieux. N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin. Nos conseillers sont là pour vous accompagner et rendre votre expérience aussi agréable que possible. En attendant, si vous disposez de la référence produit, nous vous recommandons d'utiliser la rubrique "panier". Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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livraison assez rapide et je suis contente des produits,, merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Facile de naviguer pour avoir accès à ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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je n'arrive pas à suivre mon colis. Je ne sais pas où il en est..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Déjà acheté il y a quelques mois
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Commande reçue dans les délais annoncés merci ☺
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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pour rien question de principe
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE T.
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Satisfaite depuis quelques années
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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vous procédez à une enquete de satisfaction alors que le commande n'est pas expédiée
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Lorsque vous passez une commande, un email automatique est envoyé pour solliciter votre avis. Vous pouvez choisir d'attendre la réception de votre colis avant de répondre à ce mail. Par ailleurs, votre colis a été facturé et envoyé en date du 5 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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Je n'ai jamais été déçue par les articles recus
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
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Contente de mes achats effectués.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.
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1 article commandé, différé sous 6 semaines sans aucune information préalable avant la livraison des autres articles de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date des 2 et 6 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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Cliente fidele
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Car une commande passée chez vous est très vite reçue.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres content du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Les tee shirt ne sont pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément engendré par la rupture de stock des produits souhaités. Nous avons, toutefois, expédié l’un des t-shirts et nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner rapidement l'autre modèle. Vous serez livrée en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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satisfactions
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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C'est facile de commander sur internet on sait tout de suite si c'est en stock ou pas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Toutes les tailles au meme prix comme dans un magasin de ville Pour moi une difference de prix entre le 40 et le 50 c'est de la discrimination
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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tres bonne qualite !
Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vêtements en taille 46 ont des anches bien trop courtes.il manque 5 cm. C'est ben dommage, on ne peut pas acheté avec ce problème. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
Réponse de modavilona.frSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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tout ce que je voulais commander était indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE W.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité des articles que vous souhaitiez commander. En fin de collection, il est fréquent que certains produits soient en rupture de stock et nous en sommes désolés. Nous vous recommandons de visiter notre site régulièrement car de nouveaux modèles sont régulièrement mis en ligne. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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BON RAPPORT QUALITE / PRIX
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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aucune réponse du service commercial suite à une lenteur de reception du colis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE EARL M.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes sans nouvelle de notre service client. Les réponses aux mails se font dans les 5 jours qui suivent l'envoi de la demande. Sans nouvelle, nous vous recommandons de renouveler l'envoi de votre courriel. Votre commande est en cours d'acheminement. Le délai lors de l'option "Colis éco" est, conformément à nos conditions de vente, de 8 à 10 jours. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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deja cliente et pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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D'une grande facilité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles trouvés facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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J'ai passé ma commande avant hier et mes articles arrivent dans 6 semaines comment voulez-vous que je donne un avis.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les demandes d'avis sont envoyées automatiquement au moment de la préparation de la commande, avant même la livraison. Cela nous permet de recueillir vos premières impressions mais nous comprenons que cela ne reflète pas l'expérience complète. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception de vos achats afin de partager vos impressions avec nous. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Pas de problème tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
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La qualité des produits et les prix toutes tailles même prix et quand on fait 50 et 52 c est super. C est mon magasin par correspondance et je, trouve toujours mon bonheur. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Facilité d'achat
Avis du , suite à une expérience du par LARREBUSTAN L.
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facilité et présentation
Avis du , suite à une expérience du par REJANE S.
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Vêtements qualité prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Une catastrophe je n'ai jamais pu commander deux articles qui étaient sur le bon de commande en promo à -70%. J'ai appelé 3.fois j'ai même une une responsable... personne n'a été capable de résoudre le bug informatique, tout le monde a répondu à côté... j'ai fini par abandonner... suis pourtant une fidèle cliente mais là je suis déçue de cette incompétence
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Notre service client vous a adressé un mail. Merci de consulter votre messagerie. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de JOSETTE LSignalerBonjour j'ai reçu un mail qui me demande de consulter le message qui me dit que j'ai reçu un mail...pas de réponse à mon soucis de passer une commande au bon prix
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Je n'ai jamais été déçus chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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passé trois ou quatre fois la commande et ça ne fonctionnait pas
Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre visite sur notre site. Nous vous recommandons de changer votre navigateur lors de vos prochaines validations. Si les difficultés persistent, nous vous encourageons à contacter notre service client afin d'obtenir l'aide d'un conseiller. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANNE G.
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JE SUIS CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES ET JE N AI QUASIMENT JAMAIS EU DE PROBLEMES. BONS VETEMENTS DURABLES.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Frais d expeditions et livraisons trop chers par rapport à d autres sites
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés par rapport à d’autres sites. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir les meilleurs tarifs possibles. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter afin de recevoir nos réductions et offres spéciales qui permettront de réduire les coûts. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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Contente des produits taille correcte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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parce que j'aime bien ce site et ce qu'on y trouve
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.
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Tout est claire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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On voit tout de suite si l'article est disponible ou pas
Avis du , suite à une expérience du par DORA W.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE A.
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Choix, petits prix. Variété. Même prix pour toutes les tailles.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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site facile, pas de grosses difficultés pour passer une commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Livraison rapide, les articles sont conformes et taillent bien.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Achat sans problème comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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car s'est assez simple
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-GILBERT C.
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livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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pas encore recu commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de modavilona.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre commande est en cours d'acheminement. Un délai de 10 jours environ est quelquefois nécessaire. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour que vous receviez notre colis le plus rapidement possible. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de CHRISTIANE MSignalerJesuis d'accord mais POURQUOI DEMANDER UN AVIS alors qu'on ne peut pas le donner avant d'avoir reçu la commande ??? C'est insensé
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Serieux et qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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très beaux articles et bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.
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Rapidité et satisfaction des articles.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.
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Sur certain pull il n'y a pas de forme c'est moche très decu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de modavilona.frSignalerNous sommes désolés d’apprendre que certains de nos pulls ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nos conseillers vous proposent une solution tel qu'un échange ou un remboursement Merci, en tout cas, de nous avoir fait part de votre avis qui nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Avis affichés par ordre chronologique