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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son bon rapport qualité/prix et la clarté des informations fournies. Les clients soulignent la facilité de commande et le grand choix de produits adaptés à divers besoins, avec un service rapide et soigné.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande 200743567 ainsi que votre partage d'expérience avec notre service de transport. Nous sommes désolés de constater que le chauffeur n'a pas respecté les règles de livraison et nous venons de transmettre votre commentaire à la société de transport pour qu'un rappel soit fait au chauffeur. Nous espérons que malgré cette expérience, les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site www.modyf.fr Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTip top
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200743466 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200744104 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix et de la calité
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200743098 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ'étais menuisier, maintenant, je profite de ma retraite.
Réponse de modyf.fr
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sur le site figurait l'information du souci informatique de notre logistique ainsi qu'un délai rallongé à plus de 2 semaines. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPremière commande sur ce site. Très large choix de produits à des prix corrects.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTop
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Merci pour votre commande 200740691 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié3 semaines de délai
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez été informé du souci informatique qu’à rencontrer notre service logistique par mail. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre logistique a rencontré un souci informatique et pour lequel vous étiez informé sur le site et au niveau de la commande le délai de livraison était également informé. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n est rien de grave,article satisfaisant et très bon site
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre compréhension.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien rien a dire
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200740307 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDes vêtements confortables et solides tout en étant élégants.
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Merci pour votre commande 200742883 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDélai Trop long sans prise en compte du service client qui s en fou
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez été informé du souci informatique qu’à rencontrer notre service logistique par mail. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Suite à votre mail du 7/10/2021 ma collègue vous a répondu le 8/10/2021. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
Bonjour, vu ce que l'on m'a répondu, mon commentaire est viable. Cordialement.
Réponse de modyf.fr
J'ai le mail sous les yeux et je ne vois pas en quoi notre service clients s'en fou étant donné que nous vous avons informé à nouveau du souci informatique de la logistique si vous n'aviez pas lu le 1er mail. Et que les livraisons reprendraient la semaine suivante. Donc je ne vois pas en quoi notre service s'en fou. Cordialement le service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
Je vous parle pas d'un mail, mais du dernier échange téléphonique avec une de vos collaboratrice. Pour information, sa réponse a été "Pas d'autres solution, faut attendre, vous n'êtes pas tout seul et nous n'y sommes pour rien"
Réponse de modyf.fr
Malheureusement je n'ai pas les conversations téléphonique enregistrées. Et oui alors je suis d'accord avec vous en tant que client quand on n'a pas plus d'information mais malheureusement nous n'avions pas d'autres éléments à communiquer. Cela a été très délicat pour nous et notre logistique a traiter au maximum les commandes avec en priorité les plus anciennes mais ce sont des humains qui préparent les commandes et pas des machines d'où le délai. Nous étions comme vous nous attendions les informations et avions les éléments au fil de l'eau. Cela n'est pas évident non plus pour nous car nous n'arrivions pas à satisfaire nos clients et étions pied et poings liés.
Réponse de A. A.
ok
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéVêtements en général de bonne qualité et toujours a la mode
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Les commandes ont été passées par vos soins donc le choix du mode de livraison a été fait par vous. Nous ne modifions jamais les adresses de livraison ou transporteur choisi par les clients sauf si demandé. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200743275 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation et paiement par Paypal possible
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Merci pour votre commande 200742983 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande recu plus d 1 mois apres avoir passer la commande
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été passée avec le paiement par chèque. Lors de la commande nous vous informons que les chèques sont soumis à encaissement avec un délai de 15 jours. Malheureusement le délai des 15 jours est tombé en plein dans le souci informatique de notre logistique ce qui a retardé votre livraison. Mais à l'avenir sachez que les chèques sont soumis à ce délai de ce fait si vous souhaitez que les commandes soient livrées plus rapidement vous pouvez procéder au paiement par CB ou par virement. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéFacile et de qualité
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200742645 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200742701 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez été informé du souci informatique qu’à rencontrer notre service logistique par mail. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF
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