Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est parfait comme toujours
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Articles de qualité, livraison dans les délais
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Sélectionnez réfléchir tranquillement avant de décider c'est très bien
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Navigation facile, traitement des commandes et expédition rapide.
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Des produits de qualité...un retour possible grâce à l option retour tranquille... très heureuse de ce site que je recommande à toutes mes amies!
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des vêtements qui durent dans le temps. Des accessoires, Des chaussures de qualité. Des réductions importantes ,du choix pour tous les styles,une livraison rapide en point relais à un prix raisonnable.MODZ est un super site!
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TRES BIEN
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Un bon contact et une livraison rapide. Très beau produit, de belle qualité.
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Taille de l'article ne correspond pas à la taille commandée.
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous nous en excusons sincèrement et constatons que vous avez créé votre bordereau de retour . Le retour de l'article est en cours. Dès sa réception nous vous en aviserons par mail.
Réponse de A ASignalerÉtant donné que cette erreur de taille vient du préparateur de commande, j'ose espérer que je serais remboursé intégralement du prix de celle-ci.
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Le site n’est pas très pratique.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Nous vous invitons à contacter le Service Client depuis votre compte MODZ, rubrique "CONTACTEZ-NOUS" afin de leur faire part de vos difficultés. Ainsi vous pourrez obtenir des conseils de la part des chargées de clientèle. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
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Site très ludique. Navigation facile. Livraison rapide et retour facile par point relais. Aucune critique à faire. Très satisfaite des articles commandés.
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bonne communication ,livraison rapide ;c'est serieux
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Site bien conçu qui permet de sélectionner rapidement les vêtements souhaités. La livraison est rapide.
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la navigation sur le site est un peu lente
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Je n'ai pas encore été livrée comment pourrais-je donner mon avis !
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et constatons que vous avez bine réceptionné votre commande. Celle ci expédiée le 4/11 a été livrée le 7/11. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute information complémentaire.
Réponse de A ASignalerJ'ai réceptionné mes bottines hier. Superbes ! Très beau cuir et pointure parfaite. Très satisfaite de mon premier achat.
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La commande a été payée mais non livrée. Problème de livraison
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Réponse de modz.frSignalerNous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. dès la réception de votre commande en retour nous vous en aviserons par mail et soit en effectuerons le remboursement soit la réexpédition.
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Navigation un peu compliquée, il faut attendre que le site avance doucement,sinon, il faut rechercher et redéfinir taillé, modeles etc...
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navigation facile avec l'onglet de tri. facile de commande, bonne réception dans le temps!
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P A R F A I T
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très rapide et sérieux !
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Bonjour, je suis entièrement satisfaite de ma commande. J'apprécie beaucoup qu'il n'y ai plus de poche plastique à l'intérieur du colis, la POCHE PAPIER, c'est formidable ! Merci pour cette commande qui, comme toujours, me sied bien et correspond à la taille voulue.
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Envoi rapide, prix extrêmement intéressant.
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Très satisfaite
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Erreur de livraison...les chaussures reçues ne sont pas celles commandées..et ne correspondent pas de plus au bon de commande.
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous constatons que vous avez contacté le Service Client et que celui-ci vous a invité à retourner les chaussures en enregistrant au préalable un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « en cochant IMPERATIVEMENT le motif « ERREUR DUE A MODZ « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point MONDIAL RELAY. Vous renouvelant encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerOui merci de votre réponse. J'ai effectivement renvoyé le colis et j'espère en retour recevoir les bonnes chaussures. Je demande juste un échange (recevoir la bonn3 paire) et non un remboursement. Cordialement Mme guttierez
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Rapidité de livraison. Article conforme au descriptif
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La pointure est différente de celle que j'ai choisie. J'ai reçu 38 mais pas 38,5
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Monsieur, Nous faisons suite au message posté sur Avis Vérifiés et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous constatons que vous avez contacté le Service Client et que celui-ci vous a invité à retourner les chaussures en enregistrant au préalable un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « en cochant IMPERATIVEMENT le motif « ERREUR DUE A MODZ « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point MONDIAL RELAY. Vous renouvelant encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement, Equipe MODZ
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Rien à dire, livraisons, retours tout est pris en charge de façon excellente
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Commande conforme délais corrects
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Bravo et merci
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Navigation facile livraison rapide
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Dans l'ensemble,il y a de la nouveauté régulièrement et la navigation est attractive.
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Produit conforme et livraison rapide
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L'article commandé correspond exactement à la photo donnée, la pointure OK . La livraison rapide et l'emballage bien conditionné . Je suis satisfaite et je ferai certainement d'autres achats sur ce site que j'ai découvert par hasard !
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Envoi rapide et commande conforme.
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Excellent service à la clientèle, ce qui se fait de plus en plus rare!
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la navigabilité pourrait être améliorée
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Jusqu'à présent je suis pleinement satisfaite de chaque commande passé. Tout s'est bien passé. Merci beaucoup pour votre boutique trés bien agencée. Annick G.
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EXCELLENT!
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La navigation sur le site est confortable, l'expédition rapide. Par contre il serait bon de revoir la description des articles en spécifiant : chausse petit, normal ou grand pour les chaussures et de revoir les tailles des vêtements, ou d'ajouter une photo de l'étiquette spécifiant les tailles, qui sont toujours aussi aléatoires - ce qui réduirait les nombreuses possibilités de retours des articles et le fait que l'on hésite de plus en plus à passer commande redoutant un retour éventuel. Merci de votre attention.
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Commande facile, livraison rapide. Les chaussures commandées vont parfaitement. Très satisfaite de ce site en ligne.
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Toujours très bien. bons articles bons prix
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Très bien, je recommande.
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votre franchise est capitale pour le choix de vos produits qui reste vraiment à 1 prix attractif.j apprécie beaucoup votre démarche de respect du client.
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Le site est très clair
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Article de belle qualité. Prix intéressant. Livraison rapide.
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Site sérieux et aucune surprise sur les articles commandés fidèles à leur description et photos. Cependant pour les chaussures italiennes un avertissement au client serait le bien venu indiquant sélectionner une taille en-dessous car les chaussent tjs plus grand
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Très satisfaite, le site est bien fait la navigation est fluide, seul bémol le descriptif ne correspond pas toujours à la photo mais c'est rare. Ne vous connaissant pas j'étais méfiante or tout c'est très bien passé de la commande à la livraison en passant par le paiement. Vous prenez PayPal c'est appréciable et rassurant. L'article acheté correspond en tous points à la description. La livraison a été très rapide. Je recommanderai sans hésiter.
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site sérieux ,livraison rapide je recommande
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Excellent
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Les délais de J plus 7 sont un peu longs
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Site très attractif. Beaucoup de choix dans chaque catégorie. Prix défiant toute concurrence. Service client à l'écoute. Les remboursements se font dans les meilleurs délais en cas de retour d'un article
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Livraison respectée très bons articles pour moi jamais de retour. Merci Modz
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Tout parfait ! Articles conforme à la description, livraison rapide. Service client toujours très à l’écoute.
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Site bien conçu, avec des filtres qui permettent d'affiner au mieux nos recherches. Délais de livraison très satisfaisants.
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Article reçu en bon état et rapidement. Petit bémol... l'article affiché sur le site était appelé "pull" alors que c'est un chemisier léger! je le garde car il me plait mais je suis un peu déçue!
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Tres bon article de qualité et une rapidité de livraison inégalable Merci :))))
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Difficile de ne pas se répéter au fil des achats... tout est parfait chez modz : choix, livraison, prix, qualité.
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Article de qualité. Livraison rapide.
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Parfait ! Rapide et efficace ! Je commande tous les 10 jours… je suis accro à la mode et MODZ me permet de consommer autrement en alliant qualité et petits prix 🤗
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Pour les articles commandes je suis satisfait mais pour la livraison zero!!!
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Site très sérieux exécution rapide de la commande articles luxueux et remboursement rapide après renvoi
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Site sérieux et rapide, excellent rapport qualité prix
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Livraison rapide, articles de qualité.
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Très bien
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Très grand choix de vêtements , pour tous les goûts et toutes les bourses. Livraisons en relai colis ou chronopost reçues sans soucis et sans retard.
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Très satisfaite, le site est agréable à parcourir et la finalisation d'une commande facile. La communication et les informations de suivi sont précises et la livraison en point relay rapide. Je recommande et valide ce site
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Impeccable
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Livraison rapide, produits conformes
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Excellent
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Très satisfaite
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SUPER RAPIDE
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Jaime bien ces vetements
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Great prices and great items, Modz forever!
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Parfait !
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Paire de ballerines DORKING toujours aussi confortable. Livraison ultra-rapide. Je recommande ce site.
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Bien
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Delai correct, article et reprise sans problème
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Transaction sérieuse, efficace et rapide. Très bonne communication sur le suivi.
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Très bien.
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Il me manque un article dans ma livraison (chaussette ref Cronert Lingerie Ref Produit : 4861021 Ref Modèle : 1937882) Merci de me rembourser ou de me l’envoyer. A part ce souci, je suis ravie de ma commande dans l’ensemble.
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Parfait !
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Parfait
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Très intéressant,de qualité
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Tout est parfait achat livraison et le produit correspond bien à la photo
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cette fois-ci service impeccable
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Toujours agréable de naviguer sur le site, avec des articles de qualité à prix cassés.
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Site bien fait, navigation facile mais je trouve qu'il n'y a pas assez de renseignements sur le produit, comment il taille, grand petit par exemple !
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Voir ci-dessous - Très bien
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Le site est agréable à utiliser, les tailles sont conformes et les articles de qualité. L'expédition s'est faite en 24h avec suivi du colis.
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Site sérieux. Beaucoup de choix et facilité de livraison et retour.
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vêtements neufs , livraison rapide et retours gratuit le top
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Bonjour, mieux sur le modèle bien sûr ; mais je l'ai gardé car il a un élastique et le bleu est un très joli bleu (pas vert/bleu) mais ciel pale. Trop cher pour un modeste jean d'été. CDT
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livraison rapide et conforme
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Rapide et eff5
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Le sac a été livré rapidement
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LIVRAISON RAPIDE, JE SUIS SATISFAITE.
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Navigation sur le site simple , description de l'article conforme ,expédition rapide . Rien à redire
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Décidément , toujours aussi fan de Modz !!! Jamais déçue des articles choisis , livraison rapide et sérieuse et quelles économies ! Modz reste mon site préféré !!!
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