Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, livraison rapide et les produits sont très bien.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, réactif. Modz à répondu en tout point à mes besoins.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme je l'ai dejà dit MODZ est devenu mon habilleur et j'aime niviguer sur son site

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'absence de plastique pour les emballages est un point appréciable!

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• 5 / 5

  

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  produit qui correspond à nos attentes de bonne qualité,reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison et comm impeccables. Produits conformes à un prix très intéressant, d'autant que je cherchais un des modèles (les Navy) de l'été dernier qu'on ne trouve plus nulle part.

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite. Tres bon marchandise - quality excellent.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide. Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ravie des articles reçus !

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• 4 / 5

  

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  Une légère déception car j'avais précisé que c'était pour un cadeau et je n'ai pas reçu de pochette emballage autrement le vêtement est conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  J ai été très agréablement surprise par MODZ ! C est un site bien achalandé, tout est précisé lors de la commande et la livraison est rapide. Je reviendrai vous rendre visite pour d autres commandes !

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• 5 / 5

  

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  hyper rapide, aucun souci et commande telle que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  5 , c'est mérité

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de chaussures avec des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles de qualité

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• 4 / 5

  

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  Ce site est une bonne surprise : la sélection, la mise en page, et beaucoup de choix,

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : rapide (plus que moi pour aller chercher le colis !) , et articles de bonne qualité apparemment ; à voir à l'usage ... Gilbert

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• 5 / 5

  

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  Je suis 100 pour 100 satisfaite je suis partie pour etre une fidele clienteet le maximum d etoiles

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• 4 / 5

  

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  sur le photo , la matière ne paraissait pas la même

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, livraison également Article conforme à la description à un prix parfait!

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité à prix doux envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  choix des marques retours faciles emballages écologiques

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme toujours. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis après une 1ère commande sur 1 produit décevant ce qui est rare

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 2 / 5

  

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  Déçue par le bracelet "bas de gamme" et un peu déformé. Taille du sous-vêtement ne correspond pas à ce qui a été demandé. Ce n'est pas la première fois qu'une taille demandée n'est pas respectée.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de la commande 1268024 et sommes désolés d'apprendre que vous avez réceptionné un article non conforme pour la taille sachant que pour la marque DORINA il s'agit d'une marque avec une correspondance de taille, nous vous invitons à essayer l'article tranquillement, puisque vous disposez de 14 jours pour nous le retourner si toutefois celui-ci ne vous convient pas. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin pour toute demande de renseignement ou information complémentaire. Cordialement, Équipe modz

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien, Je recommande!!!

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• 5 / 5

  

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  L'article et a ma taille j'en suis très satisfaite jai même était étonné de la qualité très agréable à porter et envoie rapide jai reçu mes articles en 3 jours. 👌

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Par chance, j'ai pu trouver des articles à mon goût et à ma taille. Commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Site aux propositions variées; service et envoi rapides. Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Nous avons reçu nos 3 polos en temps et en heure mais ils sont tous tachés!!!! Sympa pour des cadeaux de Noël

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de votre commande, nous sommes très sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles tâchés, puisque nous lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que le ou les articles que vous recevez correspondent à vos attentes.Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Aussi nous vous invitons à nous retourner les articles en enregistrant la demande de retour sur votre compte client via un point mondial relay afin que vous n'ayez aucun frais de retour. A réception de votre colis nous procèderons à la mise en place d'un avoir que vous pourrez soit déduire sur une éventuelle prochaine commande soit en déclencher la demande de remboursement via la rubrique " mes retours" puis " mon solde compte". N'hésitez pas à revenir vers notre service client afin qu'un geste commercial soit mis en place suite à ce désagrément. Nous restons à votre disposition et écoute. Cordialement, Équipe modz

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ces polos doivent être déposer sous le sapin de Noël dans une semaine. Les tâches présentent sur les polos ressemblent à tes tâches de chocolat. Peut-on essayer de détacher les polos ? Au vue du prix de ceux-ci en cas de persitances de celles-ci vous les retourner? Merci par avance de votre retour. Arnaud Dessoly

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide pour la livraison. Articles au top. L’emballage n’était cependant pas soigné pour contenir ces 3 peignoirs. Une enveloppe en kraft on aurait dit un sac de croquettes pour chien!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Livraison rapide. Les produits correspondent aux visuels. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de très bonne qualité. La livraison est rapide !

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• 4 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site, concernant la lingerie, peu de filtre (soutien-gorge avec ou sans armature par exemple). Sinon, rien à redire, c'est très bien.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant même si j’ai dû renvoyer un article trop petit et malheureusement pour moi , il n’y avait pas la taille au dessus ! Les articles proposés sont modernes et à un prix défiant toute concurrence

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée dans le temps. Par contre les tailles ne corespondent pas. Je suis forcement dessus.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées c'est le cas pour la marque CREAM qui est une marque allemande et qui va donc afficher des tailles étiquettes différentes. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner le ou les articles par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Équipe Modz

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,pourquoi les 2 robes de la marque cream n ont pas la même taille pour les fonts de robes. 1 40 et l autre 44.merci bonne journée

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• 3 / 5

  

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  surtax telephone et prix par foie douteu jeans 154euro sur l'etiquette payé une trentenne euro sur modz

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ce site , articles de qualité , livraison rapide . Parfait .

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement, articles conformes à mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  en ce qui concerne les commandes proprement dit, je n'ai rien à redire, le service est très bon.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Déception sur un des articles commandés. Retourne.

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• 5 / 5

  

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  vite commandé, vite reçu, produit bonne qualité, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

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• 1 / 5

  

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  Veste deja déchiré et les prix était augmenté sur deux articles pour un bon client je trouve ça scandaleux

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez réceptionné des articles non conformes et présentant des défauts, pour cela nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais, bien entendu les frais de retour seront à la charge de modz. Concernant les articles avec des prix différents, il s'agissait ici d'articles qui avaient été soldés en boutique, effectivement les étiquettes de prix outlet ne doivent pas figurer sur les vêtements. Sachez que l'information a été remontée auprès du service concerné afin que les équipes soient plus vigilante. Suite à ce désagrément nous mettons en place un bon d'achat de 15€ sur votre compte modz que vous pourrez déduire sur une éventuelle prochaine commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, et restons à votre entière disposition et écoute. Cordialement, Équipe modz

• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif et efficace pour un problème de livraison relais mondial. Je suis très satisfaite de la réponse apportée. Je recommande ce site.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes ( dans l'ensemble conformes ). Prix intéressants pour des modèles de qualité. Sinon pas de problème pour le renvoi.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout s'est bien passé. La navigation sur le site est aisée et la livraison rapide. Seul bémol: un doute parfois sur la taille des vêtements (par exemple sur les tailles des pantalons, entre les tailles italiennes, françaises ou allemandes).

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très simple et livraison rapide

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site modz est OK

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes sincèrement désolés de constater que la commande 1266052 n'a pas été livrée dans les délais par notre transporteur Chronopost. Le relais que vous aviez initialement sélectionné étant saturé le colis a en effet été remis sur un autre relais, nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée et vous souhaitons de passer de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Équipe modz

  Réponse de A A

  

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  La moindre des choses serait de rembourser les frais de livraison et de faire un geste commercial. J'ai calculé avoir perdu plus de 4 heures avec cette commande ratée!

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• 4 / 5

  

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  La rapidité est de mise. Le suivi est parfait. Expérience à renouveler. Les articles sont de qualité.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon article très vite ! Merci beaucoup pour votre service.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 04/12, livraison le ... 15/12/2020 (avec une livraison rapide en 48h !!!). Livraison dans un autre mondial relay !!!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de la commande 1263945. Nous constatons en effet que le colis a été livré sur un autre relais par le transporteur car votre relais initial était saturé. Nous nous excusons pour le désagrément et la gêne occasionnée pour cette livraison et espérons que vous êtes tout de même entièrement satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons de passer de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Équipe modz

• 3 / 5

  

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  Je réitère ma demande sur l'emballage papier des articles à l'intérieur de la pochette craft afin que ceux-ci arrivent un peu plus présentables ........

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout très bien, - y compris service client MODZ qui a secoué les puces du transporteur qui ne livrait pas mon colis

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les couleurs déjà deux commande ne corresponde pas une commande aussi la taille indiquer 40 reçu 36

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS; commande OK et livraison rapide et parfaite

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles parfaits. Tailles et couleurs correspondants au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude. Livraison rapide. Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site agréable professionnel livraison rapide sans aucun problème

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site super prix super choix et super service de livraison. Je suis en nouvelle Calédonie et je suis livrée rapidement. C est rapide c est clair ! Je suis fan 😊

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  Envois par MR toujours très rapide, articles de qualité

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  Déçu, pour le noël de mon petit fils, il manque la veste de son ensemble.

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  Très bien livraison rapide et articles à la hauteur de mes espérances

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  Super !

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  Ras cde

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  Navigation fluide, un peu plus de détails sur les produits serait agréable, livraison rapide malgré le contexte covid...

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  Livraison ultra rapide Produis commandés parfaits Dommage cependant car les 2 boîtes qui étaient dans le colis sont arrivées écrasées. Heureusement que les produits ne se sont pas abîmés.

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  Conforme à mon attente

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  Très claire et simple.

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  Toujours enchantée de la qualité de ce site ,description de l’article,qualité,rapidité et bien sur PRIX merci

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  Livraison très rapide et produits de qualité

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  Colis arrivé très rapidement. Habits de qualité vraiment très beaux. Site très sérieux à recommander

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  Je suis fidèle a modz depuis quelques années car je ne suis jamais déçue par les articles , ravie de livraison très rapide , du service client toujours a l'écoute et le remboursement rapide en cas de retour

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  Très bien

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  Première commande sur ce site. Je recommande fortement. Très bonne qualité du vêtement. Livraison ultra rapide.

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  Je ne connaissais pas ce site ,maintenant il va être une référence !!!!

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  Livraison très rapide et articles conformes

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  merci efficace

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  Un petit détail ( Livraison etait offerte àpartir de 100 €

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  Très satisfaite, bonne présentation des articles, fidèle à la réalité

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  Super Rapport qualité/prix, un VRAI service client ! Bravo ! Continuez à nous chouchouter !

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  Juste parfait !

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  Grand choix vêtement et chaussures, articles conformes aux description. livraison rapide, site sérieux, je recommandé.

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  efficacité et rapidité

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  Réactivité. Clarté suivi par mels.

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  1e visite sur ce site et 1e commande, j'ai trouvé des vêtements sympa, livrés dans le délai prévu. Et beaucoup de communication par mail de la commande à la livraison

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  C'est ma troisième commande chez Modz et j'en suis très satisfaite à tous points de vue: les articles qui m'intéressent sont très bien détaillés, les délais de livraison sont rapides et aucune déception avec mes articles reçus qui correspondent parfaitement à ce que je désire

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  rapidité

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