Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout à été simple d'utilisation et de compréhension

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !!!

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation de ma commande et livraison rapide, super service, auquel il faut ajouter un prix très attractif. Dany Lyon

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2e fois que j'ai un problème avec un relais Chronopost qui ne dépose pas les colis dans le lieu choisi et qui d'office l'envoie ailleurs sans concertation. Merci de vérifier la fiabilité des relais sélectionnés.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site m'a apporté entière satisfaction, articles de très belle qualité, très bon rapport qualité/prix, livraison super rapide. Commande effectuée le jeudi, livrée le samedi en point relais. Il s'agit de ma première commande, je suis vraiment ravie de mes achats et de la logistique. Je recommande Modz.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très gros problème de taille,les vêtements correspondent rarement à la bonne taille,et il en coûte 3€99 à chaque fois.....

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez déposé sur Avis Vérifiés et vous informons que les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping ; c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. De plus, selon les coupes, les formes, les articles peuvent ne pas correspondre à l'attente du client. Nous proposons effectivement l'option SHOPPING TRANQUILLE qui permet un retour à moindre frais : 3.99€ contre 6.50€ en cas de retour sans Shopping Tranquille. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Mon avis reste mon avis, à l'avenir je vais privilégier les sites où la livraison et les retours sont gratuits..

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• 5 / 5

  

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  article conforme à mon attente , livraison rapide . Je recommande ce site .

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Taille conforme. Un peu déçue sur la qualité. Me convient dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Commande, suivi et livraison parfaits comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Délai respecté et produit de qualité .

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• 5 / 5

  

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  Site articles et livraison qualite prix sympa! Tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure mais contenant abîmé.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, je recommande.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les pantalons que j'ai choisi sois disant de même marque(Thelma&Louise), de même taille que je porte doivent être absolument parfaites,mais n y sont pas du tout- la taille marqué 42 deux fois plus petit que 42 je porte ! La matière n'est pas du tout de même qualités,beaucoup plus bas! En plus déchiré à l'arrivé! Suis dégoûté et devrait payer pour le retour en plus! Pas de mots.Premiere commande sur le site et sûrement dernière.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat le produit corresponde à la description du site. Les prix restent abordables.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  o top

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  J adore!! Seul bémol sur cette commande certains articles qui taillent vraiment grand

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• 5 / 5

  

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  formidable , j'aime beaucoup Modz , j'y refais souvent ma garde -robe , les vêtements proposés sont de bel qualité et très soignés les prix très abordables ,.je suis très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Problème transport colis tache huile ou corp gras les 2 pulls à l’intérieur tache car non emballé dans un plastic .vu avec Intermarché lors du retrait du colis .gros souci car il faut retourner le paquet et bien sur insatisfaction .dommage car j’aime beaucoup votre site et vos articles cordialement

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Nous espérons que vous avez bien refusé le colis et que celui-ci a été mis en "retour expéditeur pour avarie". A réception, nous vous en aviserons par mail. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Bonjour vous ne lisez pas les avis et les courriers. J’ai retiré le colis en esperant que les 2 tricots étaient dans une poche de protection en nylon c’était de la soie je cris pour l’un.donc il aurai été protégé du corps gras et bien non ils étaient en vrac dans la pochette en papier.j’ai vu après ouverture qu’il était tache légèrement je n’ai pas pris le risque de les laver j’ai donc pris la descision de vous les retourner après les avoir mis moi dans une poche en nylon.j’ai demander à la responsable inter marche besancon de vous mettre un mot sur le bon de retour .j’ai tout simplement voulu vous alerter sur le fait de faire attention sur l’emballage une erreur peut être commise .je pense que vous m’avez déjà remboursé et je vous ai déjà repassé commande cordialement .j’ai compris colis endommagé colis refusé

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• 4 / 5

  

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  Très bel article

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue ds les temps mais aucun vêtement n’est dans la taille commandée

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite, car j'ai gardé un seul article, et le montant du remboursement ne correspond pas aux articles restitués, il y a un écart de 6,51euros, pourquoi ? Cela correspond à quoi , à des frais de port déguisés ?

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et constatons que vous avez pris contact avec le Service Client qui vous a répondu que la différence des 6.50€ est due aux frais de retour. En effet, lorsque le client ne souscrit pas à l'option Shopping Tranquille, des frais de retour sont déduits de l'avoir à hauteur de 6.50€. Pour rappel, l'option Shopping Tranquille est proposée systématiquement à la commande, pour éviter les frais de retour. C'est le client qui décide ou non de la prendre. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Super très beaux articles de très bonne qualité Je recommande vraiment

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de bonne qualité,la taille indiquée correspond bien.La livraison et l'expédition ont été effectuées dans des délais plus satisfaisant ( mis en expédition le 19/10, reçu ce matin-là.).Je recommande !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de Chronopost et respect des horaires

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Tout est parfait .!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide ,prix plus qu'intéressant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Technique rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison rapide

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, l'article que j'ai commandé a une matière qui ne ressemble pas à la qualité que je reconnais à Bruno Saint Hilaire et je suis déçue, par contre la taille et la coupe sont parfaites. Je dois donc retourner l'article à mes frais ou ponction sur l'avoir. J'avais cru qu'on faisait un "shopping tranquille" et que cela en faisait partie... Dommage car je n'oserai pas recommander sur ce site ou occasionnellement

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai récupéré hier ma commande. Les chaussures très bien. L'emballage c'est une honte. Les chaussures étaient posées sur le papier de soie, même pas rangées correctement et le couvercle de la boîte sale et déchiré à 2 angles. Franchement pour offrir c'est honteux. Ces chaussures sont destinées à un cadeau j'ai honte, je vais essayer de recouvrir la boîte.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message. Etant un site de déstockage, MODZ récupère des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, nous conservons les emballages d'origine. Dans certains cas, si l’emballage d’origine est trop détérioré, nous reconditionnons les articles dans des emballages MODZ. Toutefois certains clients préfèrent recevoir la boite d'origine même si celle-ci se trouve détériorée plutôt qu'une boîte neutre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  On ne m'a rien demandé, si cela avait été le cas j'aurais demandé qu'on me change la boîte. Ca n'est pas sérieux

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• 4 / 5

  

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  Choix et tarifs vraiment attractifs. Livraison nickel, rapide et soignée rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapide Jolies chaussures conformes à la description avec une belle promo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité d'expédition

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• 1 / 5

  

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  Comme souvent, la taille est mauvaise. Article taillé 38 qui ne fait même pas du 36. J'arrête d'acheter chez Modz quand je ne connais pas la marque.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté sur Avis Vérifiés. Nous vous informons que les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping. De plus, selon les marques, les coupes et les formes, les articles peuvent ne pas correspondre à l'attente du client. Néanmoins, en cas de doute, vous pouvez choisir l'option "shopping tranquille" qui vous permettra de retourner des articles sans frais supplémentaire. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Ici, c'est une marque française qui taille très petit.

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité et arrivage soigné et rapide

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  boite

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• 5 / 5

  

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  c'est correct, on ne se pose pas de question.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Article conforme, livraison rapide comme indiqué, un bémol le carton de chaussures en mauvais état.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Site exemplaire pour sa clarté,le choix,la rapidité de livraison Je suis toujours enchantée jamais decue et ce depuis des années.Merci a toute l’equipe

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• 5 / 5

  

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  Toujours pafait

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• 5 / 5

  

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  tres charmant- poli avec le client - rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite par les articles proposés et par les prix. Je deviens une cliente fidèle !

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme aux photos. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est parfait ! et toujours cette rapidité concernant l'expédition... 5 étoiles ?? non 6 étoiles !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Extra super marchandise hôtesse accueil sympa prix raisonnable bravo

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la livraison

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• 3 / 5

  

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  Articles reçus très chiffonnés (on aurait dit qu'ils sortaient de l'essorage). Destinées à être offertes, les chemises achetées offrent un aspect piteux et ressembent à des torchons. Dommage ! Il faut les laver, les repasser et les plier avant.

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• 5 / 5

  

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  Vous savez que je suis une très bonne cliente que je n 'achète que chez vous depuis tellement longtemps et le meilleurs c'est que je ne peux plus aller ailleurs merci à toute l 'équipe pour leurs compétences j'ai maintenant 76 ans et tant que je pourrais je serai toujours votre fidèle cliente

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• 5 / 5

  

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  service rapide et impeccable je recommande ce site sans hesitation

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfaite! Rapidité de livraison. Articles en très bon état. Merci!!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, achats conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  Commande faite rapidement, livraison reçue dans les 48h par Colissimo, articles très bien emballés. Colissimo renseigne très bien pour les horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Jolie robe belle couleur et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile et fluide un petit bémol (très petit) on ne peut trier les vêtements ou chaussures en fonction de leur composition et pour les chaussures deux vues , c'est peu La livraison est parfaite , rapide et jamais d'erreur

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  cela me parait sérieux comme Établissement, rapidité qualité.

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  livraison rapide

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  Tout a été impeccable !🤩 Merci !

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  Pour l'instant je met une étoile * car j'attends la suite J'ai commandé une paire de baskets rouge en taille 38 J'ai reçu de vilaines chaussures en daim couleur beige taille 36 Rien à voir ??? Et la on le dit qu il font une enquête Très mécontente de ma première commande

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et constatons que vous avez pris contact avec le Service Client de MODZ. Nous constatons que la paire de chaussures rouges a été retrouvée et envoyée en date du 19/10/2022. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Toujours très satisfait avec ModZ. Merci.

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  Très ravie comme d'habitude.

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  variété des offres triées fonction de mes critères, modifiables

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  La description des articles gagnerait à être plus précise (hauteur des pulls et des blouses par exemple )

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  Plutôt satisfaite de ma commande et livraison très bien

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  Service clientèle hors pair

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  moyen quant à la façon de se repérer pour un choix de taille ou de style.

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  ras très bien facile

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  parfait, rapide prix attractifs je recommanderai !!

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  Produits de qualité et conformes aux descriptifs, petit bémol pour le service de communication qui ne m'a toujours pas répondu aux questions posées il y a une semaine...

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Très rapide . Taille correspond bien . Je recommande

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  Sans problème, excellent produit, livraison rapide que du 👍

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  Toujours très satisfaite des vêtements commandés . Des vêtements de marque à des prix très intéressant je recommande

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  satisfaite

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  Commande conforme à mes attentes, produits de qualité, dévolus rapidité, de livraison, bravo!

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  Commande facile à passer sur le site, livraison impeccable en point RELAIS et très satisfaite des articles commandés

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  Belle qualité des vêtements et Livraison rapide

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  Sympa prix intéressants

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  toujours très bien

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  Cliente depuis plusieurs années chez Modz, je suis particulièrement satisfaite de leur service .Je leur renouvelle toute ma entière confiance. Merci à toute l’équipe du soin et de la rapidité apportés à nos commandes.

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  Toujours de beaux articles ! Généralement même plus beau qu'en photo ! De vraies bonnes affaires. Livraison TRÈS TRÈS rapide ! Une chance d'avoir découvert ce site.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  tout s'est bien passé. Je suis satisfaite de mon expérience. Je suis une habituée et je n'ai jamais eu de problème avec MODZ.

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  Très bonne réactivité. Après avoir acheté chez Midz, j'ai perdu ma CB. Mode m'a contacté pour vérifier que j'étais bien l'auteur de l'achat. Mille mercis. Et toujours satisfait des délais de livraison, j'effectue un achat/ mois, jamais de mauvaises surprises.

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  Tout est OK

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