Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison ultra rapide, rapport qualite/prix imbattable ! Belle surprise, je recommande
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Délai et produits conformes
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Photo pa assez bonne pour voir tout
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Fidèle à Modz depuis longtemps, je suis généralement très satisfaite Merci Modz
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Réductions très intéressantes sur articles de marques et livraison très rapide.
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Site sérieux envoi très rapide
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Livraison très rapide
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Parfait
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c'est parfait on ne peut rien critiquer
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Article conforme et livraison très rapide. Merci
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Très bien , livraison en temps et en heure . Rien à dire .
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Au Top, commandé mercredi et arrivé vendredi. Bon, le colis était encore ouvert lorsque je l'ai réceptionné mais comme il n'y avait que 2 articles tout était OK. Il serait judicieux de coller l'étiquette d'envoi au milieu de la bande qui sert à ouvrir le colis, de ce fait s'il est déchiré il n'y aura que les pointes des deux côtés qui seront endommagées et donc pas de perte de marchandise!
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Très bon rapport qualité prix
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Rapide parfait
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Chez MODZ tout est toujours de qualité -service clients, emballages, expéditions, retours…- J’utilise ce site depuis plusieurs années.
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Site bien achalandé, facile à utiliser. Livraison impeccable.
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Très satisfaite de mon achat
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Livraison rapide, articles en accord avec le descriptif. Atención au client toujours top !
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Je suis très contente de toutes les chaussures que j’achète sur le site
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haut de maillot de bain très bien, mais le bas est lache au niveau des cuisses, j'ai dû commander un autre bas sur un autre site
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Rien à dire, parfait !
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Le maillot de bain a des coutures sur le devant pas visibles sur le site. Je regrette l'envoi et surtout le retour payant qui bloque les futurs achats ce qui n'est pas le cas dans un bon nombre d'autres sites
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Envoi rapide, et très bon conseil au téléphone. Satisfaite de mon achat .
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Parfait. Envoi très apide
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Nickel, comme d'hab' :-)
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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toujours aussi impeccable, les articles sont conformes aux photos. Merci
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Conforme à la commande bonne qualité
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Très bien
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Service fluide, de la commande à la réception du colis. Rapidité
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tout est nickel, reçu le lendemain de la commande en chronopost, produits conformes à la description.
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Site très facile, beaucoup de choix
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Nombreux vêtements de marque à prix bas et vraiment remisés, navigation aisée sur le site, livraison rapide, gestion des retours efficace. Avec quelques améliorations de la gestion des paniers qui parfois se bloque, le site serait 5☆!
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Vêtement qui correspond parfaitement aux photos et description
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P A R F A I T
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Mon colis n à pas été remis au pont relais demandé c était un calvaire pour moi
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et vous présentons toutes nos excuses pour le non respect des consignes du transporteur CHRONOPOST. Si le cas devait se reproduire, nous vous invitons plus favorablement à contacter le Service Client qui sera à même de vous proposer une solution. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerBonjour merci beaucoup, ce n ai pas la peine d afficher mon avis au vu de tout le monde ceci concerne plutôt chronopost bonne journée cordialement
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Satisfaite 100%!!!!! Comme toujours !!!!!Merci MODZ!!!!!!!!!
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Le site est parfait
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site très sérieux
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rien à dire
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service impéccable site serieux je recommande !
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tout est parfait, recherche sur le site, livraison, prix et qualité des produits
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les articles correspondent bien aux photos. seul un article marqué L ne correspond absolument pas à la taille plutôt XS
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Livraison soignée et rapide, qualité des produits, tout est parfait chez Modz...
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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belles marques , emballage écolo, respect des délais de livraison
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le colis a été livré rapidement , les boucles d'oreilles sont très jolies.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Produit conforme à la description et livraison rapide.
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Articles très bien Conformes à la présentation Envoi rapide
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Chaussures conformes à leur description. Livraison très rapide et soignée. Réception dans le point relais toujours avec le sourire. Que du positif
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J'ai trouvé mon bonheur en grandes tailles dans des coupes et couleurs jeunes et modernes. Je suis ravie.
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Parfait
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Produit conforme à la commande,livré comme indiqué.
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rapidement livrée, articles à prix bas, bonne qualité.
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Les articles sont globalement chouette mais sont toujours, trop grands, trop petits, ne vont que rarement... le point relais c'est bien mais toutes les villes et villages ne sont pas desservies, c'est mon cas (1er relais a plus de 30km et horaires incompatibles avec les miennes) et même en payant "shopping tranquille" pour bénéficier des retours offerts et bien cela ne fonctionne qu'avec les points relais donc dépense inutile.
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Satisfaite dans l'ensemble.
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parfait ;)
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de la navigation sur le site
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Fidèle cliente je recommande pour la célérité d'exécution des commandes et des retours quand cela se produit.
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Tout est parfait de la commande a la livraison, délais respecté, formalités de retour très simple. Je recommande
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Excellente présentation des produits et facilité d'achat
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Livraison rapide avec choix appréciable de points relais. Toutefois, les promotions devraient être plus élevées que 50 % dans la mesure où, quasiment toute l'année, d'autres sites officiels de vêtements (ex. : Caroll, Maison 123, La Fée Maraboutée, etc.) proposent des réductions identiques, voire plus élevées, avec surtout un plus large choix d'articles, de coloris...
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Toujours une maison sérieuse.
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La navigation est un peu difficile. Je souhaiterais que le défilement des articles soit plus précis : ex. « Manches courtes », tout défile, manches courtes et longues. Pour le reste, j’apprécie le grand choix proposé.
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Tout se passe toujours bien avec modz
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Il serait souhaitable que le vêtement a l intérieur du paquet soit protégé et emballé
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Monsieur, Nous faisons suite à l'avis posté et vous informons que nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique, et vous êtes nombreux à nous suivre dans cette démarche. Nous avons pris la décision de stopper le suremballage. Depuis janvier 2020, nous expédions les articles directement dans des cartons ou sachets krafts. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
Réponse de A ASignalerJe comprends bien votre politique mais question importante ou en est mon remboursement car nous avons renvoyé l article
Réponse de modz.frSignalerBonjour, Pour ce genre de demande, nous vous invitons plus favorablement à envoyer un message au Service Client depuis votre compte MODZ, rubrique CONTACTEZ-NOUS. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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vêtements de qualité, de marques à des prix vraiment attractifs... pour tous les goûts et on trouve des grandes tailles dans des modèles qui ne font pas "vieux croutons" !!!...
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tré bien sevice impecable, je le recommende
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Toujours satisfaite de la qualité des vêtements et chaussures de ce site. Les filtres de recherche sont améliorés. Il manque le filtre "saison" et "coupe" pour les vestes et costumes d'homme. Retours facilités par la contribution à la commande.
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La navigation n est pas évidente mais on y fait des bonnes affaires
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P A R F A I T
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Vite livré et produit parfait à petit prix. Très bien
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Ce fut une expérience de magasinage très heureuse, l'article est excellent! Je me sens très en sécurité et j'ai eu l'article de mes rêves avec un prix incroyable et la livraison est rapide comme je le pense ...... Merci beaucoup!Bonne journée.
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Toujours satisfaite du choix et de mes commandes .
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Tout est parfait, ma commande est arrivée très rapidement 👍
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Parfait
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Pull pas en bon état malgré la présentation qui en était faite et cache coeur bien trop grand pour un 36. Commande décevante
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés que l'article d'occasion acheté ne corresponde pas à vos attentes. Nous sous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Si vous ne souhaitez pas conserver cet article, nous vous invitons à le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en choisissant impérativement " ERREUR DUE A MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, vous en serez avisée par mail et un avoir sera crédité sur votre compte MODZ. Vous pourrez alors utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Navigation facile, j'ai trouvé mon bonheur. Bon site. J'ai passé une première commande. J'ai du malheureusement retourner des chaussures puisque j'arrivais pas a les enfiler.
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Toujours contente du service
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Il manque le bon de retour
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qualite des produits , choix varies et abordables
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Tout était parfait ;-)
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TRÈS BIEN BEAU MODÈLE PARFAIT CETTE COMMANDE
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LES ARTICLES SONT MIS TEL QUELSANS PROTECTION DANS L'ENVELOPPE D'ENVOI
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté et vous informons que nous avons à cœur de réduire au maximum notre empreinte plastique, et vous êtes nombreux à nous suivre dans cette démarche. Nous avons pris la décision de stopper le suremballage. Depuis janvier 2020, nous expédions les articles directement dans des cartons ou sachets krafts. Il se peut que les articles soient un peu en vrac à l’arrivée mais c’est pour la bonne cause ! Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ.
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Produit conforme. Pas de défaut apparent. On regrette que la chemise ait été directement mise dans l'emballage d'envoi, sans blister de protection. Envoi très rapide en revanche.
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Le produit est mal coupé, l ourlet n est pas coupé droit. Le col est tâché car produit essayé et tâche de fond de teint au bord de l encolure
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté et sommes désolés que l'article soit défectueux. Etant un site de déstockage, nous récupérons des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. De ce fait, un contrôle rigoureux est effectué lors de la réception des articles dans nos locaux. Malgré les vérifications réalisées il se peut qu’un article échappe à notre vigilance. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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Taille petit
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Articles conformes à leur description et livraison très rapide
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Parfait
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Délai de livraison rapide. Mais 2 articles beaucoup trop petits : erreur d'étiquetage ?
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Le délais après un retour est long , en plus ils ne remboursent pas directement le client sur son compte, il font 1 avoir et après c'est à la personne de demander 1 remboursement. Donc hyper long et pas pratique du tout.....
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Tout le site est très bien fait. J'adhère parfaitement. Il faudrait juste étudier le tarif des retours (moins cher voire gratuit comme d'autres concurrents).
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Livraison en retard
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Les sous vêtements achetés ne sont pas à la bonne taille Pour la première fois je suis déçue et obligée de les renvoyer
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Je suis très satisfaite de mes commandes et surtout la rapidité à laquelle elles sont préparées et expédiées Félicitations
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Très bon site prix abordable rien à signaler
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J'ai du payer un supplément cette fois-ci c'est vraiment Dommage
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Je vous ai envoyé un mail ,je n'ai toujours pas reçu de réponse
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site agréable et facile. Livraison impeccable. Qualité produit******
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Avis affichés par ordre chronologique