Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bonnes visualisations, bonnes informations, bonne livraison dans les temps indiqués

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçue d'avoir commandé un article à 20euros et qu'on me prévienne juste avant l'expédition qu'il n'est plus en stock, alors qu'en cherchant je trouve le même à 40 euros, j'aurai aimé qu'on me le propose !!!

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• 5 / 5

  

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  Top du top se site jadore

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• 2 / 5

  

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  Je suis très décue par mon achat , l'article taillait très petit et rien n'était signalé. Je suis dans l'obligation de le retourner et cela coute cher.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Aujourd'hui la difficulté pour notre site est de retranscrire au plus près la taille réelle des articles, en sachant que certaines marques peuvent tailler plus grand ou plus petit, c'est pour cette raison que nous conseillons à nos clients d'essayer tranquillement les vêtements, en revanche étant soucieux de l'avis de nos clients et dans ans un souci d'amélioration permanent nous allons bien entendu remonter cette information auprès de notre service marketing. Vous remerciant encore pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance et fidélité, nos chargées de clientèle restent à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement , Equipe Modz.fr

• 4 / 5

  

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  Articles conformes. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue par les chaussures : la semelle est totalement rigide. J'aurais préféré que le retour soit gratuit. Je ne recommanderai plus de chaussures.

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• 4 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est top chez Modz ! Livraison rapide, service client 5 étoiles et en plus j'adore mes baskets

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• 4 / 5

  

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  rapidité - produit tel que vu sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des modèles

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• 1 / 5

  

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  Pour l instant aucun colis donc pas de note

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et vous invitons à nous faire part de vos commentaires une fois la commande réceptionnée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Colis bien arrivé avec quelques jours de retard

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site, nous sommes désolés pour ce retard de livraison et en avisons notre service Clients qui reviendra vers vous. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande, les 3 paires de chaussures sont magnifiques, j'adore !!! Et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis papier -super pour la planète

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Sur la navigation, je suis un peu agacée lorsque je veux commander des articles pour mon mari, j'ai beau entrer ses coordonnées, elles disparaissent, réapparaissent avec des données que j'avais supprimées, j'aimerais ne pas devoir à chaque fois remettre les bonnes données. En ce qui me concerne, du fait que j'ai un compte profil, si je dois le changer il n'y a pas de problème.

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• 3 / 5

  

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  Les tailles ne correspondent pas Dommage

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• 5 / 5

  

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  je n ai toujours pas recu ma commande

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  Vêtements de grande qualité à prix accessible

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site qui propose des vêtements et chaussures de qualité à des prix imbattables ! Livraison très rapide. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix et des prix très intéressants, livraison très rapide, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Je trouve le site embrouille et pas toujours très clair. On voit très mal les vetements. Ou est le guide des tailles ?

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'agrandir l'image en cliquant dessus. De plus, nous vous invitons à saisir des filtres pour obtenir une sélection d'articles ciblée sur votre recherche. Enfin, le guide des tailles est disponible sur la page d'accueil MODZ, tout en bas, dans la colonne AIDE, GUIDE DES TAILLES. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Tout cela je le sais. Mais quand j’indiqué la taille que veux obtenir, cela marche pour un ou deux vetements, puis bizarement, je me retrouve avec une autre taille !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, qualité des produits, livraison moins de 24 h. Merci

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait, professionnels

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• 2 / 5

  

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  la taille que vous indiquez : 4xl ne correspond pas à la taille reçue : 60 ;lorsque j'achète du 4xl cela correspond à 62/64 ; Je suis très déçue car l'article est donc très juste alors que je m'attendais à quelque chose de souple . Je suis très septique pour commnder pour homme à nouveau

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping et vous assurer de recevoir les articles à votre taille. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à notre guide des tailles. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  super site avec du choix, livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait , très satisfaite de mon achat , livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité / prix. Commande livrée en bon état. Site intéressant et beaucoup de choix.

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• 3 / 5

  

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  Dommage que pour deux des articles commandés, la couleur ne correspond pas à ma commande. J’avais demandé blanc. M’a été livré une culotte et un soutien-gorge blanc cassé. Cela devrait être précisé lors de ma commande. D’ autant plus que c’est la deuxième fois que celà se produit. Je les garde tout de même. Autrement les articles me conviennent. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien et chaussures conformes à leur description

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite delà livraison et produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite comme toujours 👍

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle.. Jamais déçue.. On trouve de beaux articles pour toute la famille à petit prix.. Livraison rapide et écologique.. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et délai de traitement de la commande impeccable. Je n'hésiterai pas à en parler à mon entourage.

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T

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• 5 / 5

  

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  site parfait proposant de bonnes affaires

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• 5 / 5

  

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  rapidité,

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo !

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• 5 / 5

  

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  site super pour la navigation . très facile pour trouver le produit couleur et taille. conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. La rapidité de la livraison ainsi que l'accueil pour la réception de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Première expérience. Super contente.! À renouveler.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans souci et délai respecté.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire c est parfait et tout est respecte

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de marque à un bon rapport qualité/prix et de bonne qualité. Il faut beaucoup chercher sur le site et bien se renseigner sur comment taille telle marque, pas assez d’infos sur ce point. Emballage kraft écolo, pas de suremballage. Globalement très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Pour une première rien à signaler très bien À voir dans l’avenir......Cdt

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• 1 / 5

  

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  On n'envoie pas des affairesabimées aux clients. Quelle déception et ...colis retourné !

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et sommes sincèrement désolés que vous ayez réceptionné un article défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Dès la réception de votre retour notre service Clients vous en avisera, et reste bien sûr à votre écoute et disposition. Cordialement Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Colis retourné le même jour de la réception : aucun avis retourné, pas de remboursement ! C'est pour quand ?

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de détail au niveau du pantalon acheté exemple en velours , skinny pas précisé

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la commande ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  plus rapide qu Amazone.Bravo

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité, service sérieux, je suis très satisfaite.

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  Je commande régulièrement. Les offres sont intéressantes, les descriptions des articles assez précises. La livraison est toujours plus rapide que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison dans la période prévue, articles bien emballés et retour bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Cela fait très longtemps que je n'avais pas commander en raison de problèmes de livraison dans les relais, colis jamais arrivés ou répartis ou perdus.....bref avec la livraison gratuite j'ai pu profiter en Colissimo, R a s ! Ouf

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• 4 / 5

  

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  ras .

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• 4 / 5

  

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  Ne pas faire payer les retours quand l'article n'est pas conforme ou détérioré (décoloré en l'occurrence

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• 5 / 5

  

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  rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. facile a navigué prix raisonnable Je le recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, articles de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait les chaussures sit super tres contente

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien

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• 1 / 5

  

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  Article incomplet et aucune mesure de dédomagement . Je ne recommande pas du tout ce site.

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis posté. Nous constatons que vous avez contacté le Service Client qui vous a proposé un geste commercial si le maillot de bain était conservé. Si celui-ci est retourné, les frais de retour sont bien sûr à la charge de MODZ, et le remboursement intégral vous sera versé. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je garde l'article car je n'ai pas eu de temps pour le renvoyer.On ne m'a pas proposé de dédommagement et c'est un peu deplorable

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• 5 / 5

  

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  premier achat, très contente, produit qualité/prix très intéressant, envoi rapide, option retour possible, merci

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait Beaucoup de choix Envoi rapide Retour plus lent !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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  livraison rapide ! Article conforme à ce que j' attendais !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  La taille n'est pas conforme à celle commandée. Faire payer le retour alors que l'erreur vient du fournisseur ce n'est pas correct.

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  Bonjour Madame, Les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping et vous assurer de recevoir les articles à votre taille. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à notre guide des tailles. Néanmoins si vous ne souhaitez pas conserver l'article et si vous pensez qu'il y a erreur, nous vous invitons à nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, en ayant au préalable enregistré un bon de retour sur votre espace client rubrique "mes retours" et coché le motif "erreur due à modz". Un avoir sera crédité sur votre compte modz, vous pourrez soit déduire cet avoir sur une éventuelle prochaine commande ou en déclencher la demande de remboursement directement via votre espace client rubrique "Mes retours" puis "mon solde de compte". Veuillez noter bien entendu que dans le cas d’une erreur due à modz les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point MONDIAL RELAY. Cordialement, Equipe MODZ

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  Commande conforme et livraison au top je recommande.je ne suis jamais decu sur le site modz.10/10

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  Parfait

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  Parfait.

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  RAS: cliente ancienne de MODZ; je trouve mes vêtements ( pulls, pantalons chics... ) sur MODZ. Merci !

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  Produit satisfaisant. Je regrette que la présentation soit sur mannequin plutôt que sur des personnes. Livraison ok. Avoir justificatif retour dans paquet serait pratique.

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  Toujours satisfaite avec Modz. Je suis fan de ce site, le délai de traitement de la commande et la livraison sont rapides. Modz est d'un très bon rapport qualité prix. Du neuf à prix cassé et du choix. J'adore et je recommande

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  Je suis toujours contente de mes achats chez vous

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  ma cde du 24/3 n'est pas livrée ce 4 avril ... je relance. personne ne bouge. pourtant c'est payé ! Je suis très mécontente de Modz cette fois

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté et constatons que le Service Client a pu vous conseiller le 05 avril ce qui vous a permis d'enfin récupérer votre commande le même jour. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  5 articles commandés, 3 sont trop petits alors que la taille commandée était la bonne

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que les articles réceptionnés ne correspondent pas à votre attente. Nous vous invitons à nous les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Très bien

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  Livraison très rapide.Produit de très bonne qualité.

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  Bonjour je viens de connaître votre site que depuis plusieurs jours j’adore j’ai une petite retraite donc j’ achète suivant mes moyens j’ai trouvé certaines marques qui sont mon style mais que l’ ont ne trouve pas partout Ĺ33 par exemple et les prix super intéressants j’ ai fais une nouvelle commande parce que cette première tout c'est très bien passé la livraison la taille des vêtements excellente comme sur le tableau le paquet très bien les délais très courts les articles très propres .......enfin je suis sincèrement ravie merci maintenant je commanderai que chez vous avant c’ était sur AliExpress mais ils ont augmenté leur prix et les délais sont trop longs cordialement

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  très bien Bonne qualité de l article

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  Sur 10 articles commandés , il y a 5 tailles différentes alors que j'ai tout commandé dans la même !!! Non admissible

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Néanmoins, il faut savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pourquoi certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Très bien service impecable soigneux et attetif je recommade

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  Super ! J'ai commandé la veille et le colis était au relais le lendemain. Les marchandises sont TOP❤️

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  Merci

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  transport SUPER

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  Bonne commande !

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  Délai de livraison respecté. Article conforme à la description je suis ravie !😊

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  RAS Merci

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  Le site est parfait. J'y vais régulièrement et je suis toujours satisfaite par la qualité et le prix des produits.

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