Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  La commande bien, suffisamment de filtres pour choisir sur le site internet. Par contre les tailles ne sont pas correctes pour certaines marques. C'est la deuxième fois voilà pourquoi je ne mets que 3*

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide et article parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Article conforme et répondant à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des produits. J'ai cependant un regret, c'est que l'on ne puisse pas savoir si c'est un article hiver c'est a dire chaud ou d'été et donc léger. Je viens d'acheter un pantalon velour que je pensais chaud, c'est un velour très fin. Il m'est déjà arrivé la même chose pour des pulls. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et d une rapidité pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable, je suis enchantée de ce site, je n’ai jamais été déçue… 💯 % positif!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait, service rapide, et attentif!!! Je recommande!!!!

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et facile d’accès pour les commandes

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• 5 / 5

  

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  L'article mis dans notre wishliste ne réapparait pas dedans quand, finalement, un autre client qui avait mis, dans son panier, cet article, ne l'achète pas! Préparation et expédition très rapide, livraison au top, avec des notifications par e-mail du suivi du colis régulières.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien a redire, excellent suivi de la commande, livraison bien renseignée et rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide. Suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais les frais de port et l’assurance retour coûtent chers

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• 5 / 5

  

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  La taille des vetements est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  La taille de la veste ne correspond pas à celle commandée !!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes sincèrement désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre attente Notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz

• 5 / 5

  

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  Articles fidèles aux photos

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais l emballage a l intérieur n'est pas Très bien.....un peu en vrac

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est agréable, et claire.

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• 2 / 5

  

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  commande livrée très rapidement mais la taille livrée ne correspond pas à la commande

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous nous en excusons très sincèrement et vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour vous restituer le bon article. Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Très bonne note

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de bonne affaire de qualité, livraison rapide correct échangeur peu long...

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• 4 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS UNE DE VOS FIDELE CLIENTE DE VOTRE SITE RAVIE DE TROUVER DES PRIX TRES ATTRATIFS PREUVE DE TOUTES MES COMMANDES FAITES DEPUIS PLUSIEURS ANNEES MERCI

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• 1 / 5

  

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  Deux commandes que je fais, et à deux fois que les articles sont incroyablement plus petits que leurs tailles. Je fais du L ou du XL, et même en prenant du XXL, cela correspond à peine à du L. Le service par contre est bon, mais il y a un souci avec ces marques manifestement. A moins que ce soit des tailles asiatiques ? Je ne sais pas, mais je vais encore devoir restituer l'ensemble. Très très déçu.

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  Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de Modz.Quand un vêtement ne convient pas on peut le rembourser sans problème.Bonne qualité.Beaucoup de choix pour adultes et enfants.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, juste parfait !!!

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• 1 / 5

  

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  Déçue rapport qualité prix

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  Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Lorsque nous référençons un article sur notre site,nous prenons soin de détailler au maximum la fiche article afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Sachez que lorsque vous recevrez un produit qui ne vous conviens pas, vous avez la possibilité de nous le retourner et obtenir son remboursement. Je constate que notre service client n'a pas été informé et n'a donc pas pu vous proposer cette solution. Je vous invite à prendre contact avec nos conseillers afin de vous communiquer la procédure de retour. N'hésitez pas à nous confirmer qu'une solution satisfaisante vous a été apportée. Cordialement, La Médiatrice.

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  marchandise correspond bien à la commande ,livraison rapide, pas de problème pour le retour du produit qui ne va pas tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Site d’utilisation très pratique avec les nombreux filtres et le shopping personnalisé qui permet de cibler les articles souhaités. D’autre part excellent rapport qualité prix, avec des rabais imbattables sur les articles de marque. Retour des articles facilité grâce au shpopping

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et vêtements nickels

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , l envoi à 1€50 est une arnaque car lorsque que l on choisi un point relais, il ne se passe rien ...par contre vous etes obligé de choisir une livraison à 5€99 donc c est une pub mensongère !!

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas pu sélectionné une livraison standard en point relais. Il faut savoir que les point relais proposés sur notre site le sont en fonction de leur disponibilité en temps réel et gérés par nos partenaires transporteurs eux même. Si lors du passage de votre commande vous avez rencontrez un dysfonctionnement nous vous invitons à contacter notre service Client qui est à votre écoute et disposition. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  bon service ,rapide ,très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce que j'achète chez Mode,je ne renvoie jamais rien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait du tout au tout, toujours plus contente et satisfaite du choix et de la gamme de prix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai sans hésiter pleine satisfaction…

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• 2 / 5

  

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  La livraison est satisfaisante mais la préparation du colis est mauvaise car sur 3 articles 2 sont d'une taille totalement différente de ma commande ! Espérons que les frais de retour ne soient pas à la charge ! Très déçue car les articles sont de bonne qualité mais cela ne donne pas envie de commander à nouveau...

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• 5 / 5

  

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  Rapide Conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Les articles proposés sont variés, il y en a pour tous les styles et toutes les bourses. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  tout est au top service client livraison qualité prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude, parfait

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• 1 / 5

  

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  A Fuir, j'ai reçu ma commande, je souhaite renvoyer un articles qu'y ma coûter 20 euros et la le site me dit que je dois payer 5.90Euros a ma charge pour renvoyez l'article. La honte, on est en 2022 je dois dire que le retour payant aux frais de l'acheteur je ne savais même pas que ça existait encore de faire payer un tel prix pour un retour !!!! La prochaine fois, j'irais chez les autres ça c'est sur !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous donne pas à 100 % satisfaction. Comme nous l'indiquons sur notre site le retour est à la charge du client sauf si ce dernier a souscrit à l'option shopping tranquille lors du passage de sa commande ou si le retour fait suite à une erreur de MODZ. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients afin de leur faire part de votre mécontentement, ces derniers sont à votre écoute et disposition par mail ou téléphone. Nous restons bien entendu à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, EQUIPE Modz.fr

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  Bonjour, J'ai en effet, suite a votre message contacter le service client sans réponse à ce jour ... Je ne recommanderais pas mod'z justement pour le problème de retour qui est payant !!!

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis reçu rapidement et articles conformes. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et excellent pour la proposition de marques même si certaines de mes préférées tendent à disparaitre.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour une première commande. Bons produits et livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Le concept est très bien, les produits aussi sauf que je reçois des tailles complètement différentes de ce que j'ai coché. J'attends mon 3ème colis et je ne pense pas recommander chez MODZ

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous vous invitons également à contacter notre service Clients afin de les informer de votre mécontentement. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile d'utilisation. Très satisfaite du choix, du service, de la rapidité d'envoi, des conditions de retour et de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  toujours de belles affaires et l'envie de commander d'autres articles. Cela donne envie à l'entourage maintenant...

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site qui est clair. Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas très contente de la livraison, car le point de retrait était fermé et j'ai dû revenir une 2eme fois. Mais satisf aire des articles.

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• 4 / 5

  

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  bien; merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de ma commande; elle a été livrée rapidement. Le site est clair et facile à utiliser. Je vais certainement acheter plus.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème avec MODZ

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le seul souci est que c'est addictif ! On y revient souvent.

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• 3 / 5

  

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  sur 9 articles 4 n'étaient pas de la bonne taille ! (XXL au lieu de XL )

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  C’était ma première commande et je suis vraiment satisfaite du choix, du prix, de la rapidité de livraison. L’article que j’avais vu n’était plus disponible dans ma pointure, et j’ai reçu un mail lorsqu’il a été à nouveau disponible. C’est vraiment un super site !

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  Commande qui devait arriver le 26 et n’arrive que le 28. Tout cer’ payant un surplus

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et constatons que pour votre commande passée le 25/01 vous avez sélectionné une livraison à domicile Colis Privé. Nous avons bien préparé et expédié votre commande le jour même et constatons que vous avez pu la réceptionné le 28/01. Le délai de livraison est conforme à la proposition. Pour une prochaine commande si vous souhaitez une livraison prioritaire en 24h nous vous invitons à sélectionner CHRONOPOST ou CHRONOPOST RELAIS. Pour toute information complémentaire nous vous invitons à contacter notre service Clients. Cordialement Equipe MODZ

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  Plein de choix. Contente de mon manteau fourré. Chaud et chic, je l adore. Livraison rapide.

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  Entièrement satisfaite

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  Toujours aussi rapide et efficace, tant pour la livraison que pour le suivi ! Je recommande !!

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  Très rapide pour la livraison mais si retour d’article beaucoup trop long : entre 8 et 10 jours pour bénéficier de son avoir.

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  Toujours très satisfaite de Modz. Un site très fiable, avec des prix et des articles au top.

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  C'est un bel article, mais différent de la photo; ce n'est pas une tunique cintrée, mais une blouse avec ceinture ce qui n'est pas évident sur la photo ni le commentaire; je vais donc la retailler; sinon qualité et livraison sans problème.

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  L'emballage aurait pu être beaucoup plus petit

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  Lorsqu’on regarde un produit en particulier et que l’on veut retourner sur le site on repart en haut de la page au lieu de poursuivre notre navigation là où nous en étions. Fait perdre bcp de temps

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  Parfait et rapide !!

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  La taille M de la robe elex ne cores pond pas au 38 beaucoup trop grand dommage

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  navigation pas toujours aisée pour sélectionner uniquement les articles qui intéressent par taille ou catégorie

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  - chemisier taille 40 commandée , taille 36 livrée donc je vais l'offrir à ma fille - veste taille 42 commandée , taille XL livrée beaucoup trop grande : je dirais taille 46. - jupe rouge commandée , la jupe est en fait couleur "rouille"

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous donne pas satisfaction. Nous informons notre service Client de votre mécontentement . Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz

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  fatifaisant livraison rapide

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  livraison très rapide apprès mes commandes articles mis dans des grands sacs en papier solides =merci pour la planète

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  Satisfaite des articles commandes, correspond à mes désirs, bonne qualité

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  Génial comme site! Jamais déçue! Très bonnes affaires!

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  Site facile d’utilisation, claire et bon descriptif des articles.

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  Parfait...

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  Parfait

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  Ca taille grand, voire immense, c'est pas cher mais pas qualitatif.

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  Belle surprise ! Première commande, produits conformes à la commande et de belle qualité

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  site agréable, facilité de commande, envoi rapide

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  Le site est sérieux, livraison est rapide

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  Colis bien réceptionné malgré que je me sois déplacé deux fois car immo pro à Marseille était fermé, satisfaite du produit, mais déçue sur la couleur la référence était beige et j’ai reçu un anthracite.

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ. Nous sommes désolés que la couleur de la paire de mules ne vous convienne pas. Sachez que vous disposez de 14 jours à la réception de votre commande pour retourner un article. Notre service Clients se tient à votre disposition pour toute information. Cordialement.

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  Envoi rapide. La taille du pantalon correspond bien à la taille commandée .

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  La navigation est un peu compliquée, car on passe d'un produit à 10€ à 200€.

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  Ravie de retrouver les soldes sur Modz pour des achats avec un bon rapport qualité/prix.

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  Ma commande n'est toujours pas arrivée en relais et pas de mail ni SMS pour m'informer, de ce qui se passe !

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et constatons que notre service Client suit votre réclamation. Suite à l'indisponibilité du point relais initialement choisi, notre partenaire a livré votre commande dans un point relais de substitution. Nous restons bien sûr à votre écoute et disposition Cordialement Equipe MODZ

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