Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le respect des délais de livraison, et un service toujours impeccable. Les clients soulignent également une expérience rapide et satisfaisante, avec des articles conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Commande arrivée dans les délais. Articles tout à fat conformes aux attentes. Le site Modz est bien conçu.
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Rien à redire sur les délais et la livraison mais la navigation sur le site est malheureusement encore très longue
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Escarpin commandes mais reçus complètement différent ... bizarre quand même . J attends la réponse du site a ma réclamation.
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Réponse de modz.frSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas réceptionné le bon article. Une erreur de référencement a du être faite lors de la préparation de votre commande, nous nous en excusons et vous invitons à nous retourner l'article non conforme en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Nous constatons que vous avez contacté notre service Clients. Ces derniers mettront tout en oeuvre pour vous restituer le bon article. Cordialement Equipe MODZ
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Très satisfaite de ma commande. Cela correspond exactement à ce que j'ai commandé. Des produits de qualité. Une livraison très rapide en relai colis. Je commanderai très certainement à nouveau sur le site.
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agréablement surprise par la rapidité de l envoi, article conforme très bien.
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Les articles sont conformes. Mais rangés dans un sac papier serait tellement plus agréable. Je n’ai pas compris les frais ajoutés pour un conseil.....
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Sérieux, rapide, bonne qualité
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reçu très vite, et chaussures telles que je les imaginais.
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produits toujours très mode, au top qualité. Livraison très rapide
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Excellent prix et service !
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Rapide et efficace ! Emballage papier et non plastique bravo !
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rapide et bien
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Livraison rapide et conforme à ma commande. Merci
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Très bien
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Produits conformes à mes attentes
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Toujours satisfaite de mes commandes chez Modz et livraison ultra rapide en point relais
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RAS rapide, efficace et satisfaisant en plus du prix incroyable. A bientôt
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Livraison très rapide.
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Service client très réactif. Personnelle très professionnelle.
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Site facile à utiliser avec un grand choix ...
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Très belles chaussures
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Très bien rapide je recommande
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livraison rapide
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modèles bien présentés, de nombreux filtres qui facilitent la recherche, envoi ultra rapide
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Il est dommage de ne pas pouvoir sélectionner une marque par exemple..
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Je suis satisfaite sinon je n.irai pas sur le site
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site clair bien detaillé
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Parfait tres nelle robe
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J'adore la mode chez Modz. Vraiment impeccable.
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Tout est parfait ! J’aime vraiment modz
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c'est parfait, comme toujours ! Merci !
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Tout parfait ! Rapidité d'envoi, la commande conforme à mon attente
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top site et produit de qualité
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Service toujours aussi réactif . (envoi/ communication). Très bien .
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Satisfaite de ma commande. Article de qualité. Livraison rapide.
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Tout va bien pas de problème merci
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Fidèle cliente.. Ravie.. Du choix, des petits prix, livraison rapide.. Que du plus !!
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J’ai passé commande pour un haut de maillot et j’ai reçu un bas de maillot je cherche à savoir comment renvoyer cet article ?
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre attente. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et précisez l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
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Fidèle, j'aime tomber sur la pièce qu'il me plaît, toujours avec cette petite recherche "au p'tit bonheur, la chance"
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très bien ! j'ai trouvé ce que je cherchais !
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Livraison rapide
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J'ai hélas été déçue par le produit que j'ai renvoyé.Beaucoup trop petit,trop court.Par contre,le service express est très satisfaisant!
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Satisfait de cette deuxième commande, mis à part cette "taxe imposée" dite Shopping Tranquille de 4€ qui m'a été infligée à la commande et que je n'ai jamais pu retirer ou décocher ce qui me déplait fortement et pour l'instant me bloque totalement pour une future commande. J'aimerais au préalable être rembourser car je trouve cela totalement abusif.
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Bien
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Je suis très mécontent ! J’ai commandé des chaussures homme de marque Matthew cookson mais j’ai reçu des bottines femme de marque Chattawalk ! Comment cela peut arriver pour se tromper à ce point ! Il s’agit de tout sauf professionnalisme ! Une erreur pareille fait fuir les clients à jamais ! Inadmissible !
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à l'article commandé. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et précisez l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses et vous invitons à contacter le service client pour qu'un code promotionnel vous soit communiqué. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
Réponse de A ASignalerBonjour, Tout d’abord je suis Monsieur et non Madame ! Merci pour votre réponse. Je tiens à vous informer que je ne suis pas satisfait de cette réponse car vous m’avez pas donné l’explication sur le fait de m’envoyer un autre article à la place de l’article que j’ai commandé ! Cordialement Monsieur A.Mohareb
Réponse de A ASignalerBonjour, Tout d’abord je suis Monsieur et non Madame ! Merci pour votre réponse. Je tiens à vous informer que je ne suis pas satisfait de cette réponse car vous m’avez pas donné l’explication sur le fait de m’envoyer un autre article à la place de l’article que j’ai commandé ! Cordialement Monsieur A.Mohareb
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je suis toujours heureuse de ce que vous m`envoyez. C'est ravissant et me va comme un gant . Je recommande .
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une livraison rapide dans un point relais avec des plages horaires larges pour récupérer quand on veut sa commande.
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Les vêtements mériteraient d'être verifies avant l'expédition cela éviterait que l'on reçoive des vêtements comportant des accrocs.
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excellent site avec beaucoup de choix, et de belles marques
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Très bien
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Site agréable à utiliser, du choix, des nouveautés....
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Les chaussures ne me convenaient pas mais le SAV a été rapide et efficace pour répondre à mon message . .
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parfait
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Les tailles ne sont pas conformes aux grandes tailles...trop aléatoire pour que je repasse commande. Déçu!
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis que vous avez posté. Notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Aujourd'hui la difficulté rencontrée est de retranscrire les différentes tailles de vêtements au plus juste, selon les marques et les pays d'origine des articles proposés. Si vous souhaitez de plus amples renseignements, vous pouvez contacter notre Service Client par mail ou par téléphone au 0892 186 818 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe Modz
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bien
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Robe arrivée juste dans un paquet donc un peu fripée, sinon rien à dire
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BCP DE PANTALONS ACHETES DS DIFFERENTES MARQUES RESTES DS LE PLACARD.BCP DE MARQUES TAILLENT TRES TRES TRES PETIT.AU MOINS 2 OU 3 TAILLES EN DESSOUS ET VS NE LE SIGNALEZ PAS!SI BIEN QUE AUCUN PANTALON NE CONVIENT ET QUE L ON NE SAIT PLUS QUELLE TAILLE COMMANDER.ET COMME L ON DOIT PAYER UN PORT PR COMMANDER UN AUTRE PR RENVOYER ET UN AUTRE PR RECOMMANDER ET AINSI DE SUITE.....SOIT ON LES GARDE DS LE PLACARD SOIT ON OSE PLUS COMMANDER.ALLIGNEZ VS SUR BON PRIX PAR EX. QUI PERMET LE RETOUR GRATUIT ET UNE RE-COMMANDE GRATUITE EGALEMENT CE QUI PERMET DE RACHETER EN PLUS GRAND EN NE PAYANT LE PORT UNE SEULE FOIS.ET EN SUS ILS INDIQUENT TRES CEIREMENT QUEL ARTICLE TAILLE GRAND ET TRES GRAND OU PETIT ET TRES PETIT CE QUI VEUT DIRE UNE TAILLE OU 2 EN PLUS OU EN MOINS.C CELA QUI NE VA PAS CHEZ VS SINON TT EST OK COMME JE VS L AI TJRS DIT.LA QUALITE EST SUPER LE SITE PAS MAL
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Réponse de modz.frSignalerBonjour Madame, Suite à l'avis que vous avez posté, nous vous informons que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Aujourd'hui la difficulté rencontrée est de retranscrire les différentes tailles de vêtements au plus juste, selon les marques et les pays d'origine des articles proposés. Néanmoins, s'il s'agit d'une erreur de notre part, nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Si vous souhaitez de plus amples renseignements, vous pouvez contacter notre Service Client par mail ou par téléphone au 0892 186 818 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe Modz
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J aurais aimé que le remboursement de mon article se fasse directement
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Efficacité et qualité dans l'expédition de ma commande
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TB!!!
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conforme
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Je ne connaissais pas ce site. Il a entièrement répondu à mes attentes
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Sur quel article ?
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Site facile d'accès Livraison très rapide L'article commandé correspond parfaitement à la description et à la photo
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Absolument parfait 👍. Commande faite mercredi 19/05 reçu jeudi 20/05 on ne peut pas faire plus rapide ! Et j’ai trouvé LE jean que je cherchais partout avec une réduction de -80% ! Bref je recommande absolument ! Merci à Modz ! Je suis ultra satisfaite et je peux rarement le dire avec toutes les commandes que je passe via le net .
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J’ai bien reçu mes bottines aujourd’hui à la bonne taille ! mais ça taille petit !! 😏
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Super réactivité
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Super
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Étonnée car les étiquettes de tailles sont parfois un peut différentes, mais non, elle correspondent bien à ma taille en fait ! ;) De plus, un petit kdo pour la commande prochaine !
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Produit conforme , envoi extrêmement rapide .
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rien a ajouter
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très satisfaite livraison plus qu'espérée, le vêtement à la hauteur de mes attentes. Continuez
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Envoi bien accompagné par un suivi parfait
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Des frais de retour beaucoup trop élevés. Déçue ....
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Chaque commande reçue rien à dire Que du plaisir Merci Modz
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Livraison sous 8 jrs. Basket puma trop belle, pointure nickel. 1er commande satisfaite.
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Article conforme à la description et envoi rapide
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Excellent service
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Livraison rapide.
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site de vêtements intéressant. Bon choix tous styles ; Des pépites .
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Nous pouvons trouver des articles de marque à des prix réduits.Super. Livraison rapide. Merci
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Satisfaite de ma commande
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Livraison rapide, prix attractif
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Site avec de belles marques à prix cassés. Seul bémol la livraison gratuite seulement à partir de 100€ d'achat.
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Toujours parfait
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Je suis tres déçu par ma commande photo non contractuelle du produit sur la photo du produit on voit un sautoir avec double chaîne et j'ai recus un sautoir simple avec une seule chaîne première et dernière fois que j'achète chez modz
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Réponse de modz.frSignalerNous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « mauvais article envoyé « dans la liste tout en bas. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour vous restituer le bon article. Veuillez noter que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, Service Client, modz
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Parfait
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RAS Satisfaite
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Rapide, sérieux Vous êtes super !
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Je recommande bien volontier ce site et commande conforme à mes attentes
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Dommage que la navigation sur le site ramène toujours à la première ligne après qu’on ait regardé un article. Dommage que les articles soient présentés sur des mannequins en tissu
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tout est très bien. Celà fait maintenant une dizaine d'années que je suis cliente et je n'ai jamais eu de problème.
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Rapidité super
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tres bien
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Impeccable !
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Site très sérieux.ma commande à été reçue rapidement.les produits vendus sont de très bonnes qualité
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Très rapide et conforme
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Choix dans la pointure et dans les modèles. Livraison rapide. Produits conformes aux photos.
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Rapidité et qualité assurées
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Bonne expérience, même pour les retours. Je conseille à tout le monde d'acheter chez vous
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Avis affichés par ordre chronologique