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Évaluations clients

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  au top

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème sur le site lui même. Je déplore cependant qu'on ne puisse pas sélectionner le made in France.

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• 4 / 5

  

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  Pratique et bien référencé

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• 5 / 5

  

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  Très beaux chemisiers!

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Bonnes chaussures vraiment de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Des articles de marques à prix très bas et une livraison très rapide!Ce site est vraiment une belle découverte surtout en cette période où faire du shopping dans le ms boutiques en ville est compliqué ...cela dit même en boutique on ne trouverait pas des prix aussi attractifs sur de telles marques!

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• 5 / 5

  

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  Livraison et remboursement rapide. Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 4 / 5

  

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  Navigation très lente, beaucoup de temps d'attente pour poursuivre la recherche après avoir regardé en détail un article : il est cependant possible que cela soit dû à une connexion déficiente au niveau régional.

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Et satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez pratique ; commande, expédition et livraison dans la foulée

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide.

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• 5 / 5

  

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  Transaction sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Bien ****

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre super chemise de qualitées à des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Réception du manteau sans protection dans une simple enveloppe kraft... Article tâché au col...au dos...à l’intérieur... DOMMAGE... très déçue

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous regrettons que vous ayez réceptionné vos articles mal emballés d'autant plus que notre service des préparations de commandes met l'accent pour que chaque colis soit préparé et conditionné avec soin. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Il faut cependant savoir que nous avons stoppé le suremballage, aussi les articles sont mis directement dans l'emballage KRAFT. Si l'article présente un défaut nous vous invitons à nous le retourner en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients, il se tient à votre disposition pour vous assister et répondre à vos interrogations. Restant à votre disposition et écoute si besoin pour toute autre demande. Cordialement, Equipe Modz

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , malgré ces quelques taches et comme vous ne pouvez pas me l’ échanger , je vais donc le garder ! Je verrais avec le pressing ce qui peut être entrepris pour estomper ces taches et en connaître la nature ! Le vêtement est bien sûr de bonne qualité et à un prix très abordable étant donné la marque ( Cyrillus ) . Cordialement .

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit de ma première commande. Je ne connaissais pas ce site. Commande passée le 21 avril 2021 et reçue le 23 avril 2021. Un pantacourt trop petit retourné. J'ai envoyé un mail pour demander un renseignement et j'ai reçu une réponse une heure après (18h21 un vendredi). Pour le moment, tout est au top. J'attends de voir comment se passe le remboursement ou l'avoir.

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• 4 / 5

  

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  Oui la navigation est aisée sur le site, un vaste choix de produits, j'ai quelquefois des doutes sur la taille des vêtements à choisir car les produits sont de marques variées. La livraison est très rapide et l'emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  2 ème retour de baskets 1 elles etaient sales Et maintenant pas le model commandé, c'est pénible imprimer le bon et retourner au point relais!!! Devrais contrôler plus minutieusementb les produits!! Et envoyer le bon model un peu facile d envoyer n'importe quoi et de faire un avoir c'est de la vente forcée.. Mettre aussi directement le bon de retour dans le colis comme pleins d autres sites!! Après tout celà ça sera un très bon site. P B

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles de qualité à des prix très très réduits. Très contente.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , articles reçus me conviennentde qualité par contre si un article ne convient pas le retour est trop lent

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce site. Il y a certaines différences de couleur mais dans l'ensemble les articles sont conformes, de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  articles conforme à la commande, expédition et livraison ultra rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, c'est super

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• 5 / 5

  

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  ras merci

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• 3 / 5

  

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  Le pantalon a été envoyé dans une enveloppe kraft , sans être emballé ,cela m’a un peu déçue Peut être soigner la présentation.

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• 2 / 5

  

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  Information mensongère sur la composition des tuniques annoncées en 100% viscose ...alors que l’étiquette sur les tuniques dit : rayonne

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ. Il faut savoir que la rayonne est une sorte de Viscose ( la rayonne est une viscose à fibre longue et continue.) Aussi notre service descriptif indique viscose pour les 2 différents type de viscose ( Fibranne et rayonne). Pour toute information complémentaire vous pouvez vous rapprocher de notre service Clients. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Excellent prix, excellent contact, livraison le lendemain de la commande, parfait, merci !

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• 5 / 5

  

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  Des vêtements de marque à prix abordable.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  pour un échange on vous prends 5.15euros et en plus quand vous recommandez on vous impose le shopping tranquille

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  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et vous rassurons sur le fait que seuls les frais de retour ont été à votre charge car comme indiqué dans nos conditions générales de vente les frais de retour sont à la charge du client sauf si ce dernier à souscrit à l'option Shopping Tranquille. Cette option est proposée lors de la validation des commandes et peut être supprimée ou conservée lors de la validation du panier avant le choix du mode de livraison. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre service Clients. Ils sont à votre disposition pour vous assister et répondre à vos interrogations. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  site très sérieux, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Les fausses tailles sont pratiquement systématiques sur ce site. De plus après avoir renvoyer l'article dont la taille ou la pointure est fausse (38 pour un 46 pour un pull femme et 37/38 pour des chaussures) le dit article se retrouve à la vente avec les mêmes critères. L'exemple ci-dessus est le dernier défaut constaté, sinon il faudrait des feuillets pour les inventoriés. Site à éviter car mauvaise foi quant à la reconnaissance de SES carences.

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et constatons qu'un échange de mail a eu lieu avec notre service client. Ces derniers vous ont répondu par mail lundi à ce sujet en vous présentant nos excuses suite à ces erreurs. Ils se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous constatons que vous avez passé une nouvelle commande qui devrait être expédiée ce jour. Nous espérons que celle ci vous donnera satisfaction. Cordialement Equipe MODZ

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  La dernière commande était prévue pour des cadeaux. Mais désormais j'achèterai avec prudence car il est évident que les articles "trop" soldés cachent des vices. Pantoufles "la vague" et chaussures "equal for all" trop petites, chemises "blend" trop grandes, pantalons marqués FAUSSEMENT 42, polos "cambe" mal coupé, veste "cambridge marquée faussement L... et j'en passe.

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• 5 / 5

  

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  produit répondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  excellent service!!

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• 4 / 5

  

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  Les livraisons sont rapides. Dans ma dernière commande les produits sont déposés en vrac. Ceci n'est pas grave mais donne l'impression que nos achats sont dévalués. J'ai acheté des souliers qui étaient mal rangés dans leur boîte d'origine et donc déformés.

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• 5 / 5

  

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  Que du bon, comme d'habitude!!!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude ;-) Ravie :-) Petits prix, livraison rapide, beaucoup de choix.. Rien à redire, le top !!

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• 5 / 5

  

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  Choix , qualité, prix SUPER !

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• 5 / 5

  

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  Qualité correspondante.

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• 1 / 5

  

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  Je n’est pas encore reçu mon article commandé

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis. Nous constatons que votre commande a été expédiée le 22/04, vous avez pu la réceptionner le 23/04. Notre service Client est à votre disposition pour toute réclamation. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description.Livren 24h par chronopost en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux , l information sur l avancée de la commande est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Achat fait en 3 min avec inscription et paiement. Coli reçu 2 jours après. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Très bon site chaussures de qualité

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise de la facilité de navigation sur ce cite. Envoi ultra rapide et paquet soigné, sans trop en faire.. Un grand bravo à toute l'équipe de MODZ. Nouvelle cliente, et vraiment, vraiment ravi de cette application. Je recommande, d'autant plus, que l'article commandé est Top.

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• 5 / 5

  

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  Efficace !

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que les frais achat tranquille sont de trop!!! On paye les frais de livraison s est suffisant..

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• 5 / 5

  

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  A ma première commande, je craignais la déception, surtout que c étaient les soldes et les prix étaient très bas. Et bien, non ! Agréable surprise ! Je viens de recevoir ma 2ème commande de petites robes d été et je suis ravie. J ai également commandé des chaussures pour ma petite fille, elles sont impeccables.

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• 4 / 5

  

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  robe conforme aux descriptions faites sur le site. livraison en colissimo rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délais et de la qualité des vêtements de ma commande

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• 4 / 5

  

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  beaux vêtements a la bonne taille

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• 2 / 5

  

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  aucun des articles ne m'allaient en raison de manques de précisions concernant leurs caractéristiques

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Lorsque nous référençons un article sur notre site,nous prenons soin de détailler au maximum la fiche article afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Sachez que lorsque vous recevrez un produit qui ne vous conviens pas, vous avez la possibilité de nous le retourner et obtenir son remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers , ils sont à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, La Médiatrice.

• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et vaste choix de produits; Seul bémol: le moteur de recherche par marques des produits qui n'est pas en ordre alphabétique....

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment fan du site modz à tous points de vue: qualité et choix des articles proposés, prix attractifs, suivi de livraison: je recom mande !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  prix attractifs, paiement facile, emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  produits conformes à mes attentes (taille ,coloris ,matiere des tissus)

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• 5 / 5

  

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  sérieux rapide cpmpétitifs

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site, j'ai fait de bonnes affaires, ravie de mes achats !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ma commande sur Modz !!!

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  Très satisfaite pour la rapidité de réaction qu'il s'agisse de livraison ou de remboursement. Très satisfaite également du rapport qualité/prix

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  Très satisfaite, site très bien fait pour les retours notamment. Marchandise conforme. Un bémol sur la qualité des photos sur le noir par exemple, on ne distingue pas bien les détails, et on peut être surpris quand on a le produit en main

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  Amélioration du site pour la présentation des vêtements. Problème de couleur entre la couleur annoncée et celle vu à l'écran et sur la longueur des robes.

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  Correct

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  première commande qui m'apporte pour l'instant entière satisfaction

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  Le retour, si un article ne convient pas, coûte trop cher

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis concernant notre site. Nous vous confirmons que sur MODZ les retours sont à la charge du client sauf si ce dernier souscrit lors du passage de la commande à l'option Shopping Tranquille . Cette assurance permet la prise en charge des frais de retours par MODZ. Ainsi le client peut retourner en toute tranquillité dans un délai maximum de 14 jours les articles ne lui convenant pas. Le retour se fera alors via Mondial relais. Cordialement Equipe MODZ

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  Prix interessant. satisfaction des produits Je pensais n'en garder qu'un mais finalement je garde les 2

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  Bonjour Très jolie je suis satisfaite de mon colis, mais je le trouve petit à part ça c'est sa va merci. Il y a il un catalogue ou je peux le recevoir à mon adresse par la poste.

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  Beaucoup d'articles il faudrait améliorer les filtres pour ne pas avoir 50000 articles

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  satisfaite des articles,j'ai d'ailleurs repasser commande

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  Facilité de navigation sur le site. Certaine couleur ne représente pas la réalité surtout les gris.

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  Bien organisé. Facilité pour recherche précise par taille, couleur etc.. Excellente communication. Site sérieux à conseiller.

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  Site très facile d'accès, article bien présentés. Livraison très rapide, articles conformes à ceux présentés sur le site. Très contente de ma commande, je recommande Modz à mes proches et ma famille.

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  Les articles sont conformes à mes attentes autant au niveau de la qualité, des tailles et des coloris. C'est toujours agréable de se faire plaisir à petits prix. Merci Modz !

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  Très bien

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  manque des points de fidèlités

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  aucun problème. Livraison très rapide

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  Un grand choix des articles de bonne qualité, la livraison sécurisée

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  Fun & efficient

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  Rapidité livraison, facilités echange

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  Le service client a répondu à toutes mes attentes. Les articles commmandees sur conseil du personnel shopper me vont juste très bien Je suis satisfaite

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  Une bonne site de recherche et de bonne qualité des produits.

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  navigation facile - envoi rapide

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  Parfait rapide et commande correspondant à mon attente

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  Livraison rapide et produit conforme !

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