Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme toujours très satisfaite de ma commande chez Mode !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le mieux est de poursuivre ainsi !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien rien à dire si des COMPLIMENTS

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve toujours à acheter même si on a besoin de rien ! :)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos offres.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais corrects site facile pour la navigation.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue de ma commande, les présentations des vêtements que vous faites ne correspondent pas à la réalité : la robe bleu marine est trop grande, j’avais commandé la taille 42, j’ai reçu un 44 - la robe chiné bleu il était indiqué qu’elle avait une hauteur de 97 alors qu’elle fait à peine 93 cm - le pantalon très mal coupé, plein de plis disgracieux sur le haut au niveau du ventre - et enfin le soutien gorge il était précisé qu’il n’avait pas d’armatures et surprise il en était bien pourvu. C’est donc pour toutes ces raisons que je vous est retourné mon colis et que j’ai finalement été pénalisée des 3,50 € de l’assurance tranquillité alors que ce n’est pas de mon fait et heureusement que je l’ai prise car il aurait fallu en plus que les frais de retour soient pour moi Concernant la livraison en relais et le délai rien à signaler, très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Aujourd'hui la difficulté pour notre site est de retranscrire au plus près la taille réelle des articles, en sachant que certaines marques peuvent tailler plus grand ou plus petit, c'est pour cette raison que nous conseillons à nos clients d'essayer tranquillement les vêtements, en revanche étant soucieux de l'avis de nos clients et dans ans un souci d'amélioration permanent nous allons bien entendu remonter votre message à notre service client qui prendra contact avec vous. Vous remerciant encore pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance et fidélité, nos chargées de clientèle restent à votre écoute et disposition si besoin. Cordialement , Equipe Modz.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles. Facilité dans le renvoi transaction sans problème. Deux peccable !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité,livraison rapide mais un peu dommage(sur les gilets ) que la longueur ne soit pas mentionnée.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme . En temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe rien à signaler toujours contente de mes achats chez MODZ

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et en bon état. Le modèle correspondait bien à la description faite sur le site.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les retours à la page de consultation après l’ouverture d’un écran sur un article ne reprennent pas toujours là où nous étions arrêtés, ou bien ne reprennent pas les filtres sélectionnés en amont.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente société et excellent service client, cela faisait longtemps que je n'avais été autant satisfait. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande rapidement, très bien les vêtements que j'ai commandé, je suis contente du site. Je vous le recommande.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DE LA RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Conforme en tous points de vue. La taille parfaite, pour un 38/39 j'ai pris du 39.

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• 5 / 5

  

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  J'ai aisément trouvé l'article que je cherchais en naviguant : bonne visibilité Web. Service rapide, suivi en temps réel et livraison très rapide ! Seul bémol : quelle idée de faire un si gros paquet pour une paire de lunettes 😎

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• 5 / 5

  

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  ravie de ma commande, livraison rapide, site très sérieux comme d'habitude, merci MODZ

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile la livraison a été plus rapide que prévu

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET RAPIDE PARFAIT MERCI

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site pas des plus explicite ;livraison ok

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent site:convivial, précis,varié.Large choix de produits. Délais de livraison très courts.

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• 5 / 5

  

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  expedition très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite du service rendu par Modz

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• 5 / 5

  

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  Tout bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ces mocassins sont encore plus jolis que sur la photo.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (mieux qu'annoncée) et vêtements vraiment sympas. Un bémol peut-être sur les tailles : certains vêtements sont beaucoup plus larges que ce qu'ils paraissent sur les photos.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, vraiment très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation. Service après-vente

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• 1 / 5

  

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  Le colis est livré à un commerçant loin de chez moi. Ce n’est pas la première fois qui m’arrive cette situation malgré dès signalements chez Modz.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis. Nous constatons effectivement que votre colis a été livré sur un point relais de substitution suite à l'indisponibilité de votre point relais. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service Clients nous vous invitons à vous en rapprocher afin de trouver la solution qui vous convient le mieux pour retirer votre colis, la replace du colis étant impossible. Cordialement Equipe MODZ Vous présentant toutes nos excuses pour le contretemps et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toutes demandes ou renseignements complémentaires. Cordialement, Service Client, Modz.fr

• 3 / 5

  

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  Votre site peut être très bon mais aussi mauvais parfois .. Quand on reçoit des produits abîmés et que vous ne donnez pas suite par exemple. Dernièrement j'ai commandé un portefeuilles( attache fermeture cassée) et un pantacourt différent de celui en photo) Auparavant, une écharpe trouée par endroits.. Les prix sont baissées d'accord mais il faut signaler qu'il peut y avoir des défauts . A part cela, on peut aussi y trouver de bons procuits..

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur le site. Nous somme désolés que vous ayez reçu des articles non conformes. Nous constatons que notre service client vous a contacté et vous a proposé de nous retourner les articles ou si vous les conserviez un dédommagement. Nos services restent à votre écoute et disposition. Cordialement Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Tout cela s'est fait en même temps c'est pourquoi j'ai les deux réponses . J'ai répondu au service client . Merci cdt DDZ

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité de mes articles

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• 5 / 5

  

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  Enchantée

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• 4 / 5

  

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  Articles correspondants parfaitement à ma commande et à la présentation sur site .

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été refusée je m'étais trompé de taille

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un gilet de grande marque soldé à - 70% ; je l'ai reçu rapidement et il me va parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Pas d'erreur cette fois dans la commande ; c'est appréciable

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande ce site, fiable à tous les niveaux.

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• 4 / 5

  

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  les prix sont excellents

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue, tant sur la qualité des produits que les délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description. Livraison rapide. Emballage écologique.

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• 3 / 5

  

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  et bien , j'ai passer une commande de deux paire de chaussure , et sur une paire , je n'ai pas reçus la bonne couleur et modz ma fait un bon d'achat et de a j'ai été déçus de ne Pa recevoir le bon modèle

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• 3 / 5

  

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  Déçu de découvrir au moment de passer la commande une rubrique des frais non annoncée au départ.

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• 4 / 5

  

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  accès ludique et facile aux produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait......

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• 5 / 5

  

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  parfait. commandé le 4.02, reçu le 9.02. emballage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien eu un email pour des articles à retourné j'espère que l'emballage des boucles d'oreilles sera bien pour vous Cordialement Mme BODIER

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis . Notre service Client prendra contact avec vous. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  un peu dur de naviguer,articles de tres bonnes qualite,livraison rapide mais pas gratuite meme avec119 e de commande.

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi on nous facture 3,99€ pour naviguer sur le site, c'est vraiment du vol

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur MODZ. Il faut savoir que MODZ ne gère pas la proposition des points relais, ceux ci sont proposés par Mondial Relais . Toutes les indications données le sont par le biais de ce transporteur. Nous sommes désolés si certains éléments sont erronés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre partenaire. nous ne comprenons pas votre remarque concernant un montant de 3.99€ . Notre site est accessible à tous et aucun paiement ou cotisation n'est demandée. Notre service client est à votre écoute et disposition . Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le montant de 3,99€ est calculé à la fin de la commande sous forme de " shopping tranquille ", cela veut dire quoi? Quand j'ai désactivé cette option de 3,99€ du coup vous l'attraperez sur la livraison car on paie 1,99€ la livraison si on active le shopping tranquille à 3,99€ et ça revient au même à la fin. C'est ce coup de 3,99€ de shopping tranquille qui m'a interpellé. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  2 articles sur 6 ne correspondent pas du tout à la taille commandée.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très ludique. Les photos représentent bien les articles achetés.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude aucun soucis. Choix et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, délai commande/livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très contente Jamais déçue Vraiment super Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Il est parfois difficile de trouver la bonne taille du fait des produits d'origine diverses

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, prix Canon, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Tres bonne marchandise. Merci

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande et ter!

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  Parfait

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  Parfait

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  Tou est nickel à part le tee shirt liujo qui est trop grand .Au lieu d'un 40-42 s'est un 46.

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  Erreur dans l’étiquetage des tailles notamment des vestes et des blazers. Le contrôle est défaillante !

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  Bonjour monsieur, Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz

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  Merci pour votre retour il suffira donc de vérifier les dernier colis que je vous ai rexpedié Et celui que je vous réadresse ce jour ! A ce jour aucun de mes frais de réexpédition ne m’ont été remboursé ! Cordialement Jérémie CAZENAVE

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  Tout s'est bien passé.Commander c'est facile.Le colis est dans un emballage écologique réutilisable.

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  Boîte de chaussures abîmée _ usee_ vieille Chaussure neuve _ très bon état

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  Très beau produit conforme à ce que j'attendais ;excellent rapport qualité /prix

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  Comme d habitude,rien a redire . .seul danger ,on retourne toujours sur le site

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  clair et efficace

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  Toujours très satisfait comme à chaque commande !

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  Très bien ! Merci beaucoup

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  très bien

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  Tres bien

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  Jamais déçue Produits conformes Livraison rapide

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  descriptions parfois erronées et fantaisistes !

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  Commande reçue très rapidement !

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  Prise en charge de la commande, ainsi que livraison. TOP, Rien à dire, très efficace. Par contre je suis déçu, du produit que j'ai reçu. Entre la photo et la réalité le résultat n' est pas le même. De plus, j' ai commandé un jeans 26/30 et sur l' étiquette s' est écrit 26/31. J' aurai aimé trouver dans les filtres, une sous catégorie, taille haute, taille basse.

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  Soy española viviendo en Francia, he conocido esta página po casualidad y es perfecta para conseguir artículos de marca a precios de saldo.

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  je suis très contente de ma livraison prix très intéressant je recommande ce site livraison super rapide 5/5

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  très bien ,je suis tjrs ravie de mes commandes

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  Les articles sont toujours fidèles à ma commande. Le service est de qualité, tout en restant très simple, joignable et agile en cas de souci. J'utilise Modz depuis plus de 5 ans maintenant et votre équipes a gagné toute ma confiance.

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  Les tailles des vestes ne correspondent pas ! A vérifié dans vos dépôts ou avant expédition Il me semble opportun de vérifier les étiquettes qui semblent erronées. Donc retour à l’envoyeur systématiquement attention à la récurrence de ce dis fonctionnement !

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que les vestes de vos dernières commandes ne conviennent pas, nous avons transmis l'information auprès de notre service retour qualité afin que les tailles soient bien vérifiées lors de la réception de votre retour. Regrettant sincèrement le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, Équipe modz,

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  Parfait, article de qualité, descriptif exact, emballage très protecteur, respect des délais. Je recommande. - Merci

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  Site sérieux, livraisons rapides ....produits conformes à la description. ..un plaisir de commander et de recevoir ...pour ma part , très satisfait !

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