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Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. En somme, la satisfaction est au rendez-vous.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJ adore!! Seul bémol sur cette commande certains articles qui taillent vraiment grand
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéformidable , j'aime beaucoup Modz , j'y refais souvent ma garde -robe , les vêtements proposés sont de bel qualité et très soignés les prix très abordables ,.je suis très satisfaite
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéProblème transport colis tache huile ou corp gras les 2 pulls à l’intérieur tache car non emballé dans un plastic .vu avec Intermarché lors du retrait du colis .gros souci car il faut retourner le paquet et bien sur insatisfaction .dommage car j’aime beaucoup votre site et vos articles cordialement
Réponse de Modz.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Nous espérons que vous avez bien refusé le colis et que celui-ci a été mis en "retour expéditeur pour avarie". A réception, nous vous en aviserons par mail. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A. A.
Bonjour vous ne lisez pas les avis et les courriers. J’ai retiré le colis en esperant que les 2 tricots étaient dans une poche de protection en nylon c’était de la soie je cris pour l’un.donc il aurai été protégé du corps gras et bien non ils étaient en vrac dans la pochette en papier.j’ai vu après ouverture qu’il était tache légèrement je n’ai pas pris le risque de les laver j’ai donc pris la descision de vous les retourner après les avoir mis moi dans une poche en nylon.j’ai demander à la responsable inter marche besancon de vous mettre un mot sur le bon de retour .j’ai tout simplement voulu vous alerter sur le fait de faire attention sur l’emballage une erreur peut être commise .je pense que vous m’avez déjà remboursé et je vous ai déjà repassé commande cordialement .j’ai compris colis endommagé colis refusé
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bel article
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue ds les temps mais aucun vêtement n’est dans la taille commandée
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite, car j'ai gardé un seul article, et le montant du remboursement ne correspond pas aux articles restitués, il y a un écart de 6,51euros, pourquoi ? Cela correspond à quoi , à des frais de port déguisés ?
Réponse de Modz.fr
Bonjour Madame, Nous faisons suite à l'avis posté sur Avis Vérifiés et constatons que vous avez pris contact avec le Service Client qui vous a répondu que la différence des 6.50€ est due aux frais de retour. En effet, lorsque le client ne souscrit pas à l'option Shopping Tranquille, des frais de retour sont déduits de l'avoir à hauteur de 6.50€. Pour rappel, l'option Shopping Tranquille est proposée systématiquement à la commande, pour éviter les frais de retour. C'est le client qui décide ou non de la prendre. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéSuper très beaux articles de très bonne qualité Je recommande vraiment
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéLes articles sont de bonne qualité,la taille indiquée correspond bien.La livraison et l'expédition ont été effectuées dans des délais plus satisfaisant ( mis en expédition le 19/10, reçu ce matin-là.).Je recommande !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide de Chronopost et respect des horaires
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRAS ! Tout est parfait .!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéHyper rapide ,prix plus qu'intéressant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnique rapide et professionnel
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux et livraison rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, l'article que j'ai commandé a une matière qui ne ressemble pas à la qualité que je reconnais à Bruno Saint Hilaire et je suis déçue, par contre la taille et la coupe sont parfaites. Je dois donc retourner l'article à mes frais ou ponction sur l'avoir. J'avais cru qu'on faisait un "shopping tranquille" et que cela en faisait partie... Dommage car je n'oserai pas recommander sur ce site ou occasionnellement
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai récupéré hier ma commande. Les chaussures très bien. L'emballage c'est une honte. Les chaussures étaient posées sur le papier de soie, même pas rangées correctement et le couvercle de la boîte sale et déchiré à 2 angles. Franchement pour offrir c'est honteux. Ces chaussures sont destinées à un cadeau j'ai honte, je vais essayer de recouvrir la boîte.
Réponse de Modz.fr
Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message. Etant un site de déstockage, MODZ récupère des invendus de boutiques ayant fait l'objet de soldes, braderies et parfois de retours clients. Néanmoins pour garantir la traçabilité de l'article, nous conservons les emballages d'origine. Dans certains cas, si l’emballage d’origine est trop détérioré, nous reconditionnons les articles dans des emballages MODZ. Toutefois certains clients préfèrent recevoir la boite d'origine même si celle-ci se trouve détériorée plutôt qu'une boîte neutre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement Equipe MODZ
Réponse de A. A.
On ne m'a rien demandé, si cela avait été le cas j'aurais demandé qu'on me change la boîte. Ca n'est pas sérieux
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéChoix et tarifs vraiment attractifs. Livraison nickel, rapide et soignée rien à dire
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRapide Jolies chaussures conformes à la description avec une belle promo
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité d'expédition
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