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Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. En somme, la satisfaction est au rendez-vous.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiétoujours parfaitement heureuse a la reception de mes vetements
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéProduits bien emballés, bon service commande que je recommande.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par les chaussures mais moins en ce qui concerne la ceinture: couleur différente et visuel ne donnant pas un aperçu fidèle......ce n'était pas ce que j'aurais espéré. Les limites des cdes Internet...
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiématière, longueur et coupe parfaites
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 25 juillet et mon compte a été débité le jour même. Nous sommes le 4 août, je n'ai toujours pas encore reçu la commande!
Réponse de Modz.fr
Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ. Concernant l'envoi de la commande 1574050 nous vous informons que notre service Clients a pris contact avec notre transporteur Mondial Relay afin que le colis soit remis dans les meilleurs délais sur votre point relais. N'hésitez pas à reprendre contact avec eux si le colis n'est pas livré dans les 72h sur votre relais. Nous restons bien entendu à votre disposition et écoute.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon site, bonne info sur la marchandise...
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéGrand choix. Equipe dévouée
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéVêtement reçu avec un trou et déchiré !!!!
Réponse de Modz.fr
Nous faisons suite à votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement,
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivée très rapidement et j’ai été prévenue régulièrement de l’état de ma commande
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéC'est mon premier achat chez modz et je suis très déçue. J'ai acheté une paire de ballerines roses El Naturalista. Ayant déjà plusieurs paires de la marque, je peux voir que les finitions sur cette paire ne sont pas aussi bien faites. Les 2 chaussures n'ont pas tout à fait la même forme, et il y a 2 taches blanches indelebiles sur l'une d'elles. Apres un mail au service client pour un échange standard car défaut de l'article, on me répond que je dois les renvoyer à mes frais et qu'ils décideront si ces frais me seront remboursés. Pour moi, il ne s'agit pas d'une fin de série mais plutôt d'articles déclassés. Livraison nickel en 24h chronopost sans souci.
Réponse de Modz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque que nous avons pris soin de transmettre à notre service qualité. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il est vrai que nous vendons les invendus de boutiques multimarques qui proviennent de saisons précédentes et qui été stockés, de ce fait, depuis quelque temps pour certains articles. Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. N'hésitez pas à nous confirmer qu'une solution satisfaisante vous a été apportée. Cordialement, Equipe Modz.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBonne navigation sur le site , expédition rapide,parfait
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéla livraison est rapide
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès tendance ces espadrilles femme en cuir (-70% il ne faut pas hésiter !)
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas mais j'ai été ravie de commander chez eux des articles sur je ne pourrais pas m'offrir ailleurs. Très classe! Articles sur site bien détaillés. Je prend évidemment l'assurance (modeste) au cas où il me faudrait renvoyer 1 des articles. J'ai acheté un manteau d'hiver (trop grand mais il me plait tellement que je pense avec un gros pull et éventuellement faire reculer les boutons il sera parfait) j'attends une nouvelle commande !!!???
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