Avis pour Modz.fr

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de votre colis et sommes désolés que votre commande ne vous donne pas à 100% satisfaction. Dans le contexte du développement durable , nous avons pris l'initiative de changer notre mode d'emballage, les sachets plastiques ont été supprimés et les pochettes d'emballages rose ont été remplacées par des pochettes en kraft . Nous mettons tout en œuvre pour respecter au mieux notre planète sans altérer la qualité des articles mais effectivement nous ne pouvons plus emballer individuellement chaque article. Restant à votre disposition et écoute si besoin, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Equipe Modz

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message et sommes sincèrement touchés par votre message très encourageant, notre métier est de satisfaire le client en lui proposant des articles de qualité aux plus bas prix, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition et écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée et de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Equipe Modz

Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et sommes désolés que votre commande ne vous donne pas satisfaction. Nous vous invitons à retourner les articles ne convenant pas en créant un bordereau de retour sur votre compte MODZ . Notre service Clients est également à votre écoute et disposition pour vous renseigner. Cordialement Equipe MODZ

Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre renseignement. Cordialement, Equipe MODZ

Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes désolés que votre commande ne vous donne pas satisfaction. Vous disposez si vous le souhaitez de 14 jours à réception de votre commande pour faire un retour en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Notre service client est également à votre écoute et disposition pour toute information complémentaire.