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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait!!!
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable et en plus l'expédition est très rapide.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBien comme d'habitude
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéService retour nul. J'ai commandé une jupe en taille 36. J'ai reçu une jupe en taille 40. Et Mod'z m'a retenu plus de 7 € pour le retour. Mod'z, c'est terminé.
Réponse de Modz.fr
Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur votre site et transmettons votre réclamation à notre service Client afin que des vérifications soient faites sur l'article retourné. Ces derniers reviendront vers vous vous aviser des suites données à votre réclamation. Cordialement Equipe MODZ
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéla moitié de mon colis représentait des articles avec des tailles inférieures autres que celles commandées,un quart trop petit ne correspondant pas aux normes françaises,je garde le reste,inadmissible,votre site a bien changé et c'est dommoge,imposer des articles non conformes est une vente forcée,je ne parle pas du cauchemar pour le retour,à l'heure actuelle,pas pu le déposer en point retrait,3 allers retours,j'attends toujours,36 kms,je ne vous remercie pas
Réponse de Modz.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que certains articles réceptionnés ne sont pas conformes au niveau de la taille. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Il faut cependant savoir que pour certaines marque une correspondance de taille existe. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement,
Réponse de A. A.
bonjour,croyez que je suis navrée également sachant que c'est un siteque j'appreciais beaucoup,vous devez vérifier vos envois afin qu'ils soient conformes,on ne demande pas à quelqu'un de mettre du xl s'il vous commande du xxl,j'espère pouvoir déposer mon colis prochainement,tout ceci est déplorable mais il y a plus grave dans l'existence,on verra par la suite,bonne journée
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéMon colis a été mis en avarie; il semble qu'il soit perdu ou abimé. Je ne le recevrai donc pas et je ne suis pas du tout satisfaite de cette non-livraison.
Réponse de Modz.fr
Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis posté concernant la perte de votre colis par le transporteur. Nous constatons que le Service Client MODZ vous a contacté pour vous informer que cette commande n'ayant pu être livrée vous a été remboursée sous forme d'avoir. Vous pouvez déclencher le remboursement de cet avoir depuis votre compte MODZ, rubrique MES RETOURS, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéall perfect
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite le produit est conforme.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBon site. Livraison un peu chere
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire. Parfait !
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéla marque fileuse d'Arvor très bonne qualité je parle en connaissance de cause je suis du territoire de Belfort j'ai travaillée au magasin Gillet-Lafond et on faisait cette marque qui cartonné je suis bien contente de le trouver sur le cite j'espère que la qualité est pareil au même
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéExtra !
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