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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait... sauf un trait de stylo bille sur mon article ! Je le garde vu que j'en ai besoin demain et que c'est un sous vêtement mais c'est très decevant
Réponse de modz.fr
Bonjour Mme Gleye, Nous faisons suite à votre avis et sommes désolés que vous ayez réceptionné un article défectueux. Nous transmettons ces éléments à notre service client afin qu'ils vous recontactent . Sachez que vous pouvez nous retourner l'article en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Cordialement
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable, reçu dans les temps avec Chronopost, parfait !
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéUn site formidable, très sérieux, avec un grand choix d'articles à des prix imbattables ! Je le recommande vivement !!!
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable et livraison très rapide, comme d'habitude.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifié48h de livraison n'ont pas été respecté
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content de la rapidité et de la facilité de commande, je viens de recevoir le paquet et je suis un peu déçu par la matière que je pensais plus épaisse (j'avais mis le filtre "gilet" et c'est plus un top avec boutons comme un chemisier sans col). Par contre, je suis satisfait de l'allure du vêtement fidèle à l'image et j'aurai du être plus attentif au descriptif.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSuper contente de mes articles et du prix ainsi que le service livraison. J'ai reçu mes articles rapidement. Très bon site.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent site avec un grand choix de vêtements pour toute la famille
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de mes boots ugg commandé sur ce site ! Elles sont conformes a la photo et la livraison a été rapide 🙂. Merci
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétrès facile de trouver son bonheur
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien et rapide comme toujours !
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLe service est très bien, soigné et rapide. Attention il s'agit de vêtements de marque de fin de série et parfois mal taillés. Heureusement le service retour de marchandises fonctionne très bien.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifié1er commande sur ce site et forcément j'ai eu un problème avec la taille (commandé du M qui taille plus petit que du S essayé en magasin) mais pour le coup on m'a vite répondu pour un échange et tout s'est bien passé au final.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien .service sérieux et livraison très rapide je recommande
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéCOMMANDER UNE PAIRE DE BOTTES RECU DEFECTUEUSE AU PRIX DE 31 EUROS LE SITE NE M'A REMBOURSER QUE DE 18.77 EUROS ET ENSUITE DE 5.90 EUROS APRES UNE RECLAMATION DE MA PART ! JE NE RECOMMANDE PAS SERVICE CLIENT PAS TRES CORRECT
Réponse de modz.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous constatons que la paire de botte retournée bénéficiait d'un code promotionnel de 20€, de ce fait la différence entre le montant du prix initial de l'article et le montant de l'avoir est liée à la réduction dont vous avez bénéficié sur la commande 1441911, en effet le montant de cette réduction est réparti sur l'ensemble des articles de votre commande et ainsi, sur le montant de l'avoir correspondant. Par ailleurs nous vous informons que notre service client a validé hier un avoir complémentaire de 5.90€ suite au défaut que vous avez signalé lors de l'enregistrement de votre retour. Restant à votre disposition et écoute si besoin pour toute autre demande ou renseignement. Cordialement, L'équipe modz
Réponse de A. A.
MERCI
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème sur la navigation du site. En revanche les produits viennent de Clermont-Ferrand. Si cela me donne une livraison j 1 grand maximum, le colis est toujours dans un sale état. Les boîtes à chaussures et les chaussures dedans sont pliés. Le colis est dégueulasse : les produits ne sont absolument pas protégés à l'intérieur. En plus j'avais cocher la case papier cadeau. Bah ça ça a été omis. Je n'avais aucun problème lors de mes précédentes commandes quand j'habite à Lille. Depuis que j'habite Le Puy-en-Velay les colis sont dans un état catastrophique. Je pense que pour cette raison je vais arrêter les commandes chez modz
Réponse de modz.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à la réception de votre dernière commande et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état et que les articles se sont trouvés détériorés dans le transport, nous remontons vos remarques auprès du service concerné dans le but de nous améliorer et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous nous tenons bien entendu à votre disposition et écoute si besoin et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe modz
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLes deux articles commandés étaient roulés en boule dans l’emballage en papier Kraft. J’ai retourné un article qui ne correspondait pas au descriptif sur le site.
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