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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai bien reçu ma commande ; mais les tailles ne sont pas très correctes car soit trop petit ou beaucoup trop grand ; mais vu le prix ou j'ai payé les articles je fais plaisir autour de moi .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéMême en période de forte activité, la célérité de la prestation est remarquable
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLa taille reçue n’était pas la taille demandée .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et nickel !!
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis un client de longue date. Et une fois encore, je n'ai pas été déçu. Il y a du choix, les critères de tri sont nombreux, les offres intéressantes. Quant à la livraison : rapide.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis assez satisfaite des produits.. Je recommande vivement
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéArticles jolies mais malheureusement quine me vont pas.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiépas assez de photos des articles proposés. Cependant, les vêtements sont de bonne qualité et conformes à la description.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commande, délais de livraison rapides et conformes aux engagements, produits avec un très bon rapport qualité / prix. Très satisfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAction réaction commande et livraison rapide 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiélivraison tres rapide prix accessible
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéau lieu de recevoir un jean pauporte taille 44 article BTDQ0065 C'est une taille 54 qui est livrée
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre attente. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement. Equipe MODZ
Réponse de A. A.
Désolée je n'ai pas de mondial relay près de chez moi. Je garantis qu'il s'agissait bien d'un 54 alors que votre bon de commande indique 44 Je n'ai plus qu'à donner mais ne comprends pas toutes les tailles étaient 44 et une 46
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIl manque la mention ‘´taille normalement ou grand’´Surtout pour les chaussures ce qui éviterait les retours aux frais des clients
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPremière commande sur ce site. Facilité de recherche. Conditionnement parfait et préparation de commande rapide. Conseillé par une amie. Je recommande.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSites Mondial Relay proposés bizarrement à 6/7 KMS de mon domicile alors que 2 sites fonctionnels et pratiques existent à St Genis les Ollières (69290)!…..
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre message. L'affichage des relais dépend de la disponibilité des points relais en temps réel, la liste des relais est mise à jour toutes les deux heures par Mondial Relay. Si votre point relais habituel n'est pas proposé lors de la validation de votre panier, il peut l'être deux heures plus tard, par contre cette donnée n'est pas gérée par MODZ ; c'est au transporteur de mettre à jour ces informations. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes , livraison dans des délais satisfaisants, point Relay au top.
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